一、淺析信息化在我國(guó)醫(yī)院后勤管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

醫(yī)院后勤的網(wǎng)絡(luò)管理方式其實(shí)是在終端生成信息，領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所傳輸上來(lái)的內(nèi)容對(duì)下面的工作進(jìn)行科學(xué)的調(diào)度和指揮，對(duì)時(shí)間、人力和財(cái)力都能夠有效的節(jié)約。信息化在我國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用并不只是對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件及其軟件的盲目堆積，更不是單純地與時(shí)俱進(jìn)將應(yīng)用軟件在醫(yī)院后勤管理中簡(jiǎn)單地運(yùn)行，而是要做到將信息化和新技術(shù)能夠在后勤管理制度中得到有效的利用、發(fā)揮其對(duì)后勤系統(tǒng)的優(yōu)化配置作用，目的是完善我國(guó)醫(yī)院的后勤體系、健全醫(yī)療系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效管理的目標(biāo)。

二、淺析信息化需求在我國(guó)醫(yī)院后勤管理中的體現(xiàn)

1.信息化在我國(guó)醫(yī)院后勤管理中所體現(xiàn)的發(fā)展性、應(yīng)變性需求。就信息化本身來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，而不是作為一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)在醫(yī)院后勤管理當(dāng)中。信息技術(shù)是信息化的一種體現(xiàn)形式，與醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理能夠產(chǎn)生互動(dòng)優(yōu)化，不僅僅能夠?qū)︶t(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療產(chǎn)品的升級(jí)起到推動(dòng)作用，還能夠促進(jìn)醫(yī)院后勤管理水平的不斷提高，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)方面的需要。醫(yī)院后勤管理想要得到持續(xù)性的發(fā)展，就必須要做到與時(shí)俱進(jìn)，所采用的管理軟件也必須要具有適變性的特征，這才是支持其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。不同于傳統(tǒng)的醫(yī)療管理系統(tǒng)，信息化所體現(xiàn)的方式主要是通過(guò)操作人員利用管理信息的兩種技術(shù)，即組件化技術(shù)以及模型化技術(shù)，對(duì)相關(guān)的管理信息配置進(jìn)行更改，就可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤系統(tǒng)彈性化作業(yè)的目標(biāo)。

2.信息化在我國(guó)醫(yī)院后勤管理中所體現(xiàn)的基礎(chǔ)性需求。醫(yī)院后勤系統(tǒng)的使用者來(lái)自不同的階層，有基層工作者、高層管理者，在武警醫(yī)院中還有軍人。對(duì)于這些背景不同、受教育程度不同的人群，醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)必須要簡(jiǎn)單易操作，適應(yīng)工作順利進(jìn)行的需要。對(duì)于基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)，如果后勤信息系統(tǒng)操作過(guò)于繁瑣，在很大程度上會(huì)影響業(yè)務(wù)人員的工作效率，影響到醫(yī)院整體工作的開(kāi)展。目前，有很多醫(yī)院都采用了B/S技術(shù)讓業(yè)務(wù)人員通過(guò)簡(jiǎn)單的操作就可以完成對(duì)信息的采集和處理，也可以稱之為瀏覽器或者服務(wù)器技術(shù)。這項(xiàng)基礎(chǔ)在操作的過(guò)程中對(duì)使用者的要求非常低，只要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有簡(jiǎn)單的了解便能一學(xué)即會(huì)。

3.信息化在我國(guó)醫(yī)院后勤管理中所體現(xiàn)的相關(guān)性需求。醫(yī)院是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)，但各個(gè)部門之間都存在著緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了保證在日常工作中盡量避免某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，就必須要使醫(yī)院后勤的信息系統(tǒng)保持統(tǒng)一性。后勤信息系統(tǒng)只是存在于醫(yī)院中的一部分，其他業(yè)務(wù)也有屬于自己的系統(tǒng)，所以醫(yī)院后勤系統(tǒng)也具有一定的獨(dú)立性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同，其中所運(yùn)行的系統(tǒng)也有所不同，從表面上看來(lái)這些系統(tǒng)相互獨(dú)立，但實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。

