中國礦業大學煤炭單招工商管理專業于2008年開始招生,該專業立足于煤炭行業,培養具有煤炭企業綜合管理能力的本科生,專業畢業生主要面向煤炭企業從事生產管理、質量管理、項目管理、經營管理等綜合管理工作,至今已經培養了4屆學生,而本專業的培養方案、課程設置等仍處于探索階段,學院面臨的問題是所培養的學生返回煤炭企業后,能否勝任其所處的職位,能否適應煤炭企業發展的需要。
1煤炭應用型工商管理專業學生勝任力素質構成
1.1煤炭應用型工商管理專業人才內涵及特點
根據煤炭行業的特點及應用型人才的培養特征,本文認為煤炭應用型工商管理專業人才需要具有現代經營管理理念和國際化視野、高度社會責任感和較高的專業素養,以及掌握本專業基礎理論和必要的專業知識,系統掌握煤炭企業管理理論、方法和工具,具有市場研究能力、項目運作能力、管理方案設計及企業運作能力,富有創新意識與創業精神,初步具備企業家潛質和職業經理人素養,具備從事煤炭企業管理綜合能力等。根據煤炭應用型工商管理專業人才的內涵,其具有以下3個突出特點。(l)應用性。煤炭應用型工商管理專業人才,應該具有運用經濟管理理論知識和方法來綜合分析、解決煤炭企業實際問題的綜合能力及將解決方案付諸實施的實踐能力。其“應用性”不只是繼承性應用,還要創新性應用;不只是對現有理論知識、技術、方法的應用,還要通過不斷地學習新知識、新技術、新方法,創造性地開展管理工作。(2)實踐性。實踐是實現煤炭應用型工商管理專業人才培養目標與規格的重要途徑,在設置教學體系時要強調實踐性,培養過程要注重實踐性,強化各種專業技能訓練,特別要深人煤炭企業進行頂崗實踐鍛煉,煤炭應用型工商管理專業人才培養,實踐最重要,缺乏實踐談應用,等于空談。(3)社會性。工商管理專業學生經過4年的學習后要到煤炭企業工作,因此應該具有較強的社會能力,例如語言表達能力、團隊合作能力、溝通協調能力、廣泛交際能力等。
1.2煤炭應用型工商管理專業學生勝任力素質構成要素
勝任力素質又稱為勝任特征,是指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人的潛在特征,它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能。煤炭企業有行政、人事、勞資、財務、物資供應、煤炭銷售、調度、安全、質量、機電、地測、技術等多個管理部門,根據煤炭用人單位對工商管理專業畢業生崗位需求、專業知識、專業技能要求及前人的研究成果,本文認為煤炭應用型工商管理專業學生勝任力素質構成要素需包含基本素質、核心素質、拓展素質三大素質和6種能力。
(l)基本素質。基本素質是個體本身的素質特征,包含基礎能力和心理素質2個方面。工商管理專業的學生要想能夠順利返回煤炭企業,達到人職匹配的要求,首先需要具備煤炭企業管理的基礎能力和較強的心理承受能力。基礎能力主要反映為大學生順利返回煤炭企業的基礎素質,例如外語水平、計算機水平、專業思維等對煤炭應用型工商管理學生的基本要求,也是煤炭企業管理的基礎。煤炭企業管理者需要應對大量的突發事件與各類安全事故,以良好的心理健康素質面對各種壓力和新問題至關重要。因此,學生需要具備穩定的情緒、較強的工作責任心和自信心等良好的個性特征。
