1986年，美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人員協(xié)會(huì)（SocietyofCompetitiveIntel-ligenceProfessionals，SCIP，另譯：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)）成立，標(biāo)志著對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和應(yīng)用的研究進(jìn)入了專業(yè)化、系統(tǒng)化階段，由此競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。美國(guó)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)τ诟?jìng)爭(zhēng)情報(bào)的注重、實(shí)施較早，也為美國(guó)學(xué)者的研究提供了良好的土壤。20世紀(jì)90年代開(kāi)始，美國(guó)學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究涉及行業(yè)之廣，分類之細(xì)，成果之多，百花齊放般不斷發(fā)展。1988年，GreeneH.F.提出是市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求，因此企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)應(yīng)該負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集工作，并將其納入管理信息系統(tǒng)的一部分。這一觀點(diǎn)也為以后競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的產(chǎn)生奠定了理論基礎(chǔ)。2000年，BergeronP.研究了政府為鼓勵(lì)中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而制定相關(guān)政策，提出了中小型企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求和使用情況。進(jìn)入21世紀(jì)，NorlingP.M.和HerringJ.P.等人認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)施的成功與聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的信息技術(shù)人才密切相關(guān)，從而引申出“反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論”的研究，這也是長(zhǎng)期以來(lái)的熱點(diǎn)研究課題。現(xiàn)今國(guó)外學(xué)者普遍認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)將向著技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、專業(yè)化等方向發(fā)展，和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，提高分析能力、提升競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的使用價(jià)值、推動(dòng)決策的發(fā)展都是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的發(fā)展趨勢(shì)。

20世紀(jì)60年代，情報(bào)科學(xué)家楊沛霆教授發(fā)文《日本人如何摸大慶》，震動(dòng)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)，是我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的開(kāi)端，楊教授也被稱為“中國(guó)情報(bào)學(xué)第一人”。之后由于種種原因，我國(guó)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究停滯不前，直到70年代末，改革開(kāi)放的提出為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的發(fā)展提供了新的契機(jī)。直到20世紀(jì)80年代中期，上海科技情報(bào)所翻譯了美國(guó)中央情報(bào)局定量分析實(shí)例的著作并發(fā)表多篇論文。至此，“CompetitiveIntelli-gence”一詞正式被引入我國(guó)，相關(guān)概念和理論導(dǎo)入我國(guó)情報(bào)研究領(lǐng)域。1994年1月，由中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)、北京市科技情報(bào)學(xué)會(huì)、上海科技情報(bào)學(xué)會(huì)和中國(guó)兵工情報(bào)學(xué)會(huì)聯(lián)合發(fā)起，成立了“中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)情報(bào)研究暨競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)委員會(huì)”。次年4月，我國(guó)成立了SCIP的國(guó)家分會(huì)，為國(guó)際交流提供了接口。我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究進(jìn)入了多層次的學(xué)術(shù)研究階段，學(xué)術(shù)交流、人才培養(yǎng)和企業(yè)咨詢等活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，21世紀(jì)加入WTO組織，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求逐步顯現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究和應(yīng)用進(jìn)入全面發(fā)展的新時(shí)期。如今，我國(guó)在研究的基礎(chǔ)上不斷推動(dòng)高級(jí)人才的培養(yǎng)，北京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等高校陸續(xù)開(kāi)始培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)的碩士人才。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)教育已經(jīng)形成從本科、碩士到博士的培養(yǎng)體系。在應(yīng)用方面，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出百度、天下互聯(lián)、賽迪等擁有較強(qiáng)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商和服務(wù)商。這也表明我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從單靠學(xué)術(shù)和政府的推動(dòng)，進(jìn)入了社會(huì)需求拉動(dòng)科研和實(shí)踐的嶄新階段。

醫(yī)院的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)

