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談酒店管理校內實訓平臺的建構

2021-4-13 | 酒店管理論文

一、目前酒店管理院系建設校內實訓基地中的問題所在

(一)實訓基地功能不健全

酒店專業的實訓基地這是一個非常復雜的項目,大部分校園的實訓基地只是單純的仿照酒店的某一個方面,比如說,一間餐廳、一間客房,缺乏相應的、完善的配套設施,無法真正的滿足學生實踐的需求。實踐課的內容也只是簡單的技能練習,比如說鋪床、布置臺面、托盤等等,很少或者基本不涉及部門系統管理、酒店規模性運作、綜合能力需求、軟件硬件設備等教學內容,在這樣的教學環境中,學生們的服務意識、崗位意識、分析問題解決問題的能力以及突發事件應對的能力都大打折扣。

(二)專業師資力量比較薄弱

現階段,酒店管理專業的老師團隊一部分是從一線酒店行業轉入的,這些老師雖然有著豐富的酒店管理實踐經驗,但是,比較缺乏系統、系統的酒店管理理論知識,教學能力和教學素質都有待提高;一部分老師是相關專業畢業的研究人員,這部分老師有著豐富、系統的理論知識,但是,缺乏一線的實際酒店管理工作經驗,在授課過程中無法為學生們展示真實化的工作場景。整體上來說,酒店管理專業的師資隊伍需要進一步提升。

(三)實訓基地使用效率不高

成功建成實訓基地之后,就可以在實訓基地展開相關的實踐教學,同時,部分理論課程也可以在實訓基地展開。但是,現階段的酒店專業教學中,實訓教學一般是模塊教學,比如說,酒吧實訓、客房實訓、餐廳實訓等等,因此,進行一個模塊的教學就會使其他模塊的實訓室閑置,造成嚴重的資源浪費,每學期都有大部分的時間實訓室是空閑狀態。

二、進一步加強校內實訓基地的建設力度和措施

(一)加強建設實訓基地的投入力度

眾所周知,職業教育本身是一項投資比較高的教育模式。比如說,洛桑酒店學院(瑞士)其教學樓完全按照酒店方式進行設計,全校約有7家特色餐廳、300多間客房,還有完善的健身房、游泳場、網球場、宴會、酒吧、廚房等配套設備。在校期間,學生的生活、學習以及衣著、談吐需要全部按照酒店的相關規定。在我國現階段的高職院校來說,由于受到經費等辦學條件的限制,只能根據自己的實際情況,不斷的完善、提升校內的實訓基地和實訓環境,通過更多校企合作的形式,讓學生們盡可能的接收到更多的實訓場景,得到更多的鍛煉機會。

在接下來的實訓基地建設中,必要全面提高建設重要性的認識,加大投入力度,結合酒店行業的發展前景和發展趨勢,對固有的實訓基地進行全面打造,真正建立能夠滿足學生發展需求的實訓室,真正實現教學過程“現場化”,全面提升教育設施的建設。學生們在實訓室進行實踐操作,猶如真正的邁進工作崗位,在校期間就可以真實的體驗到酒店管理的各個操作流程和環節,從而扎實掌握酒店管理這個專業多需要的客服技巧和管理程序,全面提高學生們對酒店行業的了解和認識,從而全面提高自己的職業技能和綜合素質,為真正步入工作崗位打下掃清障礙。

(二)建立健全實訓基地的功能需求

如何更好的完善實訓基地的作用和功能,一方面需要積極的面向校內學生,進行相關的業務培訓和實踐教學,另一方面,還需要著眼于外面的世界,面向社會,積極開展多種形式的對外培訓以及職業技能鑒定等活動,逐漸將校內實訓基地“社會化”,充分發揮其各方面的功能,更多的面向社會開展綜合素質培訓,職業技能培訓以及專業能力培訓等多樣化、多層次的教育培訓。現階段,這種形式的實訓基地是酒店專業建設實訓基地的新突破、新發展,不僅可以解決自己學校內部學生的實訓問題,更多的促進學生們專業技能和綜合素質的提升,還可以更好的為社會服務,達到多方面效益的綜合統一。

(三)進一步提升師資力量

師資力量是決定學生素質、能力的重要因素,進一步提升師資力量是做好實訓教學的關鍵和保證,鑒于我國的教學現狀應從以下幾個方面入手,切實提高酒店管理專業的師資水平。第一,制定科學的引進師資力量的計劃,將優秀的從業經驗豐富、技能水平扎實的技能老師積極吸引過來,并且對這部分老師進行全面、系統的理論知識培訓,使這部分老師不僅具有專業的技能水平,還具有綜合的能力素養,真正符合“教師”的要求。第二,有計劃的組織本校老師的培訓學習,加強學校老師的校外實習地點的輪訓,近一步掌握和了解現代酒店管理的運作模式和經營理念,不斷提高自身的專業技術水平,特別是對有青年教職工來說,更需要到一線工作崗位進行實習和鍛煉,真正的感受和體驗真實的工作環境,從而,更有針對性的展開教學工作。也就是說,真正優秀的老師不僅具備扎實、系統的理論知識,同時,還需要具備扎實的操作技能和一線工作經驗,只有學歷+技能的師資力量,才能夠培養出真正符合社會崗位需求的復合型人才。

(四)進一步提升實訓基地的使用效率

建立現代化的校內實訓基地,一方面是讓學生們掌握將來工作崗位上需要的專業技能和實踐能力,一方面是讓學生們進一步提升自己的職業道德和職業素養,進一步感受和領悟酒店的文化和風味,從而更出色的勝任將來的工作。因此,在實訓課的訓練過程中,為了更好的讓學生們進入工作狀態,老師和學生都應該進行統一著裝,一律工裝上陣。在正常的教學過程中,應該最大限度的向同學們開放實訓基地,將實訓基地真正的成為學生們課外生活和課外學習的主要陣地。學生們可以根據自己的實際情況,在課下靈活的安排自己的實訓活動,這樣的教學方式不僅可以滿足學生們自主學習、探究學習的需要,而且還進一步提高了學生們的職業技能和實踐水平,大大提升了實訓基地的使用率。

三、結語

綜上所述,本文針對校內實訓基地的重要作用和意義,以及現階段酒店管理院系建設校內實訓基地中的問題所在,從四個方面:加強建設實訓基地的投入力度,建立健全實訓基地的功能需求,進一步提升實訓基地的使用效率及師資力量,詳細論述了酒店院系校內實訓基地的建設。

作者:申琳琳 單位:海口經濟學院

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