一、企業營銷信息化的實現途徑
1.建立高效的企業營銷信息系統
企業營銷信息化的核心就是營銷信息系統,一般包括人員、設備、程序等幾個部分。營銷信息系統能夠及時、準確、系統地對信息進行收集、分類并進行分析,保留有利信息,去除無用信息,然后通過對有利信息的分析制定有利于企業的營銷計劃,最后實施營銷計劃。一般營銷信息系統包括營銷管理系統和營銷執行系統兩個部分。
營銷管理系統主要進行信息的收集、分類并處理,從而幫助營銷管理人員解決營銷問題,輔助營銷決策。營銷執行系統是營銷策略的實現工具。通過營銷執行系統,能夠及時為企業營銷部提供各類產品的供應情況以及客戶的需求情況,從而讓企業又快又準確地掌握營銷現狀,以便按實際情況調整營銷計劃。
2.建立網絡營銷平臺
網絡營銷平臺是指通過互聯網進行電子商務活動。例如建立企業網站,對企業文化,企業產品等信息進行宣傳,還可以通過互聯網進行一些調研或直接銷售等等。通過網絡,企業能夠與供銷商、制造商、合作伙伴以及用戶等建立密切的關系,能夠方便快捷地進行交流,從而能夠在產品的設計、性能、制造以及服務等項目中達到顧客的需求。在網絡營銷的過程中,還可以建立客戶信息管理系統,從而全面掌握顧客信息,了解客戶需求,從而提高營銷的快捷化和有效性。
二、關于企業營銷信息化的幾點建議
關于企業營銷信息化提出以下幾個方面的建議。首先,企業應該不斷更新營銷觀念。企業的營銷觀念一定要根據市場環境的發展而進行變化,只有這樣才能滿足廣大群眾的需求。其次,企業應該充分合理的運用信息技術隊營銷手段進行改善,并不斷探索或創造新穎的營銷模式。
例如通過e化營銷策略與客戶進行溝通,通過電子公告牌或網絡廣告對產品進行宣傳等等。還可以通過軟件對企業的供應鏈進行信息化管理,從而提高企業分銷供應鏈的速度,及時準確地掌握供求信息等等。再次,企業還應該根據自身的需求,對營銷信息化的工作進行統籌規劃,并進行分步實施。通過營銷信息化,能夠增強企業的規模經濟效益,促進范圍經濟效益和差異經濟效益。
三、結論
市場經濟的發展帶動了市場營銷的變革,要求企業必須改變傳統的營銷觀念,建立完整高效的營銷信息系統。因此,營銷信息化是每個企業獲得發展的重要措施。隨著時間的推移,在實踐中,營銷信息系統的研究肯定會越來越成熟。希望本文的研究能夠在相關方面充當一塊鋪路石。
作者:劉宣彤 單位:西安電子科技大學經濟與管理學院