年，街道辦事處按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府信息公開辦法》以及市、市政府要求，緊緊圍繞群眾普遍關心關注、涉及群眾切身利益的熱點問題，建立健全工作制度，不斷完善形式、內容，認真抓好政府信息公開工作，傾力打造陽光政府、效能政府，營造起了穩定和諧、務實高效的政務環境。

一、信息公開組織制度建設情況

1、健全組織機構。成立了辦事處信息公開工作領導小組，明確由黨政辦、宣傳辦牽頭負責，統籌推進全處的信息公開工作。各部門、各企事業單位也分別成立了相應的組織機構，強化工作職能，落實公開責任，建立起了上下聯動、運轉協調的組織保障體系。

2、完善運行機制。立足實際，編制了《街道辦事處信息公開目錄》，制定了信息定期公開、公開保密審查等相關制度，確定了信息公開工作流程，明確責任，落實到人，做到及時公開、真實公開、全面公開。圍繞信息公開的各個環節，建立了信息員聯系工作制度、信息報送制度，定期召開信息員工作例會，及時研究解決工作中的問題和困難，確保信息公開工作健康順利進行。

3、強化督導考核。通過舉辦培訓班、講座等形式，加強業務培訓，增強信息公開意識和信息公開能力。同時，將信息公開工作納入年度量化考核，強化日常監督，抓好督導整改，有力地促進了信息公開工作扎實深入開展。

二、政府信息公開平臺建設及主動公開情況

本著“便于公開、利于監督”的原則，在公開形式上，追求多樣化與實用性的有機統一，不斷拓寬信息公開渠道，及時主動公開政府信息，促進了各項工作的開展。

1、政府信息公開平臺建設。一是公開欄公開。在各村（社區）、各單位設立了政府信息公開欄，定期進行公開和更新。二是會議公開。根據公開范圍要求，采取召開黨工委會、黨政聯席會、班子成員會、支部委員會等形式進行公開；村級采取召開村民代表會議、黨員大會等形式公開，進一步提高群眾對政府事務的關注度和參與度。三是網絡公開。在門戶網站上開設政務信息公開欄，并要求其他有條件的單位也要上網公開，通過網絡，及時發布政務信息，群眾可隨時上網查詢了解政府工作情況。四是其他媒體公開。在辦公大樓門廳安裝了電子顯示屏，對信息公開的內容實行滾動播出，尤其是對重點工作進度、機關干部管理、各村工作亮點等進行及時公開公示，進一步增加了透明度，促進了各項工作快速開展。同時，每月編輯出版一期的機關報《工作》，發放到各企事業單位、8個管區、116個村（社區），讓群眾及時了解辦事處的重點工作開展情況和各部門重要信息，進一步增強了政府信息公開工作的廣泛性和靈活性。

2、政府信息主動公開情況。年度共利用各種載體公開信息300余條，其中，政府部門公開信息40條，企事業單位公開信息50余條，各村公開信息210余條。特別強化了行政審批、招標采購、招商引資等相關政策信息的公開，并將有關部門的辦事程序進行了公布，受到了群眾的普遍歡迎。

三、政府信息依申請公開情況

年度，辦事處沒有依申請公開得到信息，沒有產生政府信息公開收費及減免情況。

四、咨詢、投訴情況

年度，共受理信息公開咨詢218人次，其中電話咨詢60人次，現場咨詢142人次，網上咨詢16人次；沒有因信息公開申請的行政復議、提起行政訴訟發生。

五、存在的問題和改進措施

1、存在的主要問題。一是個別單位對信息公開工作重要性的認識不夠，組織制度、落實制度及監督考核制度有待進一步完善；二是主動公開力度還需進一步加大，少數單位沒有把政府信息公開工作納入日常工作，未能主動公開應公開的信息并予以及時更新；三是政府信息公開監督機制不夠健全，推動措施還不夠有力，存在被動、滯后等問題。

2、下一步改進措施。一是加強辦事處門戶網站建設，加大信息公開力度，力求信息公開內容更全面、更便捷、更深入、更廣泛；二是進一步完善信息公開工作制度，規范管理，強化監督，加大督辦、落實力度；三是抓好信息公開示范點建設，樹典型、抓亮點，推動信息公開工作深入開展；四是做好信息反饋收集、整理工作，為信息工作改進打下基礎；五是豐富完善信息公開載體建設，在完善網站、公開欄、報紙等媒體建設的基礎上，進一步拓寬信息公開渠道，提高信息公開覆蓋率，促進辦事處信息公開工作水平穩步提升。