第一篇

1高校學生管理工作的現狀

第一，管理力度不到位。雖然我國大多數高校都具有相應的管理制度體系，但是由于學校管理力度的缺乏，也使得管理效率無法得到提高。具體來說，某些院校領導對學生管理工作不上心，在生活上給予他們的關心較少，進而導致制度效能無法切實發揮。

第二，高校管理人員素質能力較差。高校管理者是學生管理工作的主導者，他們的能力素質對學校管理水平的體現具有重要的意義。但是在調查中發現，很多高校的管理人員并不懂管理，在工作中只停留在表面，整體的素質水平也較差，根本無法切實提升管理水平。

2提升高校學生管理工作有效性的主要對策

從以上內容中，我們已經清晰直觀的看到了我國高校管理效率無法提高的主要原因。為了切實加強學生的綜合素質和能力水平，學校一定要健全管理對策，發揮其巨大功效。

2.1加強溝通，建立學校與學生的良好關系

良好的關系是提高學校管理效率的重要前提，高校管理人員實施的管理對策要與學生的實際訴求相一致，避免千篇一律的照搬照抄。對此，校方要多與學生進行交流溝通，明確了解他們的內在需要，根據學生的特點實施管理，與學生保持良好的關系，并給予他們足夠的信任，尊重他們的個體差異，進而保證工作與管理有機結合。

2.2制定完善的高校學生管理制度

俗話說“沒有規矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的規章制度作基礎，保證高校學生管理工作的有效性也是如此。為了健全學生的人格修養，培養高素質人才，并確保管理效率，各大高校一定要完善建立內部的管理細則。第一，高校管理者要明細制度章程，不僅要制定管理的大規章，還要細化具體的管理事項。例如，在具體的制度中不僅要規定管理內容，還要明細管理標準標準、懲罰措施等等，確保責任制的落實；第二，健全評比規章。有效的評估是確保管理效率的重要保障，高校管理者要根據學生情況制定完善的評價體系，明細考核標準和考評日期，并建立評估檔案，從而提高管理工作的有效性。

2.3明確管理目標

管理目標的準確制定是衡量高校學生管理工作有效與否的關鍵因素，是工作的行為準則。所以，各大高校要首先明確管理工作的重要意義，并根據工作實施的情況制定短期戰略、長期戰略等等。另外，學生管理工作的制定要做到從大局出發，在目標的樹立過程中要緊密結合國家的大政方針，堅持學生的主體地位，明確教育目標要為社會服務。此外，目標要符合學生的特點，管理內容不能過于隨意，可以根據不同專業的學生制定不同的方針，從而培養出社會主義的接班人。

2.4采取多種方式進行管理

以往的高校管理工作大多單一枯燥，在管理過程中只知道一味的批評，不注重管理方式的多樣化，使學生產生厭倦心理。為了改變管理現狀，提高工作的有效性，校方要采取多樣化的方式實施管理。例如，學校可以定期組織一些活動，開展大型講座等等，從思想上提升學生的綜合素質，進而達到有效管理的目的。

3結束語

綜上所述，由于社會教育教學改革的不斷深入推進，人們對高校學生的管理工作越來越重視。想要提升管理效率，改變以往管理內容中存在的缺陷，為學生的進一步發展奠定基礎。各大高校一定要堅持管理方法的創新，制定完善的管理制度，提升管理人員的素質水平，并開展多種方式進行工作，從思想上提升學生的自我認知，從而有效提升高校學生管理工作的效率，發揮教育的巨大功效。

