1隱性思想政治教育契合了醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化管理的需要
1.1隱性思想政治教育過程的隱蔽性符合醫(yī)務(wù)人員管理的需求
當(dāng)前,醫(yī)務(wù)工作人員都具有較高的學(xué)歷,有些單位其中不乏海外留學(xué)歸國人才、國內(nèi)各高校培養(yǎng)的博士碩士,這些人才具有較強(qiáng)的自主意識,對待各種問題具有較強(qiáng)的分析判斷能力,采取顯性的思想政治教育方式容易引發(fā)其思想上的抵觸,如果方式方法不恰當(dāng)可能起到負(fù)面效應(yīng)。相反,如果采取隱性思想政治教育,不直接以會議、面對面的教育等形式對其進(jìn)行訓(xùn)誡,而是通過各種間接的活動,如組織討論等吸引其注意力,并鼓勵(lì)其發(fā)表自己的看法,則能夠起到梳理和引導(dǎo)的作用,對提高思想政治工作效果,達(dá)到促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的目標(biāo)具有重要的意義。
1.2隱性思想政治教育內(nèi)容的豐富性符合醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的需求
醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化涉及的內(nèi)容多,主要包括醫(yī)務(wù)人員著裝、行為的規(guī)范化,醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化等,其中醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化更是內(nèi)涵豐富,包括服務(wù)流程、病歷書寫與病案存檔等規(guī)范化,如此多的內(nèi)容如果單純依靠組織集中學(xué)習(xí)、要求醫(yī)務(wù)工作者死記硬背難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),如果能夠通過各種活動,如將規(guī)范化內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分后組織各種競賽活動,并讓職工實(shí)地參觀考察,則能夠引發(fā)職工的思考,起到思想政治工作的效果。實(shí)際上,由于醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)高,自主意識強(qiáng),這種參觀考察等活動更容易激發(fā)其思考,如比較自身實(shí)際工作與這種規(guī)范化操作之間的差異,對于推動醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的實(shí)施更具有價(jià)值。
2隱性思想政治教育在醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化管理中發(fā)揮作用面臨的挑戰(zhàn)
當(dāng)前,隱性思想政治教育在醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化管理中的作用還不明顯,部分醫(yī)院雖然實(shí)際工作中發(fā)揮了隱性思想政治工作的作用,但未真正組織起這種工作,而是使其處于一種放任自由的狀態(tài),導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因既包括隱性思想政治工作缺乏強(qiáng)有力的組織,也包括隱性思想教育投入不足,活動操作難度比顯性更高等因素。
2.1隱性思想政治教育組織建設(shè)滯后
從醫(yī)院的實(shí)際來看,開展顯性思想政治教育有具體的責(zé)任主體,如醫(yī)院黨群部門、工會、團(tuán)委、婦委會以及其他的機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)在思想政治工作中定位明確、職責(zé)清楚,但對于隱性思想政治教育而言,其組織建設(shè)就存在滯后性。首先,部分醫(yī)院沒有明確隱性思想政治工作的責(zé)任主體,雖然實(shí)際操作中黨群等部門會采取一些隱性的思想政治教育行動,但沒有明確其具有隱性思想政治教育的職責(zé)和工作任務(wù),導(dǎo)致出現(xiàn)主體缺位,不利于隱性思想政治工作的開展。其次,從實(shí)際組織隱性思想政治工作的部門來看,這些機(jī)構(gòu)難于直接與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者對話,在醫(yī)院的戰(zhàn)略地位得不到體現(xiàn),導(dǎo)致組織建設(shè)推進(jìn)難度大。此外,從組織力量整合來看,由于履行隱性思想政治工作職能的部門與醫(yī)務(wù)部并不具有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,如果缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的參與,則可能出現(xiàn)在醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化管理教育活動中的溝通協(xié)調(diào)難等問題。
2.2隱性思想政治教育投入不足
相比于顯性思想政治教育活動,部分隱性思想政治教育投入更大,如組織醫(yī)務(wù)工作者外出參觀其他醫(yī)院工作規(guī)范化行為等就需要較大的支出,再如組織醫(yī)務(wù)工作者在網(wǎng)絡(luò)上討論醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化話題也需要聘請專門的人員負(fù)責(zé)監(jiān)督和引導(dǎo),避免討論的隨意性導(dǎo)致輿論失控而出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng),因此,開展隱性思想政治教育活動需要大量的支出,但部分醫(yī)院對此投入不足。首先,資金投入不足,醫(yī)院沒有專門的資金供隱性思想政治教育支出,如果開展隱性思想政治教育活動則需要臨時(shí)申請資金,但在預(yù)算管理越來越嚴(yán)密、越來越規(guī)范的背景下,如果沒有明確的責(zé)任主體主持這一工作,則申請資金的難度會越來越大,資金將成為隱性思想政治教育的難點(diǎn)。其次,人員投入不足,開展隱性思想政治教育需要針對醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的問題進(jìn)行專門的研究,并策劃出具體的方案,這就需要有多學(xué)科人員的參與,但部分醫(yī)院隱性思想政治教育人才短缺,出現(xiàn)組織內(nèi)部缺乏人才而無法開展工作的現(xiàn)象。實(shí)際上,醫(yī)院內(nèi)部思想政治教育工作者大多為兼職的工作人員,如黨支部書記、工會主席等,這些主體不僅要開展思想政治工作,還有大量的其他工作,甚至還要到臨床一線值班,這就導(dǎo)致其缺乏對隱性思想政治工作的研究,參與、組織隱性思想政治工作的難度就更大。