一、我國(guó)醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀

改革開(kāi)放三十年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，已躍居世界第二大經(jīng)濟(jì)體，人民生活水平普遍得到了顯著提高。但是我國(guó)人口眾多，一些與老百姓息息相關(guān)的基本指標(biāo)如醫(yī)療衛(wèi)生部分占GDP比重仍偏低，說(shuō)明我國(guó)醫(yī)療行業(yè)仍需進(jìn)一步改革和發(fā)展。2009年4月6日和7日，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009年-2011年）》公布，我國(guó)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動(dòng)。醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)涉及諸多方面，其中公立醫(yī)院擁有我國(guó)近九成的醫(yī)療、人力資源，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的政策限制，使得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和人才基本都集中于政府性公立醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院校及其附屬醫(yī)院，為眾多專家?guī)?lái)了極高的聲望和群眾信任度，積攢下了大量客戶群。所以公立醫(yī)院作為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的主體，無(wú)疑是深化體制改革過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能否適應(yīng)改革帶來(lái)的角色轉(zhuǎn)變，將是改革成果的直接體現(xiàn)。

但是隨著我國(guó)醫(yī)療制度的改革，民營(yíng)醫(yī)院、中外合資合作醫(yī)院的興起給公立醫(yī)院帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)沖擊。公立醫(yī)院的壟斷地位已經(jīng)開(kāi)始逐步地被打破了。根據(jù)《2012年中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，2009年民營(yíng)醫(yī)院有6240所，占我國(guó)醫(yī)院總數(shù)的30%；在床位數(shù)上，公立醫(yī)院占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，民營(yíng)醫(yī)院只有不超過(guò)6.28%。而到了2011年，民營(yíng)醫(yī)院有8440所，占總數(shù)的38.4%；床位數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)、服務(wù)量所占比重均在10%左右。其中值得一提的是，深圳市經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展，現(xiàn)在共有民營(yíng)醫(yī)院68家，公立醫(yī)院53家，民營(yíng)醫(yī)院所占比例為56.2%，而全國(guó)平均比例只有15%。如今，以民營(yíng)醫(yī)院為主的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)成為了我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系中的重要組成部分，形成了多元化的辦醫(yī)格局。

二、非公立醫(yī)院的成長(zhǎng)帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

民營(yíng)醫(yī)院等非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)是以盈利為主要目的，與公益性的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同，他們更注重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立自身品牌，在強(qiáng)化硬件設(shè)施的同時(shí)，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平，時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)力才是民營(yíng)醫(yī)院得以生存并不斷發(fā)展的法寶。面對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)沖擊，公立醫(yī)院逐漸顯露出發(fā)展疲態(tài)。首先，公立醫(yī)院過(guò)去片面追求優(yōu)勢(shì)資源集中，在北京、上海以及各省會(huì)擁有眾多“三甲”等高級(jí)別醫(yī)院，從而造成總體布局不合理，由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有差異，地區(qū)間和城鄉(xiāng)間醫(yī)療資源都差距較大，尤其城鄉(xiāng)人力資源差距最大，縣級(jí)及以下的醫(yī)院中專業(yè)人力資源不足、水平參差不齊。同時(shí)，民營(yíng)醫(yī)院趁著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，不斷發(fā)展壯大，并不斷從公立醫(yī)院中高薪邀請(qǐng)專家和引進(jìn)優(yōu)秀人才，造成公立醫(yī)院的人力流失。

其次，公立醫(yī)院藥品銷售一直是醫(yī)院主要的收入來(lái)源，絕大多數(shù)醫(yī)院存在以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象，這也從一個(gè)側(cè)面滋生了腐敗問(wèn)題。2009年發(fā)布的《實(shí)施方案》明確提出：“推進(jìn)公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制改革，加大政府投入，完善公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償政策。逐步解決‘以藥補(bǔ)醫(yī)’問(wèn)題”。公立醫(yī)院長(zhǎng)久以來(lái)形成的封閉式經(jīng)營(yíng)理念、無(wú)市場(chǎng)定位意識(shí)、較差的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和成本居高不下等都是體制改革所要面臨的困難。另外，公立醫(yī)院各級(jí)之間體制結(jié)構(gòu)復(fù)雜，省、市、縣、區(qū)以及部隊(duì)等各級(jí)別醫(yī)院，相互職能難免重復(fù)，也造成了一定程度的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)。此外，法律法規(guī)也需要進(jìn)一步完善，正確處理醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)患矛盾，保障醫(yī)療服務(wù)人員和患者的合法權(quán)益，為公立醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院等創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求