淺析在線教育的兩大要素“技術(shù)”與“人”

　　要 進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代后，新技術(shù)革命以目不暇接的速度席卷了人類的生活。在全面信息化的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，教育事業(yè)的信息化也需要理念創(chuàng)新和技術(shù)革新的深度融合，激發(fā)教育潛力，培養(yǎng)新時(shí)代人才。線上授課一方面解決了遠(yuǎn)距離無法面對(duì)面講授的困難，保證了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。另一方面，在線課程運(yùn)行過程中暴露出的一些問題，也促使教育工作者們思考教育的本質(zhì)。該文以在線教育中最為關(guān)鍵的兩大要素為切入點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)在線教育的建設(shè)歷程與互聯(lián)網(wǎng)授課實(shí)踐中出現(xiàn)的矛盾和困境，對(duì)我國(guó)教育信息化的教學(xué)理念與教學(xué)設(shè)計(jì)提出幾點(diǎn)反思。

　　本文源自史文穎， 科教文匯(中旬刊) 發(fā)表時(shí)間：2021-04-20《科教文匯》創(chuàng)刊于2004年，是由科教文匯雜志社、安徽省老科技工作者協(xié)會(huì)主辦的科教刊物。遵循"嚴(yán)謹(jǐn)、唯實(shí)、公開、優(yōu)質(zhì)"的方針，力求體現(xiàn)"現(xiàn)代"、"實(shí)用"、"綜合"三大特色。

　　關(guān)鍵詞 在線教育;教育信息化;技術(shù);人

　　1 信息技術(shù)——硬件支撐到深度融合

　　技術(shù)，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)，作為教育信息化與教育現(xiàn)代化的基石和支撐力量，是線上教學(xué)能夠有效開展的第一要素。我國(guó)線上課程建設(shè)的進(jìn)度，一直以來都與新媒體技術(shù)發(fā)展水平保持同步。2003 年，國(guó)家為緩解教育需求擴(kuò)張與教學(xué)資源短缺之間的不平衡，提出以精品課程為著力點(diǎn)，將互聯(lián)網(wǎng)作為傳播工具和觀看平臺(tái)，擴(kuò)大優(yōu)秀課程的覆蓋范圍，啟動(dòng)首輪教育改革工程。從簡(jiǎn)單的“圖文結(jié)合”與“課件演示”，到中期的“錄播課程”，再發(fā)展到今天的“網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)”[1] ，我們見證了信息時(shí)代“技術(shù)”與“教育”走向更加緊密的關(guān)系。

　　1.1 硬件——平臺(tái)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)支撐

　　互聯(lián)網(wǎng)授課的全面推行在一定程度上反映了我國(guó)教育事業(yè)信息化的建設(shè)成果。各大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)憑借豐富的教學(xué)資源與多樣化的功能設(shè)計(jì)，滿足大中小學(xué)各個(gè)年齡層學(xué)習(xí)者的使用需求。這些平臺(tái)中，既包括從事專業(yè)在線教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)的騰訊課堂、雨課堂、學(xué)習(xí)通等APP，他們自身擁有強(qiáng)大的技術(shù)支撐和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)形成了成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，可以滿足絕大部分線下課程的教學(xué)要求，如簽到打卡、舉手發(fā)言、點(diǎn)名提問、發(fā)布作業(yè)、評(píng)價(jià)給分、答疑解惑等。騰訊會(huì)議更是為廣大高校師生、研究學(xué)者以及專家們提供了在線研討的空間，針對(duì)會(huì)議的特殊需求，開發(fā)了在線文檔協(xié)作、屏幕共享、文字聊天等功能，能有效組織參會(huì)成員，保證了會(huì)議的高效有序進(jìn)行。

