2021-4-10 | 通信技術(shù)
1SoLoMo模式概述
隨著移動通信技術(shù)以及終端硬件水平的不斷提升,移動互聯(lián)網(wǎng)得到快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)刮起一陣改革的春風(fēng)。在移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機逐漸普及的背景下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸將業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。2011年2月KPCB風(fēng)投公司約翰杜爾提出的SoLoMo概念立即掀起了一陣全球化的SoLoMo討論熱潮,本文將對SoLoMo模式進行探討,分析其相關(guān)內(nèi)容。
1.1研究背景
根據(jù)國際電信聯(lián)盟(ITU)公布的數(shù)據(jù),2010年全球移動通信用戶數(shù)目為54.2億,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為8.65億。
ITU預(yù)計到2015年,全球使用移動互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)將超過桌面互聯(lián)網(wǎng)。截至2011年6月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.85億,手機網(wǎng)民規(guī)模是3.18億,占總體網(wǎng)民比例的65.5%。報告稱Facebook近40%用戶使用移動應(yīng)用,Twitter有一半的用戶為移動用戶,40%的微博消息來自移動設(shè)備。LBS的迅猛發(fā)展引起業(yè)界關(guān)注。2009年3月Foursquare上線,短期內(nèi)注冊用戶規(guī)模便超過300萬,到2011年11月則達到1500萬,用戶規(guī)模發(fā)展態(tài)勢超過當(dāng)年的Twitter。
1.2SoLoMo的定義
SoLoMo將當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)最具代表性的3個關(guān)鍵詞整合在一起:社交(social)、本地化(local)、移動(mobile)。“社交”的作用在于保持朋友之間和活動的聯(lián)系;“本地化”能夠聯(lián)系現(xiàn)實位置與實時活動;“移動”具有無處不在、隨時可用的特點。SoLoMo能夠把用戶的需求和商家的需求對接起來,使雙方獲益,對游戲、交友、商務(wù)方面都有著巨大的價值。
2SoLoMo的代表性應(yīng)用分析
目前已經(jīng)涌現(xiàn)出眾多SoLoMo商業(yè)模式的應(yīng)用,以下將以Foursquare為例分析SoLoMo模式。Foursquare是美國一家基于地理位置信息的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè),提供整合位置服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和游戲元素的平臺服務(wù),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建聚合用戶、軟件開發(fā)者以及廣告主的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。
2.1Foursquare的功能產(chǎn)品及特點
(1)位置信息記錄
利用Foursquare的“checkin”功能,手機用戶可以在某個地點進行“檢入”,告知好友自己所在的地點與正在做的事情。Foursquare反饋該地點附近的信息,提供打折信息。如用戶簽到的位置沒有收錄在Foursquare上,用戶可以將其添加為新的地理位置。研究表明,商場、機場及火車站等簽到次數(shù)較多,因為這些地方人口密集。“足跡”功能可以讓用戶在一張電子地圖上,記錄曾經(jīng)的位置軌跡;可以將照片和心情文字放在事件發(fā)生的位置,利用時間將事件串起來,在地圖上記錄用戶的回憶。
(2)社交分享
Foursquare整合社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶簽到之后,系統(tǒng)將用戶的位置信息等同步更新到Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)平臺,方便快捷地跟朋友分享更新內(nèi)容;用戶還可以實時繪制checkin路線圖,將顯示圖發(fā)送到自己的社交網(wǎng)絡(luò)中,好友實時獲悉用戶狀態(tài)信息。通過“用戶歷史位置地圖”查看去過的場所,其中僅顯示好友,豐富用戶的社交版圖。Tips功能允許用戶給自己經(jīng)常造訪的場所添加額外的信息,為朋友提供有用的建議等。在To-do-list里添加自己的行程預(yù)告,與朋友分享自己的待辦事項清單。
(3)游戲功能
作為簽到位置信息的激勵,用戶將獲取Foursquare的積分或者虛擬徽章。授予簽到某處位置次數(shù)最多的用戶“市長”榮譽,該榮譽用戶將享有位置關(guān)聯(lián)企業(yè)給予的優(yōu)惠券、免費產(chǎn)品服務(wù)等特殊回饋。這種游戲具有獨特的現(xiàn)實體驗,基于虛擬與現(xiàn)實之間的互動關(guān)系。還有圈人、位移、彩蛋等游戲,F(xiàn)oursquare已有不少應(yīng)用開發(fā)商進駐,開發(fā)了許多有趣的應(yīng)用。
2.2盈利模式
Foursquare是服務(wù)平臺的整合者,目前其盈利途徑主要可以分為3類:廣告,向商家提供流量分析工具,團購。
(1)廣告
Foursquare面向企業(yè)和商鋪提供廣告投放服務(wù)。
Foursquare用戶數(shù)的急速增長,已經(jīng)吸引了不少國際大品牌在它上面投放廣告,如英特爾、百事等諸多品牌企業(yè)機構(gòu)已經(jīng)成為其廣告服務(wù)使用企業(yè)。廣告類型主要包括以下幾種:合作優(yōu)惠廣告、商家信息推送(如促銷活動、打折信息等)、商家排行廣告、徽章廣告。
(2)流量分析工具
Foursquare的簽到次數(shù)已經(jīng)超過10億次,海量的簽到數(shù)據(jù)為其帶來巨大的商業(yè)價值。基于海量位置信息,F(xiàn)oursquare可以針對地區(qū)商家推出顧客購物習(xí)慣分析工具,以便商家了解消費者購物習(xí)慣,幫企業(yè)有針對性地投放廣告。如你經(jīng)過某地時,F(xiàn)oursquare推薦了一則廣告信息“今天媽媽生日,到某商家購買禮物有優(yōu)惠……”。
(3)團購
Foursquare已經(jīng)和Groupon等團購網(wǎng)站合作,推出即時團購業(yè)務(wù)。Foursquare的位置跟蹤能力和用戶數(shù)據(jù),有助于提高團購信息的針對性,幫助合作伙伴增加銷售額。Foursquare做團購具有天然的優(yōu)勢。對于團購的很多服務(wù)項目,比如餐飲,用戶更愿意在較近范圍內(nèi)就餐,通過位置匹配就可以解決這一問題。另外,社交分享功能可以擴大營銷范圍。
(4)其他
除了以上盈利模式,出售用戶數(shù)據(jù)也是可能的盈利模式之一。Foursquare曾與谷歌等互聯(lián)網(wǎng)大頭洽談數(shù)據(jù)方面的合作。其次,F(xiàn)oursquare的游戲價值鏈也可能成為其收入來源之一。再者,F(xiàn)oursquare作為一個開放應(yīng)用平臺,與應(yīng)用開發(fā)商分成也是不錯的盈利方式。
2.3經(jīng)營戰(zhàn)略