1人才招聘與崗位編排

崗位編排是根據公司的組織結構，在部門職能劃分完之后，按照部門生產經營的需要來編排好各個崗位，并對公司的各種崗位進行規范管理，劃分好職責范圍。此項工作是企業管理中的一項基本性的工作，它涉及企業任務目標的落實、員工能力和數量的匹配，從而影響到企業運營成本的降低和生產效率的提高。隨著企業面臨日益激烈的市場競爭，崗位編排已經成為企業科學經營管理的重要內容。因此，公司各部門負責人要嚴格把關，不能一味地要求增加崗位，增加崗位可能會對部門的管理造成很大的問題，從而影響部門的工作效率。公司相關部門進行人員共享。如：試驗室、調度、攪拌樓進行人員共享，試驗室、其他部門就能根據突發情況及時做出調整，這樣極大地增強了生產的靈活性和機動性。核算、倉庫、磅房進行人員共享，及時了解材料消耗、入庫情況，這樣就能提高工作效率。做好人員招聘，進行合理的崗位編排，不僅是企業的科學管理中的必要條件，也是企業的健康發展需要。

2材料采購與收貨監督

企業為生產經營而進行購買所需的物質活動就是材料采購。企業的材料采購主要包括原材料、生產設備兩方面。采購要通過所購物資的前期市場調研，貨比三家，然后選擇性價比最高、服務最好的廠家。材料采購中最重要的環節是收貨監督。認真檢查監督采購商品的入庫數量、商品質量是企業正常生產經營的基本保障。對此，要建立嚴格的采購驗貨制度，對材料采購執行過程中的數量、質量、標準與計劃以及報價進行嚴格的驗收制度。對于不需要的超量進貨、質量低劣、規格不符及未經批準采購的物品有權拒收，對于價格和數量與采購單上不一致的應及時進行糾正。總之，在材料采購中一定要重視收貨監督工作，加強管理，保證在正常生產的情況下實現采購成本的最小化，進而有效率地達到生產經營目標。

3社會關系協調與處理

企業與生態自然的關系，也就是經濟發展與環境保護之間的動態平衡關系。公司的日常管理分為兩大塊：公司經營與公司管理。總經理的職責是以公司經營為主，公司管理為輔。管理方面主要由公司領導班子其他成員負責，并對總經理負責。公司經營的主要任務，通俗點說就是指公司資金量的流入與流出，或者說現金的周轉。從這個角度來講，“出”主要指公司的采購支出；“入”主要指公司的銷售收入；中間的財務環節完成現金流通。因此，從經營角度來講，總經理的主要職責就是主抓采購與銷售，確保公司的現金流運行暢通。對于管理，總經理的主要職責就是選人、育人、用人，確保合適的人來擔當合適的崗位，使每個人能最大限度在崗位上發揮個人才干，共同完成公司的經營目標。

總體來說，公司的經營、管理屬于總經理的常規管理能力，總經理還有一項主要任務是獲取資源，這是總經理的綜合、創新管理能力，一個優秀的總經理應該同時具備這兩個方面的能力。企業與社會群體的關系，是影響企業內部生存環境的最主要關系，它實質上是微觀和宏觀對立統一的關系。企業本身是一個微觀的主體，但其活動卻是社會的。企業的社會關系構成了企業生存發展的重要外部環境。社會對某個企業的看法，決定了該企業聲譽的好壞。企業為了建立和維護良好的公共關系，必須加強與社會群體的交流和溝通，建立良好的公共關系。溝通與企業有利害有關系的社會群體，包括客戶、投資人、供貨商、競爭對手、政府、新聞媒介與權威人士等。

3.1客戶

企業與社會的關系，最重要方面是企業與客戶的關系。客戶作為社會的一部分，是企業與社會關聯的重要途徑之一，企業的社會聲譽往往通過企業產品品牌美譽度、企業信用度等等來體現。企業需要了解客戶的想法，而客戶需要了解企業在干什么、為什么這樣干、對自己意味著什么。客戶總是樂意與自己信任的企業交往，可信賴的雙向交流是建立良好的、令人信任關系的基礎。

3.2投資人

投資人需要了解企業的行為方式，而企業經營中出現的不利情形，對投資人保持對企業將來的信念具有極大地破壞力，因此，雙方需要長期的信息交流，以消除誤解，保持信念。對國有企業來說，投資人是國家；對國企經營者來說，其重要的公關對象是政府以及國資管理部門；私營企業是指由自然人投資設立或由自然人控股，以雇傭勞動力為基礎的營利性經濟組織。