　　除此之外，也包括一些社交類、游戲直播類軟件，利用其傳播渠道，吸引平臺(tái)受眾。在打開教育類市場(chǎng)的同時(shí)，也為各類學(xué)校師生線上交流提供了便利。這其中，微信視頻電話和嗶哩嗶哩直播是教師與學(xué)生使用頻率比較高的兩個(gè)平臺(tái)。雖然在教學(xué)專業(yè)性上略有不足，但是其操作簡(jiǎn)單、便于移動(dòng)，僅需一部智能手機(jī)就可以完成教學(xué)工作。值得注意的是，越來越多的校園講座、公開課選擇嗶哩嗶哩作為第二直播間，或?qū)洸?nèi)容上傳至其門戶網(wǎng)站。其獨(dú)特的彈幕功能和相對(duì)輕松自主化的學(xué)習(xí)氛圍，吸引了來自其他視頻區(qū)的用戶，形成了“義務(wù)教育”與“商業(yè)運(yùn)營(yíng)”的良性合作。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)不僅體現(xiàn)在多樣化的功能設(shè)計(jì)，還應(yīng)具備舒適順暢的用戶使用感。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，“wifi 焦慮”成為人類的新型病癥，線上授課平臺(tái)更是直接受制于網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。而現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通信條件卻無法承載大流量的用戶，經(jīng)常出現(xiàn)授課平臺(tái)崩潰、卡頓等突發(fā)狀況。網(wǎng)絡(luò)供需之間的矛盾直接影響了線上教學(xué)的質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)建設(shè)成為目前亟待解決的問題，在穩(wěn)定的信號(hào)源支持下，平臺(tái)功能才能得到充分發(fā)揮，從而最大限度地利用互聯(lián)網(wǎng)資源，為教育信息化保駕護(hù)航。

　　1.2 軟件——觀念革新

　　多媒體、融媒體甚至是流媒體等信息技術(shù)的引入，不僅可以作為線上教育的平臺(tái)支撐，更重要的是與教育內(nèi)容進(jìn)行深度融合。但是我國(guó)目前的在線教育觀念與在線教育硬件設(shè)施建設(shè)呈現(xiàn)出的是一種不平衡的關(guān)系，“教育”與“技術(shù)”一直以來都是以“1+1=2”的方式簡(jiǎn)單疊加，并沒有真正實(shí)現(xiàn)教育信息化的目標(biāo)。2014 年，以教育部為主導(dǎo)的國(guó)家五部委聯(lián)合印發(fā)《構(gòu)建利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面有效機(jī)制的實(shí)施方案》，文件中就已經(jīng)提出信息技術(shù)與教育教學(xué)的“深度融合”問題[2] 。盡管我們?cè)谏蠈釉O(shè)計(jì)中，已經(jīng)給出了指導(dǎo)方案，但是反觀我國(guó)多年以來的網(wǎng)絡(luò)授課實(shí)踐，信息技術(shù)的應(yīng)用仍停留在工具和載體層面，并沒有完全融入教育觀念。

　　從傳統(tǒng)課堂到在線課堂的轉(zhuǎn)化過程中，最重要的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)就是思想觀念的革新。教育觀念存在兩個(gè)維度。首先是頂層設(shè)計(jì)維度。政策的執(zhí)行者需要從整體觀出發(fā)，有效調(diào)動(dòng)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其與信息技術(shù)形成良性互動(dòng)，構(gòu)建新型教育生態(tài)系統(tǒng)。其次是教學(xué)執(zhí)行維度。教師作為教育活動(dòng)中的引領(lǐng)者，不僅要熟練掌握信息技術(shù)工具的使用方法，更要將豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源與平臺(tái)功能運(yùn)用于教學(xué)設(shè)計(jì)中。這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在傳媒類、藝術(shù)類專業(yè)課程中，互聯(lián)網(wǎng)授課平臺(tái)擁有的“超文本”“超鏈接”屬性，將互聯(lián)網(wǎng)資源與書本文字信息、教師講授內(nèi)容快速搭建成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系，使單一孤立的文本組合成復(fù)雜的彼此鏈接的聚合體，便于學(xué)生理解與記憶。只有使頂層設(shè)計(jì)和教學(xué)執(zhí)行環(huán)節(jié)同步更新教育觀念，信息技術(shù)才能擺脫工具和媒介的窠臼，與教育教學(xué)深度融合，真正成為教育信息化的有機(jī)組成部分。

　　2 人——教學(xué)的終極目的和永恒主體

　　“以人為本”既是馬克思主義的終極價(jià)值，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求。社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的本質(zhì)就是人的進(jìn)步，一切社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最終目的也是實(shí)現(xiàn)人類全面自由的發(fā)展。在教育實(shí)踐中，“人”有兩層含義，其一指代參與教學(xué)活動(dòng)的個(gè)體(教育者與被教育者);其二指代作為一個(gè)整體的人類。教學(xué)個(gè)體之間的良性互動(dòng)，人類整體的協(xié)調(diào)發(fā)展，共同構(gòu)建了以人為本的科學(xué)教育觀。

