1中國公路運輸企業域名的現狀

經查詢,中國公路運輸企業前50強的域名注冊、保護與管理等方面存在很大的缺陷,企業域名保護意識非常弱。但是有小部分企業保護比較完善,例如作為排名第一的中國遠洋物流有限公司在物流核心專利技術研發及應用、海外物流業務發展等方面成績突出,域名保護得比較完善,其主域名為ht-tp://www.cosco-logistics.com.cn/。其中“cosco-logistics”的中文含義是“中遠物流”,能夠形象地代表企業;而且主域名網頁中還有http://www.cosco.com鏈接,注冊得比較全面。但是美中不足的是通過萬網查詢www.zhongyanwuliu.com等卻至今沒有注冊,這對一些不懂“cosco-logis-tics”中文含義的人來說如果想了解中遠物流通過因特網查詢起來沒有zhongyanwuliu方便、通俗易懂。而其他運輸企業例如長春公路客運集團有限公司沒有注冊域名,因此人們無法從因特網上了解這個企業,對其發展十分不利。有些企業注冊得很不全面,有些域名被個人或其他企業搶注的情況突出。筆者對我國公路運輸企業前50強域名注冊情況做了一個詳細的統計,分別將它們的中文形式、拼音形式以及拼音首字母(后文稱為拼簡)形式作為中心域名,與一些最為常見的域名后綴組合,然后對其注冊情況在萬網和中國互聯網絡信息中心網上進行查詢,最后對數據進行統計分析。我們不難看出我國公路運輸企業前50強域名注冊情況不容樂觀,其中中文.cn/com、拼音.cn/com、拼簡.cn/com等常見的域名注冊情況還可以,其余有的例如org/gov等連50%都不到,更不要說50強以后的企業,域名注冊情況會更糟糕。

2中國公路運輸企業域名保護存在的問題

2•1域名保護意識不強,企業不重視域名的保護

我國的公路運輸企業有的認為公路運輸主要在于客運和貨運,只要把服務做好就可以了,很多企業都沒有意識到一個企業域名的重要性,尤其是有的領導在管理一個企業時就沒有“域名”的概念,更別說員工了。例如:云南曲靖交通集團有限公司、長春公路客運集團有限公司、安徽省阜陽市汽車運輸集團有限公司等根本沒有注冊域名,客戶無法通過因特網來了解這些公司,這種損失是巨大的。還有一些企業,如:廣州市長途汽車運輸公司雖然注冊了gzjtjt•com/mobi這兩個域名,但是.cn/.com.cn/.net/.org等都沒有注冊,注冊得很不全面。這就給競爭者以可乘之機。

2•2域名相關的管理機構和管理人員欠缺

公路運輸企業的域名注冊后并不是萬事大吉了,因為一個企業如果沒有相關的域名注冊管理機構和管理人員,那就相當于沒有注冊。因為一些公路運輸企業沒有相關的管理機構和管理人員對注冊的域名進行管理,因此一些公路運輸企業即使注冊了域名,但是基本上不會去真正地設立管理機構,這些企業認為等到互聯網普及了,域名發展到一定程度的時候設立機構和配備管理人員才有意義,現在并沒有投入人力和物力去進行機構的設立和管理。當然,因為沒有指定專門的管理人員,很多已經注冊的域名由于沒有續費等原因而導致一些域名被域名投資者搶注的情況有時發生。

2•3域名注冊少,不全面

據對我國公路運輸企業前50強域名注冊情況的分析,除了個別企業的域名注冊比較全面,保護到位,例如中國遠洋物流有限公司、廣西玉柴物流集團有限公司注冊的域名比較全面之外,其他公路運輸企業均注冊得不全面,如無錫客運有限公司只注冊了http://www.wxkygs.com/這一個域名,其余重要域名.cn/.com.cn/.gov.cn/.net/.ne.tcn/.org.cn/.mobi/.org等都沒有注冊,可見其保護意思薄弱,保護力度不夠,很有可能面臨著被搶注的風險。筆者建議這些運輸企業盡快全面注冊域名,以免造成無法挽回的損失。

