一、發展中問題的解決對策

縣級供電企業的營業普查必須要進行，結合上文中的那些問題，需要結合供電的實際情況，去解決問題。具體解決方向如下。

1.推廣營業普查活動

推行營業普查活動，讓客戶認識營業普查活動，可以按照采用免費檢查的方式，幫助用戶更換電源。更換以及整理內部的線路，對提高企業的服務水平具有非常重要的作用，同時也能夠推廣供電市場。

2.建立系統的調查制度

深入推廣營業調查制度，采用照抄或者兩地分離的形式，健全供電班組的機構。重新修訂一些營業普查的辦法。重點突出普查的作用，優化優質的服務過程，增強整個過程中的考核力度。加強供電企業的經營活動系統性，規范市場營銷的普查活動。在營業制度普查中，對于工作人員要健全考核管理的細則。調整營銷管理普查制度，規范一些普查的活動。建立客戶檔案的管管理制度，對于一些電量需求量大的客戶，要進行及時的檢查。同時也要加強供電站營業考核制度的建設，加強內部普查控制制度的應用。

3.加強會議的建設

對其供電企業來說，要進行營業的普查需要分析結果。增強經營管理的分析控制能力，對于持續的分級網絡要進行有效的控制。加強經營管理，制定一些經營管理的計劃，保證經營的目標更加可控，同時也要加強經營計劃的控制。對提升營業普查具有非常重要的作用。

4.加強普查的力度

要加強營業的普查活動，一方面要化解供電雙方的矛盾。在營業普查的活動中，需要加強與大客戶之間的聯系，要求他們按照時間上交電費，這樣對提高電費的回收率有一定的效果。營業普查的過程中針對供電雙方的矛盾，要重新修訂一些電力合同，明確一些不細致的條款。采用有效的反竊電方式，推廣智能電表在其中的應用，對于一些違章為用戶要進行經濟制裁，竊電嚴重的用戶則追究一些刑事責任，對供電用戶起到一定的震懾作用。

5.利用法律條款

利用法律條款，以法律的形式作為責任的主線，加大他們之間的營業普查。結合多年的營銷普查經驗，對供電企業進行營銷普查可以定期或者不定期的展開，提高整體安全意識，強化供電職能的法律意識。嚴格控制普查管理工作。不要采用領導責權制度，這種形式對供電企業的發展具有一定的抑制作用，影響普查的正常進行。

6.降低電力營銷中存在的風險

縣區供電企業在營銷中存在一定的風險，需要降低風險。對普查電力營銷具有非常重要的作用。降低電力營銷的風險，首先在不斷變化的電力市場中，要以電力客戶為中心，深入調查電力營銷工作，剖析電力市場的影響，不能忽視電力營銷造成的影響。切實的實行風險控制，對保證電力營銷市場普查工作具有非常重要的作用。其次，解決電力營銷中的風險，對于一些電力需求較大的企業，需要解決供電緊急的情況，對于供電需求不平衡的現象，需要進行有效的管理。最后，建立全面的供電關系，供電企業和客戶在進行交易主要包括電報裝協議、變更合同等。如果在應用中電報裝協議的把關不嚴，就會造成法律糾紛的出現，產生一定的經濟損失。

二、結束語

綜上所述，縣級供電企業的營銷普查工作對電力企業的發展具有非常重要的作用，需要加強這方面的管理，使營業普查工作更廣，更加順利的進行下去。

作者：楊梅 單位：山東鄄城國網山東鄄城縣供電公司