1.缺少安心工作的動(dòng)力

在高校，任何管理工作都是圍繞著教師的教學(xué)、科研而開展，高校行政管理干部無論從地位上還是收入上都不如專業(yè)教師高，造成隊(duì)伍中的三個(gè)“不容易”即“劣者不容易淘汰,優(yōu)者不容易進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性,出類拔萃者不容易脫穎而出”。人事管理工作大多比較繁雜、瑣碎,事務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任壓力大，工作任務(wù)艱巨，一些優(yōu)秀的人才不愿長期安心從事這方面的工作。新的崗位聘任政策對管理人員是否能繼續(xù)評定專業(yè)技術(shù)資格提出了質(zhì)疑，這導(dǎo)致很多管理人員出現(xiàn)對自己的專業(yè)和崗位的動(dòng)搖，對自身今后的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了不自信。

2.服務(wù)指導(dǎo)意識不強(qiáng)

新時(shí)期高校人事管理工作較以往更加復(fù)雜多樣，政策性更強(qiáng)，且服務(wù)對象思想活躍、知識淵博，這更需要人事管理干部時(shí)時(shí)處處為教職工著想，有問題主動(dòng)同教師商量，暫時(shí)不能解決的困難應(yīng)耐心解釋，能立即辦到的事情就趕緊去辦。現(xiàn)實(shí)中，有相當(dāng)一部分人事管理干部按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能主動(dòng)、耐心的給服務(wù)對象解釋政策、規(guī)定，不能對服務(wù)對象進(jìn)行主動(dòng)指導(dǎo)。針對高校人事管理干部隊(duì)伍的這種現(xiàn)狀，我們必須揚(yáng)長避短，從實(shí)際出發(fā)，在加強(qiáng)培訓(xùn)、實(shí)施考核晉升措施等方面加強(qiáng)高校人事管理干部隊(duì)伍的建設(shè)。

2.1開展專業(yè)培訓(xùn)

過去高等學(xué)校人事管理干部主要沿襲前人或憑著自己多年來的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，高等學(xué)校人事管理必然由經(jīng)驗(yàn)管理迅速發(fā)展到科學(xué)管理階段，人事管理科學(xué)化必須把系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用到管理理工作中來，這就要求人事管理干部不僅要有管理理論，而且要行現(xiàn)代化的管理手段。高校人事管理干部隊(duì)伍人員出身復(fù)雜，專業(yè)知識嚴(yán)重不足，要改變這種現(xiàn)狀，一個(gè)重要措施是開展在職人事干部的專業(yè)培訓(xùn)。人事干部的培訓(xùn)方法可以靈活多樣，應(yīng)該從本單位本人的實(shí)際情況出發(fā)，選擇全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)的不同形式。比較可行的方法有：邊學(xué)邊干，自學(xué)、舉辦專題講座或?qū)ｎ}研討會(huì)。邊學(xué)邊干是指平時(shí)圍繞著專題性的業(yè)務(wù)工作，大家進(jìn)行調(diào)查研究，在理論與實(shí)踐的結(jié)合上做深入的探討、論證，借以活躍學(xué)術(shù)思想，取長補(bǔ)短，共同提高；通過自學(xué)提高業(yè)務(wù)水平。有關(guān)組織要給干部創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，對學(xué)習(xí)成績予以承認(rèn)，作為選拔、使用的依據(jù)之一。人事管理部門要做好組織工作，把廣大干部動(dòng)員起來，積極研究高等學(xué)校管理改革改革問題，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行專題研討和專題報(bào)告，共同交流學(xué)術(shù)思想。為了實(shí)現(xiàn)人事管理干部培訓(xùn)工作經(jīng)常化、制度化、正規(guī)化必須要在制度、經(jīng)費(fèi)等方面采取保障措施。首先要完善干部培訓(xùn)制度。要建立部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，在人事部門里要安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為新補(bǔ)充干部提供培訓(xùn)條件，要使他們掌握本部門概況、工作范圍、服務(wù)方面、工作條件、規(guī)章制度、崗位責(zé)任、方針政策等基本情況和工作要領(lǐng)。對部門里的在職干部要有年度培訓(xùn)計(jì)劃和長期培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)檢查和評估制度。其次，要提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、物資、人力等必備條件。通過專業(yè)培訓(xùn)，使人事管理干部較全面地掌握理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策，提高科學(xué)文化知識和管理水平，逐步改變知識結(jié)構(gòu)不合理的狀況，提高人事管理干部政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平等多方面素質(zhì)。