2•4域名被惡意注冊情況嚴重

惡意注冊域名、侵犯他人在先的權利又可分為兩種:(1)搶注,即將他人知名商標、商號或其他商業標識搶先注冊為域名,但自己并不使用。這種情況下一般搶注域名的數量眾多[5],例如中國遠洋物流有限公司其www•yuanyang•com被一個叫吳楓的個人在2004年12月6日搶注。一些人搶注的目的是待價而沽,賺取巨額轉讓費。(2)盜用,即將他人知名的商標商號或其他商業標識注冊為域名并加以使用,從而利用別人良好的商譽為自己謀取利益。其中域名被搶注現象已經成為人們爭論的焦點,引起了社會各界廣泛的關注。公路運輸企業域名搶注現象也十分嚴重,域名被搶注可能導致削弱公路運輸企業在網上的影響,降低在國內外市場上的競爭力,甚至利用企業的商標在世界上的影響為他所用,比如搶注中國遠洋物流有限公司域名的人即可搭上其信譽的便車。更為可氣的是那些做域名“二道販子”的,企業要想挽回損失,必要時還要花大價錢買回被搶注的域名。

2•5域名與商標配合不緊密

從商業角度看,域名則是“企業的網上商標”。在電子商務中,要發揮商標的作用就必須使用域名,如果只有域名而沒有具體商標,電子商務也無法進行;而只有商標沒有域名,在當今的信息時代則少了一個宣傳企業產品和服務的重要途徑[4]。因此公路運輸企業的域名與商標的配合要十分緊密。但實際上,除了中國遠洋物流有限公司將商標“cosco”和域名緊密結合在一起,其他公路運輸企業完全忽略了這一點,如:山西汽車運輸集團有限公司ht-tp://www•sxqy•com、杭州長運運輸集團有限公司http://www•hzcy•com,其域名sxqy、hzcy與商標一點沒有結合。

3中國公路運輸企業域名保護的對策

3•1樹立公路運輸企業對域名保護的意識,尤其是加強企業領導的重視

公路運輸企業在注重企業品牌的常規保護的同時,也要跟上時代的步伐,適應互聯網的發展趨勢,把企業做大做強。這就要求公路運輸企業樹立對域名的保護意識,全方位保全自己的無形資產勢在必行。只有想到才會做到,尤其是領導的重視更為突出。首先企業在注冊域名時有必要把國際域名(•com/•net/•org等)和國內域名(•com•cn/net•cn/•org•cn等)都注冊;其次,與企業域名相關的域名最好也要注冊,例如中國遠洋物流有限公司應該把與“zhongguoyuanyang”相關的域名都注冊;最后,公路運輸公司在注冊域名時可以同時注冊商標,給自己的網絡品牌加上雙保險,利用法律保全公路運輸企業的無形資產,讓搶注者沒有可乘之機。

3•2設立或指定管理機構,配置或指定管理人員

域名的管理是一項系統工程,包括域名的保護性注冊、續費、監測、統一管理和為域名注冊商標,這些是域名管理的主要內容,域名管理工作的實施水平將直接影響域名策略的成效[6]。所以這就要求公路運輸企業中較大的企業設立管理機構,配置相關的管理人員,中小企業可以指定管理機構和相關管理人員,因為中小企業沒有那么大的經濟實力設立域名管理機構,但可以指定相關機構和人員,這樣既可以節約公路運輸企業的運作成本,又可以做到更好地保全企業的域名,把企業做大做強。

3•3積極全面注冊與其品牌相關的域名

公路運輸企業要全面注冊與其品牌相關的域名,形成一個完整的域名防御圈,以防患于未然。例如“李開復域名戰略”,其“創新工場”已啟用的域名有chuangxin•cn、innovation-works•com、innovation-venture•com等,此外對CN、COM•CN、COM類域名實現了全面保護[7]。公路運輸企業同樣可以效仿“創新工場”的做法,可以將相關的、容易引起歧義的域名進行注冊。比如遠洋公司不妨將cosco、yuanyang、mycosco、coscogroup等都保護性注冊一下。其次公路運輸企業應該將.com,.ne,t.com,.cn,.cn,.org,.cc,.us,.tw等可注冊的域名都進行保護性注冊,以防將來引發不必要的爭端。最后,公路運輸企業可以將旗下的分公司也進行注冊,做到萬無一失。如中郵物流有限責任公司旗下的青島分公司和虎門分公司就分別注冊了各自的域名。