4.信息化在我國(guó)醫(yī)院后勤管理中所體現(xiàn)的整體性需求。醫(yī)院后勤管理通常要分內(nèi)涵和外延兩個(gè)部分來(lái)看，整體性和統(tǒng)一性是醫(yī)院后勤管理內(nèi)涵的主要特征，而多樣性和復(fù)雜性則是醫(yī)院后勤管理的主要特征。之所以說(shuō)醫(yī)院后勤管理內(nèi)涵具有整體性的特征，就是因?yàn)獒t(yī)院的各個(gè)部門和業(yè)務(wù)項(xiàng)目所存在的目標(biāo)都是一致的，可以利用醫(yī)院后勤信息管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的靈活配置，將使用模式進(jìn)行完美的統(tǒng)一。

三、淺析信息系統(tǒng)功能在我國(guó)醫(yī)院后勤管理中所發(fā)揮的重要作用

醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)的功能繁多，所涉及的范圍十分廣泛，其中表現(xiàn)的最為明顯的就是對(duì)醫(yī)院人力資源的管理。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性可以迅速地采集業(yè)務(wù)人員的信息，對(duì)他們進(jìn)行有效地監(jiān)督。在財(cái)力方面的管理，醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)可以用數(shù)據(jù)清晰地表達(dá)，防止季度或者年度審核出現(xiàn)混亂。在物力方面，醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)療設(shè)備、病房進(jìn)行合理分配，對(duì)資源進(jìn)行有效的配置。醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)一般情況下可以分為行政管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、營(yíng)房管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、庫(kù)存物資管理系統(tǒng)、膳食管理系統(tǒng)以及協(xié)作辦公系統(tǒng)。其中的行政、財(cái)務(wù)以及庫(kù)存物資管理系統(tǒng)在醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)中發(fā)揮著極為重要的作用，行政管理系統(tǒng)中主要包括設(shè)立院長(zhǎng)信箱、對(duì)人事有效管理、建立有關(guān)行政安全方面的規(guī)章制度，通常還會(huì)設(shè)立手機(jī)短信平臺(tái)，將醫(yī)院會(huì)議或者公文中的重要通知以短信的形式告知醫(yī)院的相關(guān)工作人員。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，顧名思義就是對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)的管理，可以對(duì)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行登記、對(duì)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行清查，職工的薪金待遇也可以通過(guò)財(cái)政管理系統(tǒng)進(jìn)行查詢，如像出差這樣需要公費(fèi)報(bào)銷的問(wèn)題也要通過(guò)財(cái)政管理系統(tǒng)進(jìn)行記錄和處理。庫(kù)存物資管理系統(tǒng)主要是針對(duì)科室在每個(gè)月中對(duì)物資領(lǐng)取的數(shù)量進(jìn)行查詢，能夠有效防止業(yè)務(wù)人員徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，還有就是對(duì)整個(gè)醫(yī)院當(dāng)中被裝物資的庫(kù)存情況進(jìn)行查詢，哪些醫(yī)療用品需要補(bǔ)給都可以從中體現(xiàn)出來(lái)。醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)功能對(duì)醫(yī)院的方方面面都有所涉及，任何部門和業(yè)務(wù)人員一旦出現(xiàn)工作上的紕漏都會(huì)被記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，在醫(yī)院的年度會(huì)議上作出總結(jié)，警醒各部門及其工作人員，必須要在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé)和義務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入數(shù)字化信息時(shí)代，醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展必須與信息技術(shù)緊密結(jié)合，想要快速實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院后勤管理水平的目標(biāo)就必須要建設(shè)“數(shù)字后勤”，對(duì)醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)即時(shí)更新和升級(jí)，從根本上推動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展，加快其前進(jìn)的步伐。“數(shù)字后勤”的建立與完善對(duì)我國(guó)醫(yī)院后勤管理水平的提高具有重要意義。

作者：王洋 單位：南通大學(xué)附屬醫(yī)院