一、高校輔導員職業特點

(一)教育性和服務性

學校的發展歸根結底是學生的發展，學生的發展是教育的最終目的，是至高無上的。學生工作的服務性特征，強調的是以教育為主、管理為輔的工作理念，要求的是牢固樹立為學生服務的意識。高等教育為經濟基礎服務，學生工作為教學工作和辦學目標服務，教師為學生的學習和生活服務。確立服務性是輔導員工作的基本屬性，有利于輔導員思想認識到位，樹立以學生為本的正確觀念，把自己放在服務大學生發展的位置上，把大學生的發展作為自己工作的出發點和落腳點。把服務作為高校輔導員的工作本質，強調的是輔導員的思想認識、精神狀態、工作法度和主線、工作核心和靈魂。

(二)直接性和基層性

輔導員是大學校園中“任課”時間最長、“任課”內容最多的老師，充當著橋梁和中介的角色。是學生和學生事務管理的紐帶，發揮著上傳下達的作用。其工作對象就是自己面前的學生，工作內容就是與學生相關事務的管理和相關服務的提供。從學生事務和學生活動處理者和執行者方面看，輔導員更具有直接性的特點。從班委的選拔任命、班級活動的組織協調，知道學生宿舍的安排等等，無一不是在輔導員的直接參與、引導和調控下協調運轉起來的。

二、加強高校輔導員職業素質建設

(一)過硬的政治素質

政治素質是輔導員工作的根本屬性，思想政治教育工作又是輔導員工作的重點內容。輔導員本身就是學生政治上的向導、思想上的益友、道德上的楷模。因而其自身政治素質的高低對于工作的成敗起著關鍵作用。輔導員工作是一門藝術，需要具備全面的綜合素質，既要有精湛的教育工作藝術，又要有合理的知識能力結構，更要有堅定的思想政治方向。唯有如此，才能真正負擔起培養學生的重任。輔導員的政治素質要求一般包括:1、具備一定的政治理論水平。輔導員應該擁有較高的政治文化水平和深厚的馬克思主義理論基礎，對社會主義相關理論和黨的基本路線、方針政策有全面的認識和深刻的體會。能夠運用系統、科學、扎實的馬克思理論基本知識和基本觀點來教育和引導學生。2、具備一定的思想覺悟。政治理論水平的高低，并不一定代表輔導員的工作能力。理論要對實際發揮作用，還要看其運用能力。而理論運用過程中一個重要的問題就是輔導員自身思想覺悟問題。理論學習之后，只要充分發揮和吸收，并經過認真的思考，將理論上升為實際的指南，才能指導實踐。認真學習基本的政治理論是提高輔導員政治素質的基礎。而在此基礎上的積極思考和領悟其實質，是豐富的理論成為推動實踐的動力，并學會用這些理論和政治鑒別能力來觀察分析和解決實際問題，才是關鍵所在。3、具有較高的道德水平。輔導員面對的是學生群體，在具體實踐中更多的時候是言傳身教、以身作則、樹立標桿的作用來影響和帶動學生，因而其言行舉止中體現出來的思想境界和道德水平是至關重要的。其自身修養、品德風范和工作作風就是一種直接有力的教育。

(二)較強的業務素質

一個合格的輔導員應具有較強的業務素養，主要指一下幾個方面:一是具有思想政治教育相關的知識，諸如教育學、社會學、心理學、倫理學等方面的知識，優化知識結構，做到“廣”;二是應當學習與思想政治教育原理和方法相關的學科知識，輔助自己加深對思想政治教育工作的理解和掌握，做到“博”;三是應當學習與所在班級學生專業相關的基礎知識，以方便自己了解學生的學習情況及在工作中有針對性地對學生開展專業學習方面的輔導工作，增進與學生之間的溝通和交流，做到“精”;四是應當跟進時代的發展，盡可能地掌握一些其他方面的知識，諸如與學習興趣愛好相關的文藝、體育、歷史、科技等方面的知識及校園BBS、網絡Blog等相關互聯網知識，從而更好地開展工作，做到“深”;五是輔導員注意將所學知識靈活地運用到實際工作中去，講求知識運用的方法和技巧，做到“活”，切忌生搬硬套，脫離實際。