3•4積極面對被惡意注冊的域名,通過各種手段要回域名

(1)公路運輸企業可以通過法律手段要回被惡意注冊的域名中國的法律已經越來越重視知識產權的保護,很多惡意搶注者被起訴后都敗訴,這是因為計算機網絡域名在網絡技術上具有唯一性,在網絡商務這一特定環境下,也具有與商標標識功能相似的標識性,可以為域名的持有人帶來一定的商業利益,搶注公司的行為在主觀上的惡意是十分明顯的,違反了誠實信用的商業原則,侵害企業的商業利益,構成不正當競爭[8]。由此可見,搶注行為一旦被確認為惡意,搶注者是很難得到法律支持的,并且搶注域名可能要承擔民事責任。因此通過法律來維護權益是最好的辦法。企業可以向中國互聯網信息中心認證的域名爭議解決機構,例如中國國際經濟貿易仲裁委員會域名爭議解決委員會,提起域名爭議解決,也可以到法院提起訴訟,法院視其情節分別予以個人或單位的罰款、停止其網上活動、吊銷營業執照的處罰;情節特別嚴重的,可以追究有關人員的刑事責任[4]。(2)通過其他方法要回被惡意注冊的域名比如得知101.com在國外被搶注后,北京章光毛發再生精廠注冊了101hair.com,這樣的改動使得自己域名特征更加凸出,帶來了意想不到的效益。企業可以利用域名注冊規則的嚴密性,以添加劃線符號的細微差別來獲得域名區分使用的效果。當北京的雪亮眼鏡公司注冊了XueLiang.com的域名后,浙江溫州的雪亮鋼管廠舍不得放棄XueLiang導航標識,于是注冊了Xue-Liang.com的域名。以上幾種方法都是“搶回”被搶注域名的措施,企業通過這些方法雖然不能算真正意義上的要回其域名,但是也是一種很有效的補救方法[9]。相對應的是,公路運輸企業也可以參照上述企業的方法要回被惡意注冊的域名。廈門特運集團有限公司至今還沒有注冊該企業的域名,而www•xmty•con被一個叫胡強軍的人注冊為興貿鐵藝長沙分公司的域名,經查詢該域名已經到期,廈門特運集團有限公司正好可以借此機會注冊成自己的域名。

3•5保持域名與商標的一致性

公路運輸企業注冊域名首先要考慮與自己的商標或企業名稱相一致。潛在客戶在訪問某公路運輸企業網站時,在不知道該企業域名或地址的時候,往往是輸入企業名稱或商標加“•com”。因此公路運輸企業商標或名稱加“•com”這樣的域名是公路運輸企業網站訪問量高的一個重要因素。公路運輸企業域名注冊后還要制定相應的域名品牌戰略,以發揮公路運輸企業的商標特性和域名的商業價值,要通過各種手段多方位宣傳,如在知名度高的門戶網站或行業網站上播出企業網絡廣告,在多個搜索引擎上注冊企業域名等,使公路運輸企業域名深入人心[10]。如中國遠洋物流有限公司的商標是中遠物流cosco-logistics,這就和其域名http://www•cosco-logistics•com•cn十分相符。

4結束語

域名蘊含的商業價值導致的爭奪升級,表明制定公路運輸企業的域名戰略已成為企業當務之急。我國公路運輸企業域名的保護存在很大的問題。在信息時代,公路運輸企業應進一步學習互聯網及域名相關知識,進一步提升其域名戰略水平。一方面公路運輸企業應該清醒地認識到技術方面的操作可以保障域名戰略的順利實施;另一方面公路運輸企業經營者的高度重視,真正意識到域名的重要性也是企業不可或缺的重要保障。