2.3隱性思想政治教育操作難度大
開展顯性思想政治教育活動,醫(yī)院可以事先設(shè)計(jì)好主題,并利用灌輸式的教育方式等掌握主動權(quán),但隱性思想政治教育活動的這種掌控難度大,一定意義上而言甚至無法實(shí)現(xiàn)完全掌控,因而加大了操作難度。實(shí)際上,隱性思想政治教育活動中醫(yī)務(wù)工作者參與數(shù)量多,且組織部門與醫(yī)務(wù)工作者之間更多的是一種平等的對話,醫(yī)務(wù)工作者可以根據(jù)自己的理解發(fā)表自己的觀點(diǎn),如在利用互聯(lián)網(wǎng)組織各種討論活動時(shí)就可以隨意發(fā)表觀點(diǎn),這就加大了控制的難度,如果組織者本身對醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化了解不深入、不透徹,溝通表達(dá)能力不強(qiáng),容易出現(xiàn)各種不可控的事件。
3發(fā)揮隱性思想政治教育作用促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的思考
積極開展隱性思想政治教育活動是醫(yī)院思想政治工作的一種必然趨勢,特別是在醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化這種長期性的活動中,更是需要利用隱性思想政治教育效應(yīng)的長久性,因此,對當(dāng)前隱性思想政治教育活動進(jìn)行改進(jìn)具有現(xiàn)實(shí)的必要性。具體而言,可以從明確職責(zé)、整合力量、加大投入、科學(xué)規(guī)劃等方面著手。
3.1明確職責(zé)、整合力量,促進(jìn)隱性思想政治教育應(yīng)用
開展隱性思想政治教育必須有明確的主體,這樣才能達(dá)到有組織有責(zé)任的目標(biāo)。首先,要明確部門職責(zé),即醫(yī)院要從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),明確由哪一部門為主,哪些部門配合開展隱性思想政治教育工作,同時(shí)通過部門職責(zé)、部門崗位分工的方式明確隱性思想政治工作的目標(biāo)任務(wù),形成職責(zé)明確的隱性思想政治教育分工體系,針對黨群部、團(tuán)委、工會等力量分散的基本現(xiàn)狀,建議明確各部門在隱性思想政治教育中的重點(diǎn)任務(wù),避免職能重復(fù)。其次,要根據(jù)醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化需要整合思想政治工作部門與醫(yī)務(wù)部的力量,建議由醫(yī)務(wù)部門牽頭,組建部門聯(lián)席會議機(jī)構(gòu),明確負(fù)責(zé)人和組成人員,明確其議事的方式和流程,推動隱性思想政治教育活動的開展。
3.2加大投入,提高隱性思想政治教育能力
醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)會不斷提升,因而隱性思想政治工作也要不斷改進(jìn),這就需要加大投入。首先,醫(yī)院要從資金預(yù)算安排等方面給予隱性思想政治教育活動支持,由于思想政治工作部門、醫(yī)務(wù)部門一般沒有直接的醫(yī)療收入,資金嚴(yán)重依賴于醫(yī)院劃撥,因而醫(yī)院需要給予相應(yīng)的資金支持。其次,醫(yī)院要從人員上給予支持,建議醫(yī)院明確1名甚至更多的專職人員專門從事隱性思想政治教育工作,通過人員投入保障隱性思想政治工作常態(tài)化。再次,醫(yī)院要給予其他方面的支持,包括組織思想政治工作人員進(jìn)行各種培訓(xùn),從辦公場地、活動安排等方面給予支持。
3.3科學(xué)規(guī)劃,提高隱性思想政治教育水平
首先,要制訂隱性思想政治教育工作方案,醫(yī)院要針對醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的需要,從教育環(huán)境、教育的目標(biāo)與原則、教育的重點(diǎn)任務(wù)和保障措施等方面對思想政治工作方案進(jìn)行細(xì)化,指導(dǎo)整個(gè)教育活動。其次,要建立隱性思想政治教育活動常態(tài)機(jī)制,醫(yī)院要根據(jù)方案策劃隱性思想政治教育項(xiàng)目,如以醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化為主體,組織互聯(lián)網(wǎng)討論項(xiàng)目、醫(yī)務(wù)工作者參觀考察項(xiàng)目、醫(yī)務(wù)工作者辯論賽項(xiàng)目等,通過這些項(xiàng)目推動思想政治常態(tài)化。再次,要建立隱性思想政治教育活動評估機(jī)制,醫(yī)院要對醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化的效果進(jìn)行評價(jià),從而確定隱性思想政治教育工作開展的效果,發(fā)現(xiàn)教育工作中存在的不足,提高教育水平。此外,要?jiǎng)?chuàng)新隱性思想政治教育的方法,特別是要充分利用微信、微博等方式主動開展隱性思想政治教育,如撰寫醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化體會等相關(guān)文章并刊發(fā)在醫(yī)院網(wǎng)站上,以此引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者思考這一問題,提高工作規(guī)范化水平。
作者:周少玲 何立斌 單位:廣東省中山市阜沙醫(yī)院人事科