(三)較好的心里素質

輔導員工作的繁冗性決定了輔導員必須具備良好的心里素質。一個具有樂觀開朗的性格、誠實穩定的個性和堅忍不拔的品質的輔導員，更易影響和感染他人。我們處在一個信息的時代、開放的時代、競爭的時代、變革的時代。學生思想政治教育的工作隨著形式的不斷變化而發展，作為一名輔導員一定要清醒地認識到自己肩負的歷史重任，不僅僅滿足于做一名管理和服務人員，更要認真做好一名咨詢員、學者型、專家型的專門人才。輔導員不僅是知識的傳授者，而且是道德的引導者、思想的啟迪者、心靈世界的開拓者。輔導員不僅要了解什么是知識，而且要知道怎么傳授知識，怎樣對不同的學生采取不同的輔導政策。即“傳道”又“授道”又“解惑”。要抓住當前全黨、全社會重視學生工作的有利時機，在素質、知識和能力三方面全面提高和充實自己，創造性地開展好工作，真正使自己成為學生工作的行家里手。

(四)良好的職業道德

高校是精神文明建設的重要陣地，對師德有更高的要求。輔導員之于學生，是政治上是旗幟，學業上是導師，情感上是朋友，品德上是典范。高校輔導員的道德水平、道德行為相比其他職業道德，影響應該更深遠更深刻。輔導員作為教師的一員，是教育的主要承擔著之一，而教育是人類社會的永恒主題。百年大計教育為本，教育本身就具有深刻的倫理道德價值。

1、責任心。輔導員在具體工作中首先要樹立責任意識，上對組織負責，下對學生負責。愛崗敬業、恪盡職守是輔導員的思想信念和行為準則，既要意識到責任，又要敢于承擔責任，在每一件事情的處理上體現自己對于責任心的態度和看法，真正起到為人師表、道德表率的作用。

2、奉獻心。輔導員職業的特殊性及其工作的復雜和繁瑣，決定了輔導員一般不會有所謂的“驚天動地”的成就。這是一個需要安心本職、腳踏實地、甘心奉獻的辛苦而又神圣的職業。該職業希望通過本人的努力而對學生有所幫助、對社會有所貢獻的人所從事。而不歡迎功利心強，想通過工作獲取名利的人。當代輔導員有兩種價值取向:一是為師，一是為官。身為輔導員應多悟師經、少念官經。

3、上進心。輔導員不僅要教導自己的學生奮發向上，不斷追求，自身也要以同樣的標準嚴格要求自己，和大學生探求知識的愿望相吻合，做到學無止境、勤而不輟，及時補充新的知識，強化新的能力，跟上時代的步伐。教育先強己，律人先律己。內強素質，外塑形象，為學、為師和為人高度統一。

4、務實心。輔導員的道德和內容的要求之一是實務的工作作風。要求輔導員在具備創新意識的同時，更具有一種務實的態度，而不能有半點虛假。做到真誠而務實，坦誠而熱情，樂觀而積極。腳踏實地、樂于奉獻;淡泊名利、甘為人梯。要盡量做好服務員和管理員，重點做好咨詢員，努力做個指導員。

從輔導員專業化角度看，輔導員專業道德本身也包含了對其標準的要求，是輔導員各項素質的綜合表現。輔導員不僅僅是提供教育服務的教育工作者，而且是對教育實踐具有反思、批判和探究的專業研究者，是不斷修業道德、接受繼續教育的專業學習者。輔導員必須具有崇高的教育理想，具有獻身教育的奉獻精神，能充分調動積極性，不斷開發各項素質潛能，并將各項能力素質統一到為高校人才培養和服務的教育教學活動當中。

作者：彭娟 單位：湖南女子學院