1指標的業(yè)務價值

（1）科學全面。指標結合業(yè)務出發(fā)，建立在科學的理論基礎上，能夠全面客觀反映各采購環(huán)節(jié)的關鍵控制點；（2）標準統(tǒng)一。指標具有規(guī)范統(tǒng)一的定義及邏輯公式，使其具有規(guī)范性與可比性；（3）數(shù)據(jù)精準。基于BI技術實現(xiàn)指標的自動計算，可以實現(xiàn)一碼采購全信息查詢；（4）支撐決策。通過指標反映和分析業(yè)務中存在問題，作為物資管控的風向標，為管理提升指引方向，有助于開展前瞻性和分析性的預測；（5）對標一流。關鍵績效指標（KPI）是同行業(yè)對標的依據(jù)，對于借鑒一流有數(shù)可依。

2指標設計結構

2.1總體設計思路

神華集團物資管理指標體系設計，橫向貫穿采購全過程即：計劃管理、采購管理、倉儲配送管理、供應商管理管理等四方面，縱向深入到每個方面的關鍵管控環(huán)節(jié)，根據(jù)指標的重要性劃分為支撐指標、管理指標、戰(zhàn)略指標等，將價值驅動因素劃分為保障供應、成本節(jié)約、及時相應等。在具體設計中統(tǒng)一規(guī)范指標編號、名稱、定義、計算邏輯、歸口管理部門、使用部門、業(yè)務范圍及指標用途，通過對指標數(shù)據(jù)的分析，為后期系統(tǒng)實現(xiàn)提供了需求。

2.2計劃管理指標體系

根據(jù)重點業(yè)務環(huán)節(jié)將計劃管理方面業(yè)務范圍劃分為三個小類即：計劃編制與提報、計劃執(zhí)行、緊急計劃等。在計劃編制與提報方面為保證計劃的及時性、準確性，設置了“集采計劃按期提報率”“、集采計劃及時率”“、集采計劃準確率”“、集采計劃預算準確率”等指標；計劃執(zhí)行階段為保證計劃執(zhí)行效率，設置了“集采計劃執(zhí)行各階段處理時間”等指標；為了監(jiān)控緊急計劃的執(zhí)行，設置了“集采緊急計劃按期采購率”等指標。

2.3采購管理指標體系

采購管理指標共涵蓋四方面的主要業(yè)務，即采購方案、尋源、合同簽訂和合同執(zhí)行。在采購方案和尋源方面為了規(guī)范和監(jiān)管招投標行為，設置“同類物資采購方案編制頻率”“、集采一次招標成功率”“、應招實招率”等；在合同簽訂方面為保證合同簽訂的及時性設置“合同簽訂及時率”“、合同簽訂完成率”“、合同變更率”等，其中根據(jù)不同采購方式，設計“長協(xié)采購的金額比率”“、寄售采購的金額比率”；在合同執(zhí)行方面，為了保證合同履行的質(zhì)量，設置“合同到貨及時率”“、合同完成率”“、產(chǎn)品到貨驗收合格率”等。

2.4倉儲配送管理指標體系

倉儲配送管理指標共涵蓋五方面的主要業(yè)務，即倉儲、定額儲備、物料標準化、廢舊物資、閑置物資。在倉儲方面設置“庫存周轉率”來反映庫存周轉速度，設置“物資領用率”來反映物資的領用出庫情況；定額儲備方面為了全面掌握儲備定額情況，設置“庫存定額儲備物資種類占比”；在閑置物資方面，設置“閑置物資比重”“、閑置物資減少率”用以掌握閑置物資管理情況；廢舊物資方面設置“廢舊物資處置周期”；物料標準化方面設置“物料編碼返回率”“、物料編碼審批及時率”“、物資編碼使用率”等指標考核物料標準化工作。

2.5供應商管理指標體系

供應商管理指標共涵蓋兩方面主要業(yè)務，即認證短名單和供應商考核，為了提高對短名單供應商管理，設置“集采短名單供應商邀標應標率”“、集采短名單供應商中標率”“、集采短名單采購金額比率”“、績效考核的供應商數(shù)量和比率”等指標。

3物資管理決策支持系統(tǒng)的構建

3.1商務智能（BI）介紹

3.1.1商務智能（BI）概念

商務智能（BusinessIntelligence）簡稱BI，由GartnerGroup的HowardDresner提出，它描述了一系列的概念和方法,通過應用基于事實的支持系統(tǒng)來輔助商業(yè)決策的制定。商務智能技術提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術和方法,包括收集、管理和分析數(shù)據(jù),將這些數(shù)據(jù)轉化為有用的信息,其主要目的是用于幫助管理者做出正確的業(yè)務決策并將之付諸行動。

3.1.2商務智能（BI）的應用及特點

BI在企業(yè)中的應用是與戰(zhàn)略、組織、技術等密切配合的，更多的是面向企業(yè)戰(zhàn)略、決策和管理監(jiān)控層面，在企業(yè)中的應用一般具體如下特點：（1）緊密貼近實際業(yè)務（2）分析形式靈活多樣（3）數(shù)據(jù)集成一體化展示（4）高可擴展性

3.2決策支持系統(tǒng)（BW）的技術架構與特點

物資管理決策支持系統(tǒng)通過采用的商務智能BI工具BW來實現(xiàn)所有的指標和報表的落地，該平臺獨立于ERP、SRM等業(yè)務系統(tǒng)，可以從業(yè)務系統(tǒng)中自動采集相關數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)存儲于SAPBW數(shù)據(jù)庫服務器，再將這些數(shù)據(jù)組合成一個新的數(shù)據(jù)模型，展現(xiàn)給業(yè)務操作層、管理層及決策層。物資管理決策支持系統(tǒng)具有如下特點：（1）一體化的數(shù)據(jù)收集平臺（2）覆蓋業(yè)務全過程的數(shù)據(jù)管理平臺（3）全面的數(shù)據(jù)運用和展示平臺

3.3智能化分析場景的實現(xiàn)與運用

智能化分析場景是決策支持系統(tǒng)中面向決策層的高級應用，它由多個相互聯(lián)系、相互作用的指標聯(lián)合在一起的有機整體，通過對多個指標的聯(lián)動式的分析和展示，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在聯(lián)系，為管理決策提供業(yè)務改進建議。智能化分析場景在物資管理分析平臺中通過Dashboard看板的形式展現(xiàn)，分析結果具有良好的直觀性、可理解性，便于高層快速掌握運營動態(tài)，為更快做出決策提供有力支持。本期項目智能化分析場景共包含集采目錄優(yōu)化、庫存優(yōu)化、采購價格優(yōu)化、采購效率優(yōu)化、供應商績效等五個方面，通過對相關指標的分析為領導決策，提供智能化建議。

作者：劉婷 單位：神華集團有限責任公司物資管理部