3.3供貨商

當企業對供貨商以禮相待并做到互通商情時，他們就成了促進企業發展的同盟者，他們能夠為企業提供競爭對手以及更為廣泛的商界內部信息。

3.4政府部門

政府官員希望看到企業正在為公眾利益而思考著、忙碌著，為政府排憂解難，分挑重擔。因此，必須妥善地傳遞企業的良好決策，使政府在與企業交往中發現互利的因素。

3.5權威人士

許多大企業的公共關系名單中，少不了一群在企業感興趣的業務范圍里有影響的權威人士，他們被尊稱為顧問、專家、老師。他們不僅學識豐富，而且新聞媒體往往征詢并發表他們對企業的意見和建議。他們需要了解企業，而企業更應該主動結識他們，善待他們，并保持著密切聯系，主動向他們提供企業信息。

3.6新聞媒體

媒體是企業與社會、客戶（現有的和潛在的）、合作伙伴、政府主管部門等相關方面聯系的紐帶。當今世界，任何企業、任何人的事業成功，無不需要借助傳媒的力量。自覺主動而目的明確地借助傳媒之力，策劃生動的新聞事件，是企業樹立良好公共關系的一項基本功。許多企業“成也傳媒，敗也傳媒”的經驗和教訓告訴我們：對“無冕之王”新聞記者正當合法的采訪要求，企業必須建立一套處理公共關系的規范，對所有員工進行訓導，不卑不亢、謙虛謹慎、戒驕戒躁、以誠相待，從而保持與媒體的良好關系。處理好各方面社會關系，起到防范企業風險作用，也是保持企業穩定發展的重要保障。

4合理授權與監督

杰克韋爾奇有一句經典名言：“管得少就是管得好”，乍聽此言，覺得不可思議，可是深入細想，豁然開朗：管的少并非說管理的作用弱化了，效率管理可能會產生幾倍的效果。一個有著遠大理想的企業管理者，如果發現自己總是在重復地做著某些無關緊要的事情，或總是吃力地做一些自己不擅長的事情，而有關企業競爭力與發展狀態的重大事項卻是總被耽誤時，就應該認真考慮是否需要授權了。管理者將自己所屬的部分權利授予下屬，是部分權利和責任由下屬承擔，亦即把管理活動的總目標分解為若干子目標，交由下級分擔。這不僅有利于管理者從瑣碎的日常事務中解脫出來，也有利于管理者加強宏觀控制，增大管理活動的自由度和準確度。管理者處于指揮、監督別人工作的位置，他的主要職責是協調若干人干好一件事、統帥并控制下屬實現各個子目標從而達到總目標，即“科學的指揮和合理的調度”。

管理者合理的授權是一個科學的管理方法，給予了權利和責任之后，管理者一定要對被授權者執行監督管理工作。真正的監督與檢查不是走形式主義，發現問題一定要及時調整，千萬別到了局面無法收拾的時候再去做決定。合理的授權與監督有助于鍛煉和提高下屬的才干，增強員工的積極性、主動性和創造性，提高管理體系的總體水平，從而提高企業管理效率。現在管理中，經常有不授權或者反授權的情況。不授權是管理者事無巨細，樣樣要管，對下屬不放心或害怕大權旁落被架空，經常會說的一句話是：“這事我怎么不知道？”。反授權是下屬辦不了事，回報上來，經常講一句話是：“老總，這事我辦不了，你看怎么辦？”，然后老總想辦法去辦，過幾天下屬還來問老總：“上次事辦得如何？”。這是典型的下級檢查上級。所以說，不授權或反授權就等于有責無權，或有權不會用，這樣的人是肯定干不好工作的。

4.1授權的意義

（1）明確組織成員之間的關系；（2）使領導者能騰出時間處理最重要的事；（3）為下屬提供培養和鍛煉能力的機會，有利于充實各級領導人員；（4）能提高決策的效率；（5）能提高企業組織成員的士氣。

4.2反授權的因素

（1）某些下屬不求有功，但求無過；（2）缺乏應有的自信心和必要的工作能力；（3）下屬思想素質差，只求謀官，不想辦事，只想討好八方，不愿自冒風險，害怕承擔風險，喜歡矛盾上交，認為搞不好責任也在上面，自己可當“太平官”。

4.3為了避免反授權就必須合理授權

（1）視能力而授權；（2）授權要信任，放手使用；（3）授權要權責相對等；（4）直接授權，不要越級授權；（5）授權要明確責任。只有在思想上重視，在制度上健全，在方法上正確，在行動上落實，在內容上創新，才會使企業取得優秀的成績。

作者：鄧仁東 單位：四川廣漢市砼盛混凝土有限責任公司