一、應(yīng)用型本科教育的定位

應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)是“以理論知識為基礎(chǔ)”和“注重應(yīng)用性”，即在基本理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，側(cè)重于對學(xué)生應(yīng)用專業(yè)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐工作能力的培養(yǎng)。應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的理論知識，同時還應(yīng)具備運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實(shí)際問題的實(shí)踐技能，在未來的企事業(yè)單位中，能夠擔(dān)負(fù)一線的管理者和組織者，這樣才能適應(yīng)社會發(fā)展對工商管理專業(yè)人才的需要。因此，根據(jù)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)制造行業(yè)和企業(yè)信息化管理技術(shù)運(yùn)用的要求，應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)（企業(yè)信息化管理方向）的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：能系統(tǒng)地掌握工商管理基本理論，重點(diǎn)掌握企業(yè)信息化管理原理性知識，培養(yǎng)具有企業(yè)信息化項目運(yùn)作能力和較強(qiáng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐能力的高級應(yīng)用型管理人才。

二、課程設(shè)置方面

基于為企業(yè)信息化管理系統(tǒng)制造企業(yè)和運(yùn)用信息化管理技術(shù)的企業(yè)、特別是中小型企業(yè)培養(yǎng)信息化管理高級應(yīng)用型人才的目標(biāo)，按照重能力、厚基礎(chǔ)、理論與實(shí)踐并重、系統(tǒng)整合的原則設(shè)置工商管理專業(yè)課程。所謂重能力，就是注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力，注重培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)負(fù)企事業(yè)單位一線管理者和組織者的能力；所謂厚基礎(chǔ)，就是在課程體系的設(shè)置上重視基本理論知識、方法與素質(zhì)的培養(yǎng)；理論與實(shí)踐并重，就是在課程體系中增加實(shí)踐教學(xué)課程的比例，在課程教學(xué)中增加實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)。根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，工商管理本科專業(yè)（企業(yè)信息化管理方向）主要開設(shè)的課程有“C語言程序設(shè)計”“項目管理”“生產(chǎn)運(yùn)作管理”“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“JAVA程序設(shè)計”“ERP專業(yè)數(shù)據(jù)庫”“業(yè)務(wù)流程重組”“電子商務(wù)”等。另外，針對企業(yè)信息化管理職業(yè)特點(diǎn)，鼓勵學(xué)生參加企業(yè)信息化管理類的職業(yè)資格培訓(xùn)，堅持工商管理人才培養(yǎng)體系中學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的教學(xué)原則。

三、實(shí)驗室教學(xué)方面

實(shí)驗室是學(xué)生用于驗證理論并將理論與實(shí)際相結(jié)合的一個重要過程，是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的第一步。工商管理本科專業(yè)（企業(yè)信息化管理方向）應(yīng)建立企業(yè)信息化管理技術(shù)開發(fā)和運(yùn)用實(shí)驗室、企業(yè)信息化實(shí)驗室和ERP模擬實(shí)驗室。企業(yè)信息化實(shí)驗室，主要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)管理系工商管理專業(yè)的ERP項目實(shí)施與管理實(shí)訓(xùn)。本實(shí)訓(xùn)突出以實(shí)踐為主體的課程特點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)過程中為學(xué)生分配角色，使學(xué)習(xí)通過模擬企業(yè)ERP的實(shí)施過程，來加深對ERP原理的理解，熟悉企業(yè)實(shí)施ERP的具體操作流程和對于ERP實(shí)施效果的過程控制；另外，在實(shí)訓(xùn)過程中，模擬企業(yè)的實(shí)際過程運(yùn)作環(huán)境和管理理念，建立規(guī)范化的過程評價標(biāo)準(zhǔn)也是本實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)。