作者：季昌勇 單位：南京鐵道職業技術學院

第二篇

一、高校人性化管理中存在的問題

(一)缺乏人性化管理理念和經驗

目前我國大部分高校中從事輔導員工作的人員學歷、能力均相對教師較低，即使有適合的、管理能力較強的人才愿意從事輔導員工作，但其擔任該崗位的時間都不持久，多數在當幾年輔導員之后便申請調離該崗位，而接任輔導員的又往往是剛剛畢業的研究生，工作經驗少、年紀較輕，教育學或管理專業出身的人更是少之又少。因此，在大多數高校對于直接負責學生管理工作的輔導員隊伍來說，存在著管理隊伍不穩定、管理水平落后、管理經驗少、年紀輕等現象。而滿足當代大學生心理需求的“人性化”管理理念和方式不僅需要管理者們有著心理學、教育學、管理學等專業的相關知識，還要求管理者們具有多年的學生管理經驗，能夠準確把握當代大學生們的生活和心理狀況，迅速的找到融進學生生活的切入點，然后有針對性的對他們進行思想政治教育和制度管理，這些對當代高校管理者素質的要求都是年紀輕、經驗少、管理水平低等的輔導員隊伍所不能夠實現的，這便不利于在高校的學生管理工作中實施人性化管理。

(二)人性化管理的推進遭遇傳統制度的障礙

人性化管理是一種適應時發表展的新的管理理念，但在目前我國大部分的高校中，傳統的強制式的管理制度仍在實施，因此，人性化管理的推行往往遭遇到高校傳統管理制度的束縛和限制，不能得以很好的推進。具體表現在，如今大部分高校雖然提倡關心學生、理解學生、以學生為主、為學生服務，但是這些提倡只停留在口頭上，實際執行的很少，尤其是很多高校仍在延用實行的嚴格的管理制度，這些傳統的管理制度使得高校中形成“管理”和“被管理”的關系，而不是“服務”和“被服務”的形式。在處于“被管理”的狀態中，學生們的行為處處受到限制和管制，不能夠充分發揮特長和個性。同時，由于當代大學生的自我意識較強、主張張揚個性，敢于對抗傳統思想，因此，在長期傳統管理制度的控制下，很多學生們同學校管理者之間產生了越來越多的矛盾，使得學生們越來越抵觸學生的管理制度和管理者，甚至出現偏激行為，更談不上同學生工作的管理者們進行心理溝通。而人性化管理方式的推廣，其關鍵的環節便是走進學生心理，了解學生的思想狀況，高校傳統的管理制度使得學生同管理者們之間產生了越來越多的隱性矛盾使得學生們不愿對管理者敞開心扉，對學生思想心理不了解的管理者們便無法推行人性化管理。

此外，傳統管理制度中存在著很多過于粗暴、過于硬性的條款，這些條款看似嚴格要求學生，但也在一定程度上過于殘酷的處理了某些學生行為，如考試作弊取消學位證書、曠課累積多少節勸退等，這些制度在嚴格束縛學生違規違紀行為的同時，也給予違紀學生過于殘酷的打擊，在一些存在僥幸心理實施考試作弊或由于某些原因導致長期曠課的學生們看來，這種打擊讓他們脆弱的心理無法承受，周圍同學和老師的目光更是讓他們難看，由此導致學生們走向極端的事件不在少數。在對待這些嚴重違規違紀的學生行為上，人性化管理方式主張若沒有造成對他人的傷害或嚴重影響，高校管理制度中應多給予學生改正的機會，更加人性化諒解學生，鼓勵和支持他們改過自新，重新獲得學生和老師們的愛戴，這也便導致了人性化理念同傳統制度之間的矛盾。

(三)學生管理的法制觀念及“以生為主”的意識淡薄

在目前我國高校中，學生在“管”的傳統制度下活動，其各種行為都受著學校傳統管理模式的約束，這種約束雖然在一定程度上使得學生們生活在安全、穩定、秩序井然的大環境里，但是某些較為不當的管理也侵犯了學生個人的隱私和人身自由，與高校一直主張的“以生為本”的觀念相悖，具體例如大部分高校會不定期的到學生宿舍搜查大功率電器，在搜查的過程中會讓學生們打開個人衣柜私自翻找，甚至有的高校嚴禁學生帶飯到宿舍，因此在用餐時間宿舍樓門口會有宿管科人員監督學生進入宿舍，為了排除學生有帶飯進去宿舍的情況，宿管科人員往往會檢查學生隨著帶著的較大的背包或看起來慢慢的手提包，這些強行要求檢查學生個人物品的管理行為都嚴重侵害了學生們的個人權益，雖然這些管理行為在一定程度上保證了學生們的人身安全，但也引起了學生對管理人員的反感和抵觸，加大了當代大學生們本有的叛逆心理，因此類強行檢查事件引起學生同管理人員發生爭吵的事件屢有發生，嚴重影響了學生管理工作的順利開展。

