通信設(shè)計中利用軟件實(shí)現(xiàn)管理與生產(chǎn)協(xié)同探討

　　摘要：目前，運(yùn)營商對通信設(shè)計的要求越來越高，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式遇到一定的瓶頸，該文從通信工作者角度，闡述信息化軟件實(shí)現(xiàn)管理與生產(chǎn)協(xié)同的一些想法，供通信從業(yè)管理和生產(chǎn)者參考。

　　關(guān)鍵詞：協(xié)同平臺;軟件;工具;流程

　　《軟件導(dǎo)刊·教育技術(shù)》是湖北省電教館與由湖北省信息學(xué)會聯(lián)合主辦的教育技術(shù)類全國公開刊物。作為業(yè)內(nèi)直接面向全國中小學(xué)信息技術(shù)教育的媒體。

　　1 概論

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，運(yùn)營商對通信設(shè)計的要求越來越高，設(shè)計工作量越大越大，工作復(fù)雜度也越來越高;設(shè)計任務(wù)呈現(xiàn)密集、快速、突發(fā)等特點(diǎn)。這些特性要求設(shè)計院有快速反應(yīng)能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力，而這些都與生產(chǎn)管理密切相關(guān)。本文試圖分析通信項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)而提出解決問題的方法，供從業(yè)者參考。

　　2 通信設(shè)計的特點(diǎn)

　　全國各家設(shè)計院的項(xiàng)目都存在地域分散性與管理一致性之間的矛盾：項(xiàng)目組人數(shù)從一人到數(shù)十、數(shù)百人不等;項(xiàng)目人員素質(zhì)參差不齊。總結(jié)起來，通信設(shè)計有如下特點(diǎn)：

　　1)地域分散性：全國各地都有項(xiàng)目組，有的海外也有項(xiàng)目組;

　　2)人員素質(zhì)不一致性;

　　3)知識密集型：總的來說，設(shè)計院從業(yè)人員素質(zhì)還是非常之高的;

　　4)部分勞動重復(fù)與機(jī)械性：例如繪圖、預(yù)算、文檔等工作，存在大量數(shù)據(jù)分析與搬移，部分勞動為機(jī)械性重復(fù)性勞動;

　　5)創(chuàng)新性不足：設(shè)計院經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展，已經(jīng)形成一定的設(shè)計套路，經(jīng)過設(shè)計套路的教育，一方面確實(shí)提高了標(biāo)準(zhǔn)度，但同時也對人員創(chuàng)新性工作造成一定的影響。

　　3 管理系統(tǒng)與生產(chǎn)工具應(yīng)用現(xiàn)狀

　　3.1 生產(chǎn)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀

　　大多設(shè)計院都有自己的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，但是主要管控生產(chǎn)策劃、立項(xiàng)、合同簽訂、出版、回款等環(huán)節(jié)，而對于生產(chǎn)實(shí)施過程的管控很少有成熟的系統(tǒng)，甚至沒有系統(tǒng)。

　　3.2 應(yīng)用軟件現(xiàn)狀

　　以MS Office和CAD作為主要工具，另有一些規(guī)劃優(yōu)化類軟件，本文從設(shè)計角度分析，不討論規(guī)劃優(yōu)化等軟件。

　　實(shí)際生產(chǎn)與生活中，不少設(shè)計人員利用業(yè)余時間，編寫出一些提高生產(chǎn)效率的小軟件，應(yīng)用到實(shí)際中，確實(shí)大大提高了勞動生產(chǎn)率。但是小軟件有如下問題：

　　通用性不足：很多只適用于一個項(xiàng)目或本項(xiàng)目組，通用性不足;難以推廣;

　　易用性不足：編寫語言一般以VBA為主，加載使用的易用性不足;

　　穩(wěn)定性不足：前期設(shè)計缺乏系統(tǒng)考慮，實(shí)現(xiàn)時候也缺乏必要的單元測試，實(shí)現(xiàn)以后直接使用，導(dǎo)致穩(wěn)定性不足。

　　因?yàn)樵O(shè)計人員一般沒有軟件工程的知識和經(jīng)驗(yàn)，能做到寫出來已經(jīng)殊為不易，不應(yīng)該對生產(chǎn)一線的創(chuàng)新性技術(shù)人員有過高的要求。但是作為一個單位，應(yīng)該對生產(chǎn)工具提高效率、增強(qiáng)管理方面有足夠的重視，在單位生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到一定程度的時候，需要考慮引入適合本單位特點(diǎn)的生產(chǎn)協(xié)同平臺。

　　4 生產(chǎn)協(xié)同平臺建設(shè)思路

　　關(guān)于對生產(chǎn)協(xié)同的思考，是當(dāng)下比較時尚的詞語，另外還有一些軟件廠商，號稱自己有協(xié)同平臺，當(dāng)設(shè)計院真正購買這些平臺的時候，卻發(fā)現(xiàn)不是自己所需要的。原因何在呢?經(jīng)分析和歸納，有如下幾點(diǎn)原因：

