一、人力資源管理結構和功能

(一)人力資源管理的結構

對于人力資源管理的結構，不同研究人員有不同的說法，但是Mohoney、Desktop提出的微觀和宏觀學說還是比較有說服力的。宏觀結構主要是從組織層次上進行深入研究，更多的是通過人力資源管理如何實現企業或單位的組織目標以及戰略調整，如何通過更加合理的管理模式來提高企業效益。而微觀方面更注重功能的研究，主要是針對個體的研究，在個體層面上展開管理的研究，關注的是如何通過管理個人來影響整體的效益。人力資源管理宏觀結構的劃分主要包括兩個方面：戰略性人力資源管理結構和權變性人力資源管理結構。人力資源管理微觀結構劃分為：人力資源規劃、人才招聘與測評、培訓與開發、薪酬管理、績效評價。

(二)人力資源管理的功能

人力資源管理的功能從整體上說主要分為硬功能和軟功能兩個部分，硬功能主要是指人力資源的基本功能，包括業績考核、薪酬管理、培訓以及招聘等等，而軟功能則是只實現這些基本功能的管理方式和管理內容，可以說軟功能是硬功能的延伸。這只是大體上來說，進一步說，人力資源管理的功能主要有凝聚功能，約束功能，創新功能，績效功能和激勵功能五大功能。凝聚功能主要是指通過人力資源的管理實現企業內部的高度團結，是企業內部有統一的思想和統一的價值觀。

約束功能，一方面是通過人力資源的管理對企業人力費用進行約束，另一方面則是對員工的職業素養進行約束，引進淘汰機制。創新功能主要是指人力資源管理結構和功能對提高人力資源管理效果的創新程度。績效功能主要指員工的滿意程度以及組織的績效度。激勵功能則主要是激勵員工的工作態度以及提高組織管理水平。

二、人力資源管理綜合評價模型

首先，需要對人力資源管理綜合評價給出一個定義，明確人力資源管理綜合評價包括的內容，進而才能得出一個有效的模型，一般綜合評價包括管理結構、組合方式以及功能等內容。

其次，根據已經確定的人力資源管理的綜合評價內容，以及影響到綜合評價的主要因素，篩選出人力資源管理評價體系，也就是進行評價的指標，或者是指標集合。這里我們根據上文提到的結構和功能，將指標確定為：人力資源管理硬功能、人力資源管理軟功能、宏觀結構和微觀結構，既考慮到整體有照顧到個體的研究。

第三，根據人力資源管理綜合評價各指標進行分析和判斷，確定各指標的權重，確立人力資源管理綜合評價指標權重集。根據確定的指標權重集合，建立人力資源管理綜合評價方案的集合。

第四，根據模糊控制的理論，對得到的數據進行合理的計算，確定綜合評價指標模糊隸屬度。這里不再給出矩陣的計算。

第五，一般我們確定的人力資源管理綜合評價指標的結果和綜合評價的目標都會有一些出入，這些偏差是不可避免的，所以還需要對確定的方案進行修訂。

三、總結

人力資源管理綜合評價模型能對人力資源管理的預期及結果進行綜合評價，以檢驗人力資源管理的效果，為人力資源管理綜合評價改進和深化提供了一個方法。本文簡單分析了人力資源管理的結構和功能，為綜合評價模型的提出打下基礎，然后分析了一個綜合評價模型提出一般過程。

作者：鄭潔 單位：天津濱海職業學院