此外，這些強制性管理的傳統行為不但是違法的，而且違背了目前高校主張的“以生為主”、“為生服務”的思想理念，在高校管理者希望確保學生安全的前提下，他們沒有去了解學生們的真正需求，沒有去了解學生們違規的真正原因，為什么學生會使用大功率用電器，為什么學生想自己帶飯或在宿舍做飯，是什么原因導致的？如果高校學生管理的工作人員能夠找到導致學生屢次違規的原因并從原因出發，解決和改善導致學生違規的這些原因，并通過政治思想教育讓學生認識到違規的危害性，那么這種從學生心理需求出發的人性化行為便將不去受到學生們的抵觸。據高校的相關調查表明，認為高校管理者們嚴重侵犯了學生合法權益的占19.2%，比較嚴重的占26.8%，不嚴重的占54%，由此可以看出，學生工作的管理者們大多數是從權利的角度去對待學生，而沒有從“以生為主”的服務角度去看待學生管理工作，他們只是注重個人的管理權力，而沒有尊重學生的個人權力，這便使得高校中人性化管理的方式得不到推行。

二、推行高校人性化管理的措施

(一)提高管理工作者素質，確立“以生為本”、“為生服務”的管理理念

1998年召開世界高等教育大會，在其宣言中就指出：在當今日新月異的世界，高等教育顯然需要以學生為中心的新視角和新模式。宣言發布十幾年以來，我國眾多高校都在研究“以生為本”的管理模式，提倡關心學生、尊重學生、為學生服務，同時，許多高校尤其是眾多民辦高校紛紛打出了把“以生為本”作為辦學宗旨的招生口號，但是就近幾年在高校內進行的學生調查情況來看，我國高校只是把“以生為本”的管理理念停留在了口號上，而沒有真正改變內部管理者們的思想觀念，改變傳統的管理模式。要徹底改變高校傳統的管理模式，推行人性化管理，便要首先從改變學生管理者們的思想觀念出發，確保他們樹立“一切為了學生”的以生為本的管理理念，確保他們在管理過程中一切從學生的角度出發，關心學生、理解學生、尊重學生，確保他們樹立“管理育人”的價值理念，切實的為學生服務，建立一系列符合高校學生發展的規章制度，形成一套寓教育、管理和服務為一體的人性化學生管理模式。此外，高校還應該提高學生管理工作者的待遇，吸引一批有著專業教育學、心理學、管理學等方面知識的高學歷人才擔任學生管理工作，在學生管理工作者（如輔導員）工作達到一定的年限者應主動提高其級別，并亦可提高其獎金及其他福利待遇方面，在提高級別方面我國很多高校都有此規定，但卻很少得到落實，使得許多有經驗的基層學生管理工作者大量流失。

(二)用關愛引導學生進行自我約束和管理

人性化管理模式提倡管理者喚醒管理對象的自我意識和能動性，進行主動化的活動，在對高校進行人性化管理中也應是如此，高校學生管理者們應該拋棄權力意識和強制性約束的思想，轉而在管理中喚醒學生們自我的主體意識，用關愛而不是制度去走近學生，融入學生，同學生進行交流，了解他們真正的需求和心理，讓學生們在接受制度約束的過程中自動的對自己的行為和思想進行客觀的了解，從而在不斷自我反省和改正的基礎上自覺的遵守學校制定的規章制度。同時，關愛學生，將心比心的用真誠去打動學生，不僅能夠從思想上引導學生遵守規章制度，還能夠使得學生積極配合管理者的工作，充分發揮他們的主動性和創造性，主動的參與到學生管理工作中去，從而使得高校學生管理工作更加體現學生意識，更加人性化。