ERP模擬實(shí)驗室，主要承擔(dān)ERP模擬演練，這種模擬實(shí)訓(xùn)課程是依托沙盤模型或某種ERP主流軟件，對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、采購管理與業(yè)務(wù)流程、庫存管理、存貨管理、銷售管理、人力資源與薪資管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、物料需求規(guī)劃等企業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬，讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中，通過角色扮演和對抗演練，來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。本實(shí)驗是學(xué)生進(jìn)行角色扮演，在教師的引導(dǎo)下，體驗企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)而在該過程中體會ERP核心理念，體驗統(tǒng)一信息平臺下的企業(yè)運(yùn)作管理，學(xué)習(xí)依靠客觀數(shù)字評測與決策的意識與技能，感悟準(zhǔn)確及時集成的信息對于科學(xué)決策的重要作用，訓(xùn)練信息化時代的基本管理技能，從而全面提高管理能力。校內(nèi)實(shí)驗室能較好地培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)際能力，但校內(nèi)實(shí)驗室畢竟是企業(yè)的模擬環(huán)境。因此，建立校外實(shí)踐基地，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)環(huán)境的實(shí)際動手能力，是工商管理應(yīng)用型人才教育的顯著特點(diǎn)之一。同時，在社會實(shí)踐教學(xué)過程中，通過建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量控制體系，做好學(xué)生平時實(shí)踐和模擬實(shí)習(xí)管理，建立日常實(shí)驗、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，更好地提高工商管理專業(yè)的綜合教學(xué)水平。

四、案例教學(xué)方面

案例教學(xué)是一種參與性的學(xué)習(xí)方法。讓學(xué)生親自參與并解答問題，培養(yǎng)學(xué)生解決綜合性、復(fù)雜性和即時性的問題的能力。但案例教學(xué)中存在部分學(xué)生參與度不夠、濫竽充數(shù)的問題，這大大降低了案例教學(xué)的教學(xué)效果。為了解決這些問題，提高學(xué)生參與案例研究的積極性，案例教學(xué)方法應(yīng)該著手從案例的選取、案例研究小組的劃分、學(xué)生成績的管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。案例的選取和案例研究小組的組成方面。第一，將案例分為不同的類型，一個班級分為幾個案例小組，每組6～8名成員，每個小組完成不同的案例分析。案例小組分組的標(biāo)準(zhǔn)是基于學(xué)生對某個案例的興趣、愛好，不以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、性別進(jìn)行分組；第二，在成績評定方面，每位學(xué)生針對案例的研究，提交一份獨(dú)立的研究報告，這份案例研究報告的成績將作為學(xué)生個人的平時成績，構(gòu)成總成績的一部分，這樣可以有效降低學(xué)生濫竽充數(shù)的可能性。

學(xué)生案例研究成績由三部分組成：學(xué)生個人平時成績（30%）、小組案例研究報告成績（40%）和小組案例研究演講成績（30%）。平時成績和研究報告成績由指導(dǎo)老師評定。演講成績由指導(dǎo)老師和學(xué)生共同評定，第一，組建一個案例演講評審小組，組員由指導(dǎo)教師和每組的一位學(xué)生構(gòu)成，該學(xué)生可以代表本小組直接就案例演講效果給出成績，也可以給出一個本小組全體成員的平均成績；第二，在案例演講過程中，演講者和該組成員將問答指導(dǎo)老師和其他同學(xué)提出的問題，該小組每位學(xué)生對本案例內(nèi)容的了解、理解、掌握程度，將直接影響該小組的成績；第三，評審小組給出每組案例演講的成績；第四，指導(dǎo)老師根據(jù)三部分成績給出總成績。這種案例研究教學(xué)方法將重點(diǎn)解決兩個方面的問題，一方面，每位同學(xué)必須認(rèn)真參與案例研究，其個人行為將影響小組成員和自己個人的成績；另一方面，每位同學(xué)都有評分的資格和權(quán)利。這樣做極大地提高了學(xué)生對案例演講的關(guān)注度、參與度。