(2)核心素質。核心素質是與煤炭應用型工商管理專業相關的關鍵能力特征,包括專業知識和專業技能兩大能力要素,是煤炭應用型工商管理專業學生在煤礦企業的實際工作中能有效地利用專業知識和技能來完成工作任務的有關行為。專業知識是職業勝任力形成的理論基礎,專業技能是職業勝任力形成的實踐基礎。因此,應重點培養學生掌握煤炭應用型工商管理專業知識、安全生產知識、煤炭行業特有的經營知識、資源保護知識、采礦和選礦專業知識,學習煤炭應用型工商管理技術,發展煤炭企業管理能力。安全生產知識:安全生產是關系煤炭工業持續發展的頭等大事,目前各級政府和煤炭企業對安全生產工作的重視程度普遍提高,普遍建立了安全生產責任制度,加大了事故責任追究力度,積極探索煤礦安全生產投人機制。學生需要擁有較強的安全意識,并有創新的、可行的和見效快的安全生產管理新思路。煤炭行業特有的經營知識:包括與大客戶建立中長期戰略伙伴關系,產量規模增加后的市場用戶安排;對內強化煤質管理,優化品種結構;加強煤質計劃管理,優化采場安排,合理配采,加大洗選力度。資源環境保護:掌握循環經濟理念,礦山生態經濟管理,礦區固體廢棄物的零排放和礦區污水、廢氣的零排放,礦區的環境整治。采礦和選礦專業知識:采礦和選礦技術或專業工作方法,并持續不斷地獲取專業技術新知識。掌握市場調查研究的原理與方法,熟悉煤炭企業的有關方針政策、法規及相關的國際慣例和規則,熟悉市場運行規律,對全球市場和企業發展機遇具有較強的商機洞察力。熟悉煤炭企業成長的基本規律,知曉企業家精神培育的路徑,能夠進行創業戰略分析、商業模式設計與創新,有創意,能創造,善創業,具有創造能力和創新品質、探索能力和實干精神、指揮才干和領袖膽識及善于研究的探析能力。掌握項目評價與項目管理的現代化分析技術和工具,熟悉項目全過程和分階段的規范化管理體系,掌握項目運作的基本流程并能熟練地開展項目運作,具有較強的項目運作與管理能力。掌握煤炭企業運營系統的設計(即設施選址、設施布置、工作設計和作業組織等)、生產運營系統的運行(即生產計劃編制、庫存管理、供應鏈管理、項目計劃管理等)、生產運營系統的維護與改進(即設備綜合管理、全面質量管理、準時與精細生產),具有較強的運營管理能力。掌握企業績效評價、咨詢與決策的基本理論、方法和工具,能針對煤炭企業及其所屬實際和行業背景,分析、判斷企業經營管理存在的問題、根源和機理,熟悉企劃的基本原理與技術,具有較強的咨詢與戰略決策、商務策劃能力。
(3)拓展素質。包括團隊合作和適應發展能力。所謂團隊合作能力是指建立在團隊的基礎之上,發揮團隊精神、互補互助以促使團隊發揮最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說,不僅要有個人能力,更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力,包括溝通能力和表達能力。適應與發展能力是指個體適應工作環境,不斷開發和提高自己的潛能素質特征,主要包括學習能力和創新能力。
2建立基于勝任力的煤炭應用型工商管理專業教學體系
2.1課程體系建設
2.1.1合理安排教學內容根據學生就業崗位的分布、職業勝任力的整體構成及對崗位核心能力的評價,本文認為煤炭應用型工商管理專業課程體系設置應由以下幾個部分組成。基本素質和基本能力模塊:主要包括馬克思主義理論課和思想政治教育課、英語、計算機基礎、體育、數學等必修課及人文類的公共選修課,該模塊課程的設置以勝任力要素中的身心素質及職業基礎能力為理論依據,教學內容以理論為主,目的在于培養學生良好的品格、人文素養和現代科學知識等基礎素質,為學生今后的發展打下堅實的基礎。專業素質和能力基礎模塊:主要培養學生熟悉煤炭企業運營的基本內容,具備從事煤炭企業管理的能力,具有較強的市場研究能力、項目管理能力、生產運作能力及咨詢與決策能力。