(三)高校應建立柔性管理機制

針對目前我國高校實施的傳統式管理制度，其內容不需要全部拋棄，但是其中過于武斷、過于強制化的內容應進行改革，轉而建立一套從學生們需要出發的、較為人性化的管理制度，即一套較為柔性的管理機制。柔性的人性化管理制度出發點和目的均是學生的根本利益、需求和發展，符合學生們的個性和自我意識，與傳統的剛性管理制度不同的是，柔性管理制度在對學生們嚴格要求的同時加入了人性化的成分，如在處理學生嚴重違規時，用給予改正的機會代替果斷且嚴厲的處罰；在對待一些以往用強制性手段處理的問題上，用關懷、溝通及學生參與管理的方式盡量減少因強制管理致使學生們產生的抵觸心理。實現這種柔性管理機制，不僅要求高校學生管理工作者們改變“權力”觀念，以生為本，采取引導、鞭策的方式同學生們進行溝通，讓學生們自我反省、自我約束，還要求高校加強對學生們的思想政治及情感教育，讓學生們在政治思想教育中認識到自我規范的重要性，以及自我的違規行為對他人造成的危害，并在情感教育中學會熱愛自己的校園、自己的老師及同學，喚醒他們的精神力量，從而逐漸消除學生內心對學校管理的抵觸和叛逆性格，自覺的配合高校管理工作，實現自我價值和校園的和諧。

作者：李曉璇 單位：惠州經濟職業技術學院

第三篇

一、在高校學生管理工作中實施目標管理的意義

1.目標管理明確了方向，可以激發學生努力的意愿。目標管理改變了傳統教育的管理者向灌輸、學生被動接受的舊模式，轉變為蘊含著管理者與學生的雙向交流而自覺進入到管理體系中的新模式。管理者和大學生共同制定目標，增加了大學生對目標（管理）的認同感，充分調動了大學生自身參與的積極性，激發了其努力的意愿。

2.目標管理設置了高度，可以激發學生向上的潛力。目標的設立具有一定的高度和難度，成為學生學習、行動的指南。大學生在管理目標的引導下，配合管理者來完成各項教育管理任務。目標管理將目標分解為階段目標，使學生可以有條理地的分步驟的完成，避免了因目標過大而造成的習慣性放棄。目標的分解和綜合，發揮的作用也大于單一目標的激勵效果，學生在逐個目標的實現中潛力也得到了激發，也保證了學生管理的科學化。

3.目標管理強調集體目標和個人目標的統一，是多贏的選擇。學生的目標可以說是子系統目標，要圍著管理系統的目標來建立和開展行動。子系統在統一大目標的指引下展開工作，效率得到很大的提高。學生的個人目標和集體目標緊緊聯系在了一起，促進了個體和集體目標雙實現。通過管理的協調和干預，避免了學生行動的盲目性，學生們在完成各自目標的同時，也為共同的目標互相配合、精誠合作，最終形成多贏的局面。目標管理在學生管理工作中的應用，實現了對管理者和學生的激勵、監督、引導、管理機制。一方面通過個人目標的實現來實現總的目標；一方面又實現了組織內部的協調、配合。高校的管理制度被分解和具體化，確實調動了管理者和學生的積極性和工作效率。

二、目標管理在高校學生管理工作中的應用

(一)科學確立學生管理的具體目標

目標管理的一個關鍵要求是自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合。這就要求目標管理的全員參與（學生作為執行者要參與到目標確立工作中），使目標的實現建立在學生的積極主動性上，把學生吸引到目標管理進程中來。

1.目標要明確（最好可以量化）。目標明確，便與考核。目標明確了，實施起來才有針對性。比如說目標定為學好英語，這個目標定得毫無實際意義。因為好的標準是什么沒有準確的描述出來。而期末英語考試80分，這個目標就很明確，并且量化后方便考核，是否實現一目了然。明確的目標也為學生指明了前進的方向。

