工會組織是企業與職工之間有效溝通的橋梁和紐帶。工會作為黨領導下的職工自愿結合的工人階級群眾組織，了解職工疾苦，掌握職工動態，及時反映職工要求，表達職工意愿，維護職工合法權益，是它的基本職責,對于推動企業和諧健康有序發展關系重大。而構建和諧企業不僅是企業自身發展壯大的必然要求，更是新的歷史條件下對工會工作的更高要求。面對新形勢、新任務，工會工作必須在繼承中國工會優良傳統的基礎上，結合實際，在發展中創新，從工作重點，活動方式，機制建設等方面取得實效，為創建和諧企業做出應有貢獻。在實際工作中，基層工會組織發揮在構建和諧企業中的作用，應注意做到以下幾點：

一、提高職工隊伍素質，是構建和諧企業的基礎

職工是構建和諧企業的主體，只有職工的素質提高了，才能促進和諧企業的快速實現。隨著企業的發展，職工的業務技能和個人素質需要與整個企業的發展需求相適應。基層工會組織應把職工思想道德素質和技術水平的提升作為一項重要職責。首先要對員工開展理想信念教育，提高職工的思想道德素質。在市場經濟的高速發展下，不僅普通職工，甚至有些干部的思想觀念也存在著許多問題。針對這一現象，工會要結合單位實際情況，對職工進行各種形式的思想道德教育，引導職工樹立愛黨愛國的信念，幫助職工了解國家最新的政策方向，提高職工心理承受能力和應變能力。其次要幫助職工樹立新型學習觀，提高職工的科學文化素質與職業技能。工會應當本著“缺什么補什么”的原則，有針對性地開展多層次、多形式、多內容的職工業務技能培訓。一方面要創新學習方式，運用各種現代化教育培訓手段，定期組織職工、管理骨干、技術標兵等進行專項學習培訓，重點培訓對崗位最有效的技能。另一方面要鼓勵職工進修或自學，設立獎勵專項基金，激勵職工提升自身素質。如：某氣田地質研究所針對新分大學生多、專業技術人員骨干少的現實情況，加大技術培訓力度，充分利用現有資源，積極開展內部基礎培訓，請所里的技術專家、優秀人才、業務骨干自編教材，從各方面對技術人員進行培訓。通過各種有益于提高職工學識水平、勞動技能、思想道德水平的教育形式，全面提高了職工的綜合素質。

二、促進企業生產發展，是構建和諧企業的前提

生產經營是企業的主要工作內容，保持生產經營的良性發展是企業一切工作的重心，也是每位員工賴以生存的基本條件。因此，企業的良性發展是企業開展其他工作的前提和條件，必須服從服務于生產經營活動，這是工會工作的基本原則。作為工會應當充分支持和落實企業促進生產調動員工積極性的各項政策，教育職工樹立與企業同呼吸共命運的觀念，確保企業的良性發展。促進企業發展既是對企業長遠利益的最大維護，也是對員工根本利益的最大維護。工會組織可根據企業自身情況組織員工攻關科研項目，開展貢獻評比等活動，充分發揮工會作用促進企業經濟效益增長。工會組織要在保證員工合法利益不受侵害的前提下，開展各項活動調動員工積極性，推動企業的良性發展。將推動企業生產經營良性發展和確保員工合法利益不受侵害的有機結合，是工會在構建和諧企業中體現作為的關鍵環節。

三、關心職工群眾疾苦，是構建和諧企業的著力點

只有解決了職工的后顧之憂，才能更好地調動職工的積極性和創造性，才能為職工綜合素養的提高搭建堅實平臺，使他們在構建和諧企業中發揮更大的作用。基層工會應把關心職工群眾疾苦，扎扎實實地為職工解決生產和生活中的實際問題作為構建和諧企業的著力點。首先，工會組織要對員工反映的實際困難給予充分的重視，不管能否解決，都不能回避，做到“件件有落實，事事有回聲”，特別是事關單位和職工利益的熱點、難點問題，更應該通過深入的調查研究，盡最大能力創造條件加以解決。其次工會組織還要增強工作的主動性，了解職工“所思”、“所盼”、“所想”，努力完善“六必看”制度，即：每逢重大節日前、職工遇到困難、職工家庭發生糾紛、職工患病、職工或家屬逝世、職工退休等，工會組織必到崗位或職工家中看望、慰問，協助解決問題，拉近基層工會組織與職工的距離，更好地體現工會組織對職工的關心。如：某基層單位工會組織針對單位部分女職工的愛人出去外闖市場，個別老職工孩子不在身邊、家里有事無人幫忙等實際困難，按照職工居住地不同，把全單位職工分成四個愛心互助組，印制了“愛心互助聯系卡”，每個組指定2名負責人，小組成員有困難需要幫助時，與負責人聯系，負責人根據情況聯系組內其它成員前去幫助解決，受到了職工的歡迎。

四、活躍職工業余文化生活，是構建和諧企業的催化劑

思想問題，從根源上來說是文化問題，堅持將思想道德教育與文化娛樂活動相結合，寓教于樂，可以在潛移默化中提高職工的思想道德素質，破解思想政治工作中的難題。工會要積極推進企業文化建設，開展各種健康向上的文化娛樂活動，滿足職工日益增長的精神文化需要，用文化力提升凝聚力、競爭力，增強大家的參與興趣，密切人與人之間的關系，調整人的思想情緒和心理情感，對思想政治工作能起到很好的幫助或輔助作用。基層工會組織應把“活動室天天開、小型活動月月有”做為經常性的工作，在辦好活動室的同時，搞好文藝、體育、文化娛樂等活動，用活動吸引職工，用活動凝聚力量。如：在重大節日期間開展文藝晚會，組織職工自編自演，職工們在歡笑聲中既增進了友誼，也增進了團結。

建設和諧企業是一項需要各個方面共同參與的系統工程，基層工會組織作為建設和諧企業的一個重要組成部分，要充分履行工會的各項職能，對職工進行思想道德教育，提高職工文化素質和職業技能，為職工排憂解難，積極推進企業文化建設。只有這樣員工才能對企業有足夠的信心，企業才能對員工有足夠的信任。也只有在這樣的和諧氛圍中，才能為企業帶來更大的活力，企業才能以更快的速度持續向前發展。