主要包括經濟學、管理學、統計學、會計學、人力資源管理、市場研究、質量管理、企業戰略管理、項目管理、市場營銷學、管理技能開發、企業管理咨詢、電子商務、創業管理、供應鏈管理、管理信息系統、經濟法、管理溝通、商業管理等課程,該模塊設置以培養學生的專業基礎知識及運用為主要目的,采用理論與實踐相結合的教學方式,為學生學習專業技能、崗位核心知識奠定良好的基礎。職業核心技能模塊:圍繞煤炭企業基層管理者的規格要求,對學生進行職業技術應用能力訓練,該模塊設置以培養學生持續發展能力和崗位核心能力及掌握崗位核心知識為目標,主要包括開采方法、工程圖學、礦井通風與安全、井巷工程、礦物加工概論、煤礦安全管理、煤炭企業生產管理、煤炭企業經營管理,以崗位工作項目或工作過程為導向開展教學活動。職業拓展模塊:該課程的設置主要是基于對學生在不同崗位上所要求的核心能力深度和覆蓋面不同而考慮,同時也是為了進一步拓展學生的職業能力,讓學生有更多選擇權并開拓知識、能力空間,包括管理品質提升訓練、生產實習、工程實踐、畢業實習與設計等。
2.1.2加強實踐性教學煤炭應用型工商管理專業的實踐性極強,在教學內容設置上必須加強實踐性教學。可以在理論講授之后給予學生一定的訓練,例如在學習煤炭生產管理、煤炭經營管理、市場調研課程之后加人2一3周的訓練,使學生對各課程模塊的實際操作、業務技能、持續學習等產生直觀印象,培養其相應的勝任力。對煤炭企業的經營管理現狀、管理方法和工作程序等進行全面的調查實習,直接向煤炭企業各職能部門(戰略管理、計劃管理、物流管理、生產管理、營銷管理、人力資源管理、產品研發管理及財務管理等)學習各種相關的實踐知識,獲得在課堂內學不到的知識。
2.2教師隊伍建設
2.2.1提高教師自身的實踐能力不了解煤炭企業實際的老師所教授的學習內容只能是空談,專業教師應通過各種途徑深人煤炭企業實踐,諸如到企業中兼職、與企業合作實施項目、承擔企業橫向課題等,以此積累實踐經驗;學校實施的青年教師“力行計劃”就是很好的方式,推進了教師實踐能力的培養,還選派教師到鄭煤集團掛職。而通過實踐獲得的第一手教學材料,也能夠在教學中使學生獲得直觀感受,從而引導學生更好地進行專業學習,提高專業勝任力。
2.2.2改革教學方法煤炭應用型工商管理專業的實踐性要求開放式的教學方法,發揮學生的主體作用,提高其主動性和參與性,增強他們自主學習的能力。首先,結合課程內容和學生特點采取案例分析、情景模擬等教學方法;其次,聘請煤炭企業中對煤管理理論與實踐有深刻認識的管理專業人員為學生作報告、指導學生的畢業設計,或者聘請其擔任學生校外導師,使學生接觸煤炭企業管理中實際需要的技能、工具、方法等,加深學生對煤炭企業管理工作的認知;第三,引導學生利用假期到煤炭企業開展調研,或到煤炭企業兼職,切實掌握煤炭企業管理工作的流程與現狀。
2.3實驗室建設
2.3.1建設校內實驗室通過建立煤炭企業管理仿真系統,利用沙盤模擬演練等方法,使學生對煤炭企業管理各個模塊產生系統、全面的直觀感受;建立專業技能實驗室,通過人力資源、企業戰略、煤炭生產系統等培養學生的技能和實際操作能力。通過建立團隊培訓基地,培養學生團隊協作、溝通協調等能力。
2.3.2建立校外實習基地在互惠互利的基礎上可與煤炭企業開展校企合作,建立實踐基地,還可以采取校企聯合辦學形式,為煤炭企業定制培養管理專業人員,例如煤炭企業會計方向的專業人才。只有建立基于勝任力的煤炭應用型工商管理專業體系,才能切實提高該專業學生的專業勝任力,為煤炭企業提供合格的工商管理人員,同時提高學生返回煤炭企業的能力。
作者:劉太萍 單位:中國礦業大學應用技術學