　　1)軟件廠商對生產(chǎn)需求沒有做到真正的了解;

　　2)需求提出部門并不是一線的生產(chǎn)部門;

　　3)軟件廠商出于推廣軟件的目的，對系統(tǒng)功能過于夸大;

　　4)管理流程的推廣使用本身有很大的反彈。

　　因此要想做出一個適合本單位的生產(chǎn)協(xié)同平臺，從大的方面說，應(yīng)該：

　　1)有分管副總主持負(fù)責(zé)公司全面信息化建設(shè);

　　2)有充裕的資金和人力;

　　3)生產(chǎn)一線提出需求，信息部門分析、歸納總結(jié)，軟件廠商定制開發(fā);

　　4)持續(xù)改進(jìn)，軟件需要在實(shí)際使用中改進(jìn)，一個系統(tǒng)如果沒有更新升級是沒有生命力的，一定要經(jīng)歷實(shí)際的磨礪，才能打造出真正的協(xié)同利器。

　　5 生產(chǎn)協(xié)同平臺組成要素

　　一般來說，生產(chǎn)協(xié)同平臺應(yīng)具備以下幾個要素：

　　管理流程：任何一家通信設(shè)計院，都有自己的管理流程，體現(xiàn)自己的管理特點(diǎn);管理流程承載了公司的特質(zhì)和文化，可以說一個公司管理流程的好壞，直接決定著公司的核心競爭力。

　　工具：生產(chǎn)工具是生產(chǎn)過程中不可或缺的部分，流程設(shè)計再完美，沒有效率工具的支撐，達(dá)不到高效生產(chǎn)的目的，同樣流程會因此在時間節(jié)點(diǎn)上滯后，會導(dǎo)致項(xiàng)目組乃至公司的競爭力下降。傳統(tǒng)方式工具一般為單機(jī)版本，不易于協(xié)同使用，因?yàn)樾枰O(shè)計網(wǎng)絡(luò)版本的軟件，讓大家便于使用，對于不便于設(shè)計為網(wǎng)絡(luò)版本的軟件，例如CAD或Office，可以通過插件的形式與流程銜接。

　　流程與工具的無縫對接：這一點(diǎn)是通信設(shè)計院提升生產(chǎn)效率的核心，在現(xiàn)有程序語言框架下，可以開發(fā)OFFICE和CAD的插件，與生產(chǎn)流程緊密結(jié)合，例如，可以在流程中由項(xiàng)目經(jīng)理劃分生產(chǎn)任務(wù);生產(chǎn)人員可以在CAD菜單中看到自己的任務(wù)，完成任務(wù)，提交成果;這樣才能做到生產(chǎn)工具與流程的無縫結(jié)合;如果采用一會需要切到流程、一會需要切到工具的方式，用戶會感覺煩瑣且效率不高，無法真正達(dá)到流程與工具協(xié)同的目的，同樣也難于推廣。

　　生產(chǎn)中用到的數(shù)據(jù)，具體也可以劃分到工程單項(xiàng)中，進(jìn)而劃分到設(shè)計人員任務(wù)中，設(shè)計人員完成任務(wù)，上傳數(shù)據(jù)，更新或增加。此時要注意的是，一定要保持協(xié)同平臺數(shù)據(jù)是唯一準(zhǔn)確的，這樣有利于大家共享和知識傳承。

　　角色劃分：經(jīng)營管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、管理部門、生產(chǎn)人員等構(gòu)成通信設(shè)計的角色要素，詳細(xì)分析這些角色在生產(chǎn)流程中具備的特點(diǎn)和完成的工作，在平臺中給這些角色富裕相應(yīng)的權(quán)限，可以達(dá)到角色工作推動流程的目的。

　　6 生產(chǎn)協(xié)同平臺的層次劃分

　　生產(chǎn)協(xié)同平臺按照設(shè)計理念可以劃分成低級、中級和高級三種，如圖1所示。

　　7 總結(jié)

　　新時期下的通信設(shè)計院，面臨更為嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，為了使得自己在競爭中獲勝，協(xié)同設(shè)計生產(chǎn)平臺是其中一個重要的協(xié)同作戰(zhàn)單元，可以說是實(shí)際生產(chǎn)的中心指揮部。務(wù)必因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層予以足夠的重視，在降本增效、提高勞動生產(chǎn)率、提高協(xié)同度等方面，一個好的協(xié)同平臺起到的作用是顯而易見的。謹(jǐn)以本文向致力于設(shè)計院協(xié)同生產(chǎn)的工作者們致以敬意。同時，本文也是一個通信工作者的思考，不足之處，歡迎批評指正。

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