在市場經濟中，社會審計肩負著審計查證、驗資鑒證、咨詢服務等職責。客觀公正地揭露與反映經濟生活中發生的問題，積極地為維護市場經濟秩序，提高企業效益做出自己應有的貢獻，是每個社會審計組織生存與發展的保障。但市場經濟是多元利益主體矛盾交織的體系，如何在審計中處理好這些矛盾，是社會審計的重要工作，因此社會審計必須增強公關意識，才能完成受托任務，在促進經濟發展的同時使自己不斷成長。本文就增強社會審計公關意識談談租淺看法。

一、增強社會審計公關意識的必要性

1.社會審計組織生存與發展的需要。社會審計組織不同于國家審計機關，其審計監督與服務沒有強制性，只有委托方提出要求才能開展審計與咨詢服務工作，同時，要按委托方提出的要求完成工作目標。社會審計組織必須處理好與委托方、被審方及其他有關方面的關系，才能完成委托任務。因此，社會審計組織只有積極開展公關活動，使自己在社會上權立公正、廉潔、熱情的好形象，贏得社會公眾的信任，才能不斷發展壯大自己。

2、促進市場經濟發展的需要。在市場經濟中，由于企業外部多元化的利益主體之間矛盾的交織，企業內部利益主體之間關系的復雜，都需要社會審計站在客觀、公正的立場上通過審計監督做出鑒證和評判，使相互間的關系得到協調。因此，在社會審汁活動中必須處理好多方面的公共關系，才能圓滿地完成任務，使被審單位的行為合法化、規范化，進而維護市場經濟秩序，促進市場經濟發展。

3.提高審計整體素質的需要。在市場經濟中，國家審計居宏觀調控地位，社會審計居外部微觀監督地位，內部審計居內部監控地位，三者之間必須協調一致，才能實現審計整體素質的提高。因此，社會審計處理好與國家審計和內部審計之間的公共關系尤為必要。

二、社會審計公關的原則

1.熱情服務的原則。社會審計組織要在業務開展中熱情服務，講求禮貌待人，工作一絲不茍，要通過主觀努力達到委托者、被審者及有關部門和社會公眾的滿意，使自己在社會上樹立一個好的形象。

2，依法協調原則。在處理審計事項中凡涉及到政策法規的問題，必須堅持依法辦事，不能以照顧關系為由違背法規，使國家或有關利益主體蒙受損失。

3.實事求是原則。在審計或咨詢服務活動中，必須在實事求是的原則下協調好各方面的關系，不能為了照顧某一方面的關系而弄虛作假或出具偽證。

4.主動配合原則。一是與國家審計、內部審計或委托人、被審單位主動配合，共同完成好審計任務;二是審計內部部門之間、人與人之間要主動配合，完成審計任務。在審計活動中發揮主動精神，把困難留給自己，方便讓給別人。

5.自我約束原則。在審計活動中要做到依法辦事，廉潔奉公，不收受禮品，不占對方的便宜，不以原則換取物質利益

三、社會審計公關的內容

1.與國家審計的關系。國家審計的重點是宏觀審計監督，重點審計財政、金融等部門和國有資產多的企業或國家重點投資項目，對眾多企業的外部微觀審計監督則主要依靠社會審計組織。因此，社會審計應與國家審計協調一致，加強對企業的審計監督，接受審計機關或企業(或國有資產管理部門)的委托，受托完成審計任務，提高我國審計工作的整體水平。但必須注意保持社會審計的獨立性與公正性，特別是審計師事務所，不能依賴審計機關，依國家審計的權勢靠派任務吃飯，必須自主執出，依靠優質服務拓寬亞務范圍。

2，與各級注協的關系。中注協與審注協已經聯合產生了新的中注協，會計師事務所與審計師事務所都應接受各級新注協的協調和管理，一是嚴格執行《注冊會計師法》及注冊會計師有關專業標準與管理制度;二是及時向同級注協溝通情況，匯報工作，接受管理與監督;三是積極參加各級注協組織的活動;四是按規定交費。

3.與黨政及司法部門的關系。社會審計組織雖然是獨立執業的第三產業，但在業務活動中經常與黨政及司法部門發生關系，處理好這一關系，既有利于社會審計組織的自身發展，又能促進各項事業的發展。社會審計組織按照黨的方針政策和法規制度配合好黨的中心工作(如反腐敗斗爭)，完成受托任務，贏得黨政領導的信任，是我國社會審計的特色。因此，對紀檢、監察、檢察、法院等部門提出的委托，要認真辦理，盡量給予交持與配合。這是優化社會審計形象的一個重要方面。

4.與同行組織的關系。一是與同行審計或會計師事務所在發生業務往來時，主動配合，相互支持，共同處理好有關業務;二是在爭取客戶方面要以優質服務公平競爭，不要采取一些不正當的手段，要形成團結的氣氛，以免損害自己的形象。

5.與委托者的關系。與委托者的關系是社會審計公關的核心，因為只有委托，才能開展審計活動，失去委托者，就意味著自己的關敗，因此必須注重搞好與委托者的關系。一是以優質服務贏得客戶的好感;二是以客觀、公正、高質量的水平贏得客戶的信任;三是全方位服務爭攬業務;四是合理收費，贏得用戶滿意;五是更新觀念，規范社會審計行為，以高尚的職業道德贏得客戶和社會公眾的贊賞。

6.與被審計單位的關系。處理好與被審計單位的關系是順利進行審計的保證。社會審計組織要站在第三者的立場上客觀、公正、不偏不倚地進行鑒證、評判被審事項。一是要以事實為依據，以證據服人，以理服人;二是完成受托審計任務的同時，為被審單位提出工作中的不足和改進建議，幫助提高經濟效益;三是對一些能夠通過完善手段可以解決的問題，盡量在審計報告之前解決。

7.與有關單位及個人的關系。在進行審計活動中，經常發生與有關單位及個人的往來，如在審計調查中，必須處理好與調查對象的關系，取得對方的支持，完成調查任務滲還要處理好與有關主管部門或職能部門的關系，以及企業職工、社會公眾的關系，確保審計工作的順利進行。