2.目標的難度要適當。目標的制訂要難易結合、先易后難、循序漸進。目標的制訂要從實際出發，不可太高，所謂的挾泰山以超北海”；亦不可太低，實現起來“易如反掌”。太高使學生覺得遙不可及，容易喪失信心，失去動力；太低則索然無味，難以激發學生的斗志和拼搏精神。因此一個難度適當的目標是必要的。

3.目標要有層次、有連續性。即學生管理的總體目標和各部分（門）目標要具有統一性，總目標是建立在基礎目標之上的；要有短期目標和長期目標，短期目標是長期目標中的一個階段。如優秀團委的目標是建立在各優秀團支部的目標之上的，各團支部要有爭取校級榮譽的短期目標，還要有爭取省市級榮譽的長期目標。

4.目標要有時限。每一個目標都要有明確的時間限制，這樣才符合目標管理的要求。沒有時間限制的目標就無所謂能否實現了。目標管理是一種參與式的、民主的、自我控制式的管理,要求充分發揮學生的主觀能動作用和自我管理能力。僅靠學生管理人員面對所有的學生事務很難使管理富有成效。因此,要培養并發揮學生干部、黨員的作用,鼓勵盡可能多的學生參與到自我管理中來。

(二)注重抓好實現目標的過程控制

在目標管理理論中,實現目標的過程稱之為過程控制。過程控制是目標管理能否實現的關鍵因素，必須采取行之有效的方法。

1.明晰各管理目標的職責。在目標的實施計劃中，應該明確各管理主體的職權和責任，明確每個目標的負責人，層層分解，層層落實。職責明晰的崗位責任避免了相互推諉，“踢皮球”。在學生管理工作中，權責一致，可以提高管理效率。

2.發揮各層管理者的作用。各層級的目標管理者要互信、互助，上級管理者應充分放權，這樣既可以從繁瑣的常規性事務中抽身出來處理核心問題，又可以激發各基層管理者的工作積極性。基層學生管理人員應在職責范圍內，發揮主觀能動性，開拓進取，促進目標管理的實施。

3.強化檢查、監督工作。要建立健全良好的信息反饋網，密切關注目標管理工作的運行情況，尤其注意其是否偏離了目標體系。監督反饋網絡的建立保證了管理的及時性。對各級目標的完成情況，要定期不定期地進行檢查，方式方法靈活多樣，可以自檢、互檢、抽檢等。各級管理目標的執行者要互相監督，共同努力把目標管理方案落實下去。

(三)配套完善考評與獎懲制度

一套嚴格完整的考評與獎懲制度，是目標管理的最后環節，也是保證目標實現的重要手段。考評與獎懲有利于充分調動管理者的積極性，保證目標完成的質量。

1.制定公平、合理的考評標準。公平性是考評標準的首要意義，是目標管理實施中，有效性和激勵性的保障。失去了公平，考評就失去了意義，也無法調動起人們的積極性，難以完成目標。考評的尺度要統一，要有量化指標，可操作性強。考評要區分出層次和等級，參評人員公平、公正，過程和結果都使人信服。

2.要處理好考評與激勵的關系。考評嚴明是為了賞罰分明，考評的結果直接決定著被考評人（部門）的賞罰。首先要兌現當初的承諾，優秀者要有物質和精神上的獎勵，不合格者也應當進行適度的批評教育和懲罰。考評也不能唯結果論，要避免機械性照搬制度。一些特殊狀況要特殊對待，對于不合者來說，最終的是找準出現問題的地方和原因，而不是處罰本身。比如學生管理中時有存在的“問題班”，即便沒有完成目標，也應當看到其是否有進步，該鼓勵的地方應當給予鼓勵。

3.考評要體現出制度化的特點。考評隨著目標管理而存在，考評的方式、方法要根據學校的實際情況和變化而做出調整。考建立起反饋機制，在管理者和被管理者之間形成良好的互動。高校學生管理具有復雜性，需要全員的共同努力。考評是一個周期的結束，同時意味著一個新的周期的開始。要不斷完善制度，從而不斷提高管理效果。

作者：郭峰 單位：中州大學管理學院