2.2.實(shí)施考核、晉升措施

對人事管理干部進(jìn)行考核工作，是為了掌握和評價(jià)人事干部的實(shí)際工作水平、能力和本職工作的勝任程度，是克服平均主義，貫徹獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶原則的重要措施，是提高工作效率的手段。對人事管理干部考核內(nèi)容應(yīng)包括思想表現(xiàn)、水平能力、工作業(yè)績等三個(gè)方面。思想表現(xiàn)考核包括政治思想、職業(yè)道德和工作態(tài)度三個(gè)方面。在政治思想方面，要通過思想活動(dòng)和具體行動(dòng)看其是否堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，是否與黨中央在政治上保持一致，并且堅(jiān)定地貫徹黨的路線、方針、政策。在職業(yè)道德方面，要考察其能不能樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，看其原則性、責(zé)任心、積極性和主動(dòng)性。在工作態(tài)度方面，要看他對本職工作的勤奮精神、協(xié)作精神、干群關(guān)系、組織紀(jì)律件和出勤情況等。水平能力的考核要根據(jù)人事工作的職能，通過其內(nèi)在條件和外在表現(xiàn)考察下列內(nèi)存其文化程度和專業(yè)知識水平、政策水平和人事工作業(yè)務(wù)水平；分析和解決實(shí)際問題的能力；創(chuàng)造力和開拓能力；語言表達(dá)和文字寫作能力。工作業(yè)績的考核是對于人事管理干部工作成績的考核，主要是從完成本職工作的實(shí)際情況看工作效率高低、貢獻(xiàn)大小。考核的內(nèi)容包括：崗位責(zé)任制規(guī)定的任務(wù)，科學(xué)管理的成績，完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量等。考核要根據(jù)不同崗位，不同職務(wù)，制定不同標(biāo)難，作為考核的尺度，處長、科長、科員、辦事員等不同的職務(wù)，考核的標(biāo)準(zhǔn)和側(cè)重點(diǎn)也不同。要多層次多方面進(jìn)行考核。對人事干部進(jìn)行考核，要有這樣幾個(gè)層次：一是自我考核，由本人向組織全面匯報(bào)自己的思想和工作情況，為組織提供考核的參考依據(jù)；而是同事考核，同事之間熟知全面情況，有利于進(jìn)行準(zhǔn)確的考核；三是下級考核，為上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供考核的參考資料；四是上級考核，綜合各方面的考核情況。這樣考核結(jié)果就比較全面可靠了。對人事管理干部的晉升問題應(yīng)采取不同的途徑加以解決，第一，對于從教師隊(duì)伍個(gè)調(diào)來的人事干部，只要他們繼續(xù)兼任一定的數(shù)學(xué)、科研任務(wù)，應(yīng)聘任教師職務(wù)。第二，對于邊工作邊從事高教管理科研工作的人事干部，只要具有一定研究成果，應(yīng)按照研究職務(wù)系列聘任研究人員職務(wù)。第三，對于只做行政管理工作的人事干部，要根據(jù)他們的業(yè)務(wù)水平和能力及工作成績，任命相應(yīng)的行政職級或職務(wù)。這樣做，使所有的人事管理干部都適得其所，為建立一支穩(wěn)定的人事管理干部隊(duì)伍創(chuàng)造條件。

作者：羅小利 單位：成都信息工程學(xué)院