1及時轉(zhuǎn)變二級教學管理理念

我國高職院校很大一部分是中職升格組成的,然而在他們完成形式轉(zhuǎn)變的同時,管理手段卻仍然延續(xù)過去中職校的教學管理模式。以往的教學管理體制強調(diào)計劃性和一致性,忽視了各個系部具體的專業(yè)教學要求和各系部主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,院校一級管理部門過分注重權(quán)威,對教學管理工作管理全面,權(quán)力未充分下放,強調(diào)布置任務(wù),整天忙于事務(wù)性工作;而二級管理部門僅僅是任務(wù)執(zhí)行者,責大權(quán)小,只能被動地執(zhí)行一級管理部門布置的事務(wù)性工作,應(yīng)接不暇,缺乏以服務(wù)為中心的高職院校二級教學管理意識,缺乏主動性和創(chuàng)新性,如此狀況容易造成兩者相互推諉扯皮,缺乏合作意識。這種傳統(tǒng)教學管理理念顯然不能完全符合高職教育教學管理的需求。因此,必須把教學管理理念由原來的中專學校一級教學管理理念徹底轉(zhuǎn)變?yōu)楦呗氃合刀壗虒W管理理念,明確院系二級教學管理的應(yīng)用模式。院級教學管理部門應(yīng)當實行分權(quán)管理,權(quán)力下放,自己行使宏觀管理權(quán),將集中的權(quán)利相對地分散,合理分配。同時,要轉(zhuǎn)變職能,由過去的過程型管理轉(zhuǎn)向目標型管理,提高系部教學管理靈活性、自主性和創(chuàng)新性,增強管理服務(wù)意識。系部則需將以往院級布置的教學目標具體和細化,同時強調(diào)過程的管理和落實,形成學院統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系部管理為主的院系二級管理新模式。

2建立健全科學化、規(guī)范化教學管理制度

高職教學管理工作包括了教學計劃制定與落實、成績管理、學籍管理、師資管理、考試安排與管理、選課管理、教材管理、教學檔案管理、教學基本建設(shè)管理等十多個方面的內(nèi)容,內(nèi)容龐雜,工作量大[2]。如果沒有系統(tǒng)性、且行之有效的規(guī)章制度,就不可能使得系部人、財、物得到合理配置,共同為教學管理目標服務(wù),教務(wù)管理工作也不可能達到科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化。然而目前高職校教學管理制度的形成多是自下而上,缺乏科學的論證過程,多數(shù)是以現(xiàn)有的制度為藍本,或借鑒其他高校成型的經(jīng)驗和制度文件,然后稍加修改,就形成了自己學校的教務(wù)管理制度,但事實上并不適應(yīng)各所學校自身辦學條件,或是不能滿足學院內(nèi)系部的不同需求,往往在制度與制度之間或制度本身在運行中的某個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題。以筆者所在學院為例,近兩年開始開展院級選修課教學工作,但是工作開展伊始并未出臺相應(yīng)選修課管理制度,使得此項工作一度混亂,二級教學管理部門執(zhí)行時無據(jù)可依,經(jīng)過一年多的摸索后一級教學管理部門才初步出臺相應(yīng)的院級選修課管理制度,使得選修課管理才逐步規(guī)范。因而,必須從實際辦學環(huán)境出發(fā),在每一關(guān)鍵的教學活動環(huán)節(jié)都構(gòu)建科學的、經(jīng)論證后可行的教學管理制度和規(guī)范,讓各系部在進行教學管理工作時能有據(jù)可依。筆者建議,應(yīng)隨著教學管理工作的發(fā)展,由教務(wù)處組織并發(fā)起,各系部教學管理人員參與討論,針對一些新出現(xiàn)的教學工作環(huán)節(jié),例如院選課、赴臺學生及參軍學生學籍管理等制定具體可行的管理制度規(guī)范,同時對于舊的教學管理制度,例如重修管理工作、教學檢查規(guī)范等進行及時調(diào)整。