　　2.1 教育者的身份轉(zhuǎn)變

　　“教育者”“被教育者”與“教育影響”共同構(gòu)成教育的三大要素。在傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中，“教育者”通常處于領(lǐng)導(dǎo)和控制地位，而“被教育者”作為教育者的“對(duì)象”，通常處于被領(lǐng)導(dǎo)、被控制的地位。這種“以教為主”的教育觀念，長(zhǎng)期貫穿線下教學(xué)。在傳統(tǒng)課堂中，教師是絕對(duì)的主導(dǎo)力量。而現(xiàn)代化的教育模式則強(qiáng)調(diào)被教育者的主體地位，重視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在網(wǎng)絡(luò)授課的實(shí)踐中，尤其能夠體現(xiàn)“以學(xué)生為主”的教育觀，面對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)代化的信息技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長(zhǎng)大的“網(wǎng)絡(luò)原住民”一代比靠書本獲取知識(shí)的教師更有優(yōu)勢(shì)。教育者在課堂中的權(quán)威和中心地位被瓦解，產(chǎn)生巨大的心理落差和抗拒心理，嚴(yán)重影響了授課效果和教學(xué)質(zhì)量。

　　信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)授課中的引入，對(duì)教育者來說本應(yīng)像傳統(tǒng)課堂中的粉筆一樣，成為肢體的延伸，用來拓展操作活動(dòng)范圍。而在互聯(lián)網(wǎng)授課實(shí)踐中，卻出現(xiàn)了工具“挾持”使用者的現(xiàn)象。在授課過程中一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)卡頓、設(shè)備失靈或者操作不當(dāng)?shù)韧话l(fā)狀況，授課者便會(huì)措手不及。在這種情況下，教師的心理狀態(tài)就會(huì)受到影響，課前所構(gòu)建的知識(shí)體系也會(huì)被打亂。另一方面，在傳統(tǒng)課堂中，授課者向?qū)W生傳輸知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量很大程度上都取決于課堂氛圍。但在網(wǎng)絡(luò)課堂中，教師與學(xué)生之間存在一道網(wǎng)絡(luò)屏障，在看不到反饋也無法交流的情況下，授課者對(duì)課堂效果的監(jiān)控力度下降，輸出知識(shí)的動(dòng)力也大打折扣。因此，在教育信息化進(jìn)程中，針對(duì)教師團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和信息技術(shù)水平的培訓(xùn)必不可少。終身學(xué)習(xí)的理念，不僅需要被教育者牢記于心，更應(yīng)當(dāng)貫穿教育者的職業(yè)生涯，促使教育者不斷吸取新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)、革新教學(xué)觀念。

　　2.2 有教無類，終身學(xué)習(xí)

　　科技時(shí)代在一定程度上是將人類進(jìn)一步兩極分化的時(shí)代，不是每個(gè)主體都能平等地享受科技進(jìn)步的福利。由于經(jīng)濟(jì)收入水平或者對(duì)電子設(shè)備的使用態(tài)度不同，高科技電子設(shè)備還沒有實(shí)現(xiàn)百分之百的覆蓋率。教學(xué)活動(dòng)中所需的電子設(shè)備，也給家庭收入水平不高的學(xué)生帶來經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力。這種數(shù)字鴻溝引發(fā)了我們對(duì)教育公平問題的思考。早在人類文明軸心時(shí)代，柏拉圖、亞里士多德、孔子就提出了教育的公平問題。這種古老的教育理想，既在一定程度上反映了社會(huì)現(xiàn)實(shí)，又從另一個(gè)角度描述了人類對(duì)美好未來的期冀。只有保證每個(gè)社會(huì)個(gè)體擁有平等的受教育權(quán)利，社會(huì)公平的美好愿景才有可能實(shí)現(xiàn)。在教育信息化的進(jìn)程中，我們不僅要合理配置教學(xué)資源，利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量，更要滿足每一個(gè)受教育者的個(gè)體發(fā)展和需求。

　　除了“教育公平”，“終身教育”也是教育信息化時(shí)代另一個(gè)重要理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的開放，教育的邊界也在不斷擴(kuò)充。網(wǎng)絡(luò)直播以及短視頻的形式在教育領(lǐng)域的引進(jìn)，將教師的角色和身份賦予每個(gè)普通人。教學(xué)與學(xué)習(xí)行為從此不再局限于學(xué)校，也沒有了時(shí)間的限制。任何人在想要分享知識(shí)與獲取知識(shí)的時(shí)候，都能自由地遨游在知識(shí)的海洋。終身教育理念與互聯(lián)網(wǎng)科技的融合[3] ，使得全人類加快進(jìn)入學(xué)習(xí)型社會(huì)階段。因此，無論是教育者還是被教育者，都應(yīng)該不斷提高能力、充實(shí)自身。在這場(chǎng)浩浩蕩蕩的科技改革浪潮中，把握機(jī)會(huì)、乘勢(shì)而上。