2021-4-10 | 公共管理
一、國內外城市環境衛生體制現狀
1.國外現狀。環境衛生事業是城市公共服務的一部分。發達國家的環境衛生管理總體趨勢是構建統一的服務市場,實行公共服務作業民營化。英國、法國、瑞士,其環衛運行模式都打破了行業壟斷,采取環衛部門民營化或部分民營化的環境衛生管理體制。德國的環衛事業是由政府參股的股份制企業進行經營。加拿大環衛事業則是由政府協調,允許國內的部分符合國家規定的環衛標準的私人企業共同參與。20世紀90年代初,美國政府把競爭機制引入公共服務機構,盡可能的將環境衛生事業由政府行為變為企業行為,減輕政府的財政負擔,并為企業提供了商業機會。新加坡是國際公認的“花園城市”,也是城市管理成功典例之一,新加坡充分利用市場機制發展環衛事業,采用私營化、招投標、產業化、公開化等一系列市場化運作方式[1]。日本的環境衛生也是亞洲國家中做的比較好的發達國家之一,日本的環衛事業是以政府組織為主,允許部分私營企業參與作為補充。
2.國內現狀。城市的環境衛生是保障城市居民生活環境的基本底線,尋求適合中國市場經濟體制的城市環境衛生運行模式,是城市環境衛生工作的重點。自20世紀90年代至今,中國政府對環境衛生事業改革的討論從未間斷。牛冬杰、趙由才(2007)分析了倫敦、紐約、東京、巴黎等發達國家城市在市容環衛管理方面的異同點。徐品(2005)就新加坡制定前瞻性的垃圾處理戰略、高度重視城市規劃設計、堅持軟件和硬件建設并重、堅持重罰和重教相結合、充分利用市場機制發展環衛事業五點先進經驗的總結。毛華?。?008)闡述了南京環衛作業服務的市場化、社會化和產業化進程,成立環衛保潔總公司,下設以街道為作業轄區的分公司,模擬股份制企業運行方式,發揮市場經濟的競爭機制在環衛事業中的作用。國內一些發達的城市根據城市建設中的需要,城市部分區域實施環境衛生體制改革的試運行,如北京、上海、廣州、南京、太原、深圳、杭州等地。但這些改革試運行的地區是環衛設施基礎較好的地區,環境衛生的改革方式不能起到推廣運行的作用,沒有解決環境衛生運行體制存在的根本問題[2~6]。
二、大連市沙河口區環境衛生體制改革前的問題
大連市沙河口區環境衛生管理機制改革前是政事合一的運行體制,環衛部門組織環境衛生工作兼具監督職能和服務職能。這種體制必然會導致對自身難以履行有效的監督,形成政企不分、統包統管,形成行業壟斷難以讓社會資本、民營資本進入環衛市場,致使環衛部門的經費單一由政府提供,常常因經費不足許多工作無法繼續進行;城市規模不斷擴大的同時對環衛工人的需求增多,而環衛工的福利待遇得不到提高,降低了工人參與環衛工作的積極性,環衛工人出現短缺;環衛設施更新時間長、老化問題、機械化程度低。老舊小區、居民樓院因無物業而無人管理;市政界至城市出入口的公路和綠地等地域雖然被劃入交通部門負責,但實際工作中清掃保潔工作存在責任推諉現象。這種環境衛生體制的運行與現代化城市管理方式極不相適應,大大降低了環境衛生服務水平和質量。
三、大連市環境衛生體制改革后的成果大連市2011年3月以沙河口區為試點,開始實施城市環境衛生事業改革,環境衛生體制改革已經取得了顯著的成果。
1.建立了適應市場經濟的環衛體制,實現政企分離。大連市沙河口區城市環境衛生事業改革,按照企業化、社會化、產業化的發展方向進行。體制方面,建立區、街二級管理體制,撤銷區環衛處、城肥管理處建制,組建新的區環境衛生管理中心和街道環境衛生管理站;作業機制方面,全面開放環境衛生作業服務市場,變事業單位運行機制為社會化經營,保留了沙河口區環境衛生部門的監督檢查職責,將企業性質的清掃保潔工作通過招投標方式轉交企業完成,初步建立了適應市場經濟發展的環境衛生體制。改革后使環境衛生事業實現了政企分開、管干分離,此次改革擴大了清掃保潔范圍,并徹底解決了由于所屬部門不同導致的責任推諉現象。
2.優化財政政策,健全環境衛生經費制度,實現環衛工作創新。環境衛生事業改革建立了“以事核費,以費養事”的環境衛生經費保障體系。環境衛生事業改革后環衛作業經費由市財政局統一管理,并由市財政局根據環境衛生管理部門的考核結果按合同直接撥付給中標企業,加強了財政部門對經費使用的監管,并通過財政政策引導推動了環衛作業服務的市場化進程。同時將中標企業的環衛資金有效的融入了環衛事業中,企業的先進環衛設施和技術得到了推廣,環衛隊伍的機械化程度也有所提高,有效的通過企業的加入讓環衛工作獲得創新。
3.完善人員安置制度,提高員工待遇,解決基層工人短缺問題。根據大連市沙河口區環衛處人員結構的具體情況,以“保留身份、不降待遇,多種安置、自愿選擇,同工同酬、多勞多得,多策并舉、保持穩定”為基本原則,工人身份工作人員分配到中標企業工作,工資不低于原事業單位工資水平。環境衛生事業改革后,基層的環衛工人每月的基本工資都得到了很大提高,對解決基層工人短缺問題起到了很大作用。對于原環衛處超編的干部人員,采用“超編運行,自然減員”的辦法解決。
四、對大連市環境衛生事業改革現狀的建議
大連市沙河口區的環境衛生體制改革取得了階段性成果,若要環境衛生事業做到完善并健康發展,針對此次大連市沙河口區的環境衛生體制改革提出了以下幾點建議。
1.不斷提高環衛干部和工人的業務素質?,F今科學技術迅速發展的形勢,使我們的生活無不與其相聯系。環衛事業科技的投入也越來越多,各種新型環衛工具和設施的使用,對環衛工人的業務素質提也出了更高要求,而環衛工作的管理也需要高素質、高水平的環衛干部。所以,對環衛工作者的自身素質的要求,應作為對員工工作考核的內容之一,對在職員工的教育亦是環衛工作的重點[7]。例如,沙河口區環境衛生管理中心可以針對在職員工進行分類、分層培訓,以職業教育為基礎,以崗位培訓和繼續教育為主的教育制度,形成環衛系統技術、統計調查、行政執法和群眾工作四支職業化隊伍,分工合作共同完成沙河口區的環衛工作,運用科技的力量提高工作效率和質量。
2.積極創新,加快城市環境衛生事業管理的信息化建設。信息化的建設是城市發達程度的表現,城市的環境衛生事業作為衡量城市發展速度的標準之一,應充分利用數字化信息處理技術和網絡通信技術,將城市環衛工作管理的各種要素和信息資源加以整合并充分利用。例如,建立資料庫收集所有環衛事件相關信息,公眾可以直接通過建立基于網絡平臺的信息系統報告非法丟棄垃圾事件;建立統一的數字化信息平臺,有利于參與環衛工作的各部門之間工作的協調,杜絕責任推諉,同時可以減輕政府部門管理工作壓力,及時發現問題解決問題,公眾也可以隨時關注并參與環衛工作的評價。環衛工作信息化的建設,可以為市民提供更便捷的信息、通訊、在線電子服務和公共服務,拓寬市民參與城市環衛管理工作的渠道,從而加快城市環衛事業現代化的進程[8]。