3加強科學化意識,提升現(xiàn)代化教學管理手段

在實行院系二級管理體制的前提下,教學管理者要打破思維定勢,解放思想,不斷地增強和提高管理技能,用現(xiàn)代化的科學管理手段指導教務(wù)管理工作,不斷學習各種新知識新技能,從而應(yīng)對教務(wù)管理過程中出現(xiàn)的新情況。從筆者所在學院來看,自2002年開發(fā)出第一套結(jié)合自身辦學特色的教務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件以來,隨著教學管理手段發(fā)生的變化,這套管理系統(tǒng)從基于CS(Client/Server)模式的網(wǎng)絡(luò)版發(fā)展到基于BS(Brower/Server)模式的WEB版,方便了師生,也大大提高了工作效率。但從全院二級管理的角度出發(fā),一級管理平行部門的溝通欠缺,造成一個系部往往面對著多一級管理部門下達的工作,甚至產(chǎn)生了重復性工作,例如就業(yè)辦與教務(wù)處先后均下達了畢業(yè)生信息核對的工作任務(wù)、繼續(xù)教育部技能鑒定結(jié)果未能與教務(wù)信息平臺上學生的證書情況直接掛鉤、教務(wù)處作出的學籍處理未及時在財務(wù)系統(tǒng)上反映出來等等問題,最終導致各項工作的執(zhí)行力弱化,工作效率低,甚至表現(xiàn)出機械照搬、相互推諉的態(tài)度。因此筆者認為,應(yīng)當重視起院級部門未考慮到,而系部又無力解決的一些操作性問題,即使是在院系二級管理體制下,一級管理部門也必須增進溝通,同時加強教學管理現(xiàn)代化手段建設(shè),比如將目前的教務(wù)信息平臺進一步升級完善,逐步實現(xiàn)教務(wù)管理工作的無紙化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化,以切實提高管理效率。建立現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng),通過新型的現(xiàn)代化管理手段使得教務(wù)管理中教學計劃、教材選用、學籍管理、成績管理、課程表的編排等管理工作均得以有效實現(xiàn),同時使得各校區(qū)教學資源得以共享,讓教務(wù)管理人員能夠快速準確地處理相關(guān)信息,實現(xiàn)高效有序的教學管理,從而節(jié)省大量的人力、物力和財力,使得更多的管理人員參與到深化教育教學改革的實踐中,進一步推進教務(wù)管理的科學化、規(guī)范化。

4注重院、系兩級教學管理工作者的溝通與協(xié)調(diào)

從教學管理整體工作來看,實行院系兩級管理體制,將教學管理重心下移,增加了管理層次。從管理學理論來說,管理層次的增加,有可能導致信息傳遞和溝通不暢的問題[3]。因此,只有協(xié)解好教學管理過程中產(chǎn)生的各種矛盾,才能真正調(diào)動所有人的主動性、積極性,防止由管理矛盾造成內(nèi)耗,使得學院各方面齊心協(xié)力、和諧運作,從而提高工作效率。而教務(wù)處作為學院決策的主要引導者,是學院決策者與二級教學系部之間的傳導紐帶,正因為教務(wù)管理工作事務(wù)性強、內(nèi)容紛繁復雜,所以溝通和協(xié)調(diào)顯得尤為重要。而從教學工作人員角度看,作為高校教務(wù)管理隊伍中最基層的工作人員———教務(wù)處的教務(wù)員和系部的教學秘書,其協(xié)調(diào)職能是十分重要的,尤其是高職院校教學秘書,是院系之間、領(lǐng)導與教師之間、教務(wù)處與系部、教師與學生之間的橋梁和紐帶,發(fā)揮著承上啟下、溝通左右、傳遞信息和協(xié)調(diào)關(guān)系的重要作用[4]。在日常的教學管理和教學資源調(diào)配中,難免會遇到一些沖突和矛盾,這就要求教學秘書靈活應(yīng)變、積極配合,特別是在教務(wù)處與各位教師之間的上傳下達過程中,教學秘書應(yīng)及時、有效地傳遞信息及利用各種現(xiàn)代化手段,以保證良好、和諧的教學秩序,并營造較好的教學管理氛圍。此外,應(yīng)該在教務(wù)處、系部與系部之間、教師之間,多建立一些溝通渠道,并定期組織一些工作研討和反饋,把日常教學管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案與各系部共享,同時也把系部遇到的一些困難和建議向?qū)W院及教務(wù)處反映,以達到學院教學管理工作質(zhì)量的整體提高。

總之,在高職教育高速發(fā)展的今天,應(yīng)當摒棄過時的教學管理理念,與時俱進,不斷深化二級教學管理體制改革,建立健全科學、規(guī)范的教學管理制度,轉(zhuǎn)變教學管理方式,加強科學化意識,提升現(xiàn)代化教學管理手段,加強教學管理隊伍建設(shè),注重學院兩級教學管理工作者的溝通與協(xié)調(diào),使院系上下所有人員齊心協(xié)力,最大程度地發(fā)揮院系二級教學管理作用,為建設(shè)示范性高職院校打下夯實基礎(chǔ)。