五、實(shí)踐教學(xué)方面

為培養(yǎng)出具備理論知識和操作技能的應(yīng)用型人才，完成人才培養(yǎng)目標(biāo)，消化吸收專業(yè)主干課程內(nèi)容，將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，工商管理專業(yè)應(yīng)該建立四個階段實(shí)習(xí)課程：認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，其中前三項實(shí)習(xí)時間集中在每學(xué)年的夏季小學(xué)期。

（一）認(rèn)知實(shí)習(xí)

認(rèn)知實(shí)習(xí)是工商管理專業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，本實(shí)習(xí)為學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前提供感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，認(rèn)知實(shí)習(xí)可使學(xué)生初步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，專業(yè)范圍，了解本專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。本實(shí)習(xí)屬于工商企業(yè)管理、工商企業(yè)運(yùn)營管理、企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)知識和基本技能的初步認(rèn)識實(shí)習(xí)，通過專家講授、學(xué)生社會實(shí)踐、到工礦企業(yè)實(shí)地觀察等，培養(yǎng)學(xué)生對工商企業(yè)發(fā)展前景、公司經(jīng)營特點(diǎn)、市場環(huán)境、公司文化等的感性認(rèn)識。通過本次實(shí)習(xí)，要求學(xué)生了解、認(rèn)識工商管理公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門的職能性質(zhì)，熟悉工商管理業(yè)務(wù)，為今后的具體業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。認(rèn)知實(shí)習(xí)的內(nèi)容分感性認(rèn)識和理性認(rèn)識兩部分。感性認(rèn)識是帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐，讓學(xué)生了解、理解和掌握工商企業(yè)管理的基本職能、生產(chǎn)運(yùn)作流程等。理性認(rèn)識是聘請企業(yè)管理人員、資深教師等為學(xué)生舉辦有關(guān)企業(yè)內(nèi)容的講座，同學(xué)生進(jìn)行交流和溝通。本實(shí)習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對企業(yè)的基本認(rèn)識，主要包括企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的功能、員工的價值觀、工作流程、規(guī)章制度及其執(zhí)行情況等。實(shí)習(xí)結(jié)束要求學(xué)生完成實(shí)習(xí)報告。

（二）專業(yè)實(shí)習(xí)

專業(yè)實(shí)習(xí)是工商管理專業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)中承上啟下的環(huán)節(jié)，以加強(qiáng)和鞏固學(xué)生對所學(xué)“管理學(xué)”“企業(yè)管理學(xué)”“市場營銷學(xué)”等專業(yè)課程。通過本實(shí)習(xí)內(nèi)容，可使學(xué)生掌握企業(yè)市場營銷環(huán)境分析的能力，掌握企業(yè)市場需求情況及發(fā)展趨勢預(yù)測的相關(guān)統(tǒng)計方法，掌握分析消費(fèi)者購買傾向性、消費(fèi)需求、購買動機(jī)的調(diào)查方法，了解市場營銷組合中各種營銷策略制定過程中需要考慮的因素，使學(xué)生認(rèn)識到市場營銷理念以及相關(guān)統(tǒng)計學(xué)方法在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重要作用，樹立正確的企業(yè)管理價值體系。主要是讓學(xué)生明確工商管理專業(yè)內(nèi)容，增強(qiáng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣，鼓勵學(xué)生確定自己未來的專業(yè)傾向。針對學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識有限的特點(diǎn)，主要采用講授與社會實(shí)踐相結(jié)合的方法進(jìn)行。本實(shí)習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對專業(yè)技能的基本掌握，應(yīng)確定較為詳細(xì)的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)大綱和要求，真正讓學(xué)生了解幾種企業(yè)管理原理，掌握幾種操作技能，做到內(nèi)容明確、重點(diǎn)突出。與認(rèn)知實(shí)習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)識相比，專業(yè)實(shí)習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對專業(yè)知識的理解和實(shí)際運(yùn)用，開始嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐相結(jié)合。

作者：郗蒙浩 趙秋紅 姚忠 單位：防災(zāi)科技學(xué)院 北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院