第一篇

一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程

電子商務(wù)的興起，使整個社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求量迅速提升。為了適應(yīng)這種需要，網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)營銷課程以經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)、營銷學(xué)為理論基礎(chǔ)，同時也需要運用一定的網(wǎng)絡(luò)和電子通信技術(shù)。近年來，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為高等職業(yè)教育體系中的一門重點課程，它也是市場營銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)的公共必修課。通過網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以初步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、基本理論和常見運作方法。學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐素養(yǎng)也是這門課程的重點價值所在。在高職高專院校，通常都要求利用大量的案例來推動網(wǎng)絡(luò)營銷的課程教學(xué)，進(jìn)而有效提升學(xué)生在這一領(lǐng)域的問題分析能力與動手操作能力。從總體上來看，理論和實踐相結(jié)合是這門課程的重要特點。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)實踐教學(xué)中的突出問題

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，各高職高專院校普遍開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程。在模式上，基于多媒體手段的現(xiàn)代教學(xué)已經(jīng)取代了傳統(tǒng)教學(xué)模式。各個院校也形成了各具特色的教學(xué)理論及方法系統(tǒng)。但是，從整體上來看，在這一領(lǐng)域還存在著諸多問題，與培養(yǎng)復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才的目標(biāo)相比還存在較大差距。

（一）實踐教學(xué)比例較低

由于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程較短，目前高職高專院校采用的專業(yè)教材在理論體系上不夠成熟，在內(nèi)容上也不盡完善。在教學(xué)中，重理論、輕實踐的現(xiàn)象也較為普遍。教師滿足于理論闡述和觀點羅列，學(xué)生則很少有機會接觸到網(wǎng)絡(luò)營銷運作的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的前沿理論掌握不足。如此一來，學(xué)生在走上工作崗位后會發(fā)現(xiàn)，分析和解決實際問題的能力明顯不足。

（二）環(huán)境滯后，教學(xué)模式單一

相比于西方發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)，我國高職、高專網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)在環(huán)境創(chuàng)設(shè)上的投入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，實踐教學(xué)模式也比較單一，嚴(yán)重地制約了技能化教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。在一些學(xué)校，雖然采用了多媒體教學(xué)、課程網(wǎng)站等手段，但師生之間的互動較少，學(xué)生也缺乏實戰(zhàn)機會，主動性、積極性、創(chuàng)造性沒有得到充分激發(fā)。

（三）教學(xué)資源不足

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展可謂日新月異，相應(yīng)地，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)需要先進(jìn)的試驗條件和大量的案例、試題庫。在現(xiàn)實中，由于體制、資金、教學(xué)計劃等多種因素的制約，很多高職高專院校都很難整合出高水平的豐富教學(xué)資源。

（四）教學(xué)實戰(zhàn)經(jīng)驗欠缺

高職高專院校的多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師都屬于理論型人才，參與網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運作管理的機會較少，在案例收集、案例分析、案例討論、實習(xí)及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)上都存在一定欠缺，影響了教學(xué)效果的實現(xiàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學(xué)策略

（一）明確課程定位

教師應(yīng)當(dāng)充分掌握網(wǎng)絡(luò)營銷課程的性質(zhì)與作用、銜接關(guān)系、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)內(nèi)容，對這門課程進(jìn)行準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，使實踐教學(xué)活動“有法可依”。在筆者看來，考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷實踐發(fā)展和高等職業(yè)教育目標(biāo)，可以將網(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行如下定位：專業(yè)發(fā)展符合電子商務(wù)發(fā)展趨勢，面向網(wǎng)絡(luò)營銷實踐，培養(yǎng)初步掌握網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷運作流程、具備網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)操作技能的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

（二）以網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)為導(dǎo)向夯實教學(xué)內(nèi)容

在明確定位之后，就可以對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理安排。一方面，相對于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐來說，網(wǎng)絡(luò)營銷理論的發(fā)展較為緩慢，目前還沒有形成新穎的、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷觀點；另一方面，高等職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的目標(biāo)在于培養(yǎng)實踐型而非理論型的人才。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)實務(wù)為導(dǎo)向，強調(diào)“實踐本位”和“技能本位”。在網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，教師可以從網(wǎng)絡(luò)營銷具體操作人員（如網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃編輯、搜索引擎優(yōu)化專員、網(wǎng)上交易專員、客戶關(guān)系管理專員、網(wǎng)站維護(hù)管理專員等）的工作實踐出發(fā)，安排教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生從不同的高度、層次和視野認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷不同崗位的具體職責(zé)，從而了解他們在工作中面臨的實踐問題，提高他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的理性認(rèn)識。

（三）整合教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)有利教學(xué)環(huán)境

教師有義務(wù)進(jìn)行校內(nèi)校外教學(xué)資源的整合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利的教學(xué)環(huán)境，推動網(wǎng)絡(luò)營銷課程順利開展。例如，教師可以和網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)合作，讓企業(yè)成為教學(xué)內(nèi)容的重點提供者。再如，教師可以科學(xué)利用外界資源，和學(xué)生共同在淘寶店鋪、天貓商城、亞馬遜等空間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)模擬。同時，針對教師實戰(zhàn)經(jīng)驗欠缺的現(xiàn)狀，教師有必要通過自組織方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷教材、案例、實習(xí)及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方案的編寫。對于這種工作，學(xué)校應(yīng)當(dāng)給予大力支持，將之視作教師的正式科研成果。

（四）豐富教學(xué)手段，完善教學(xué)方法

根據(jù)前文分析，網(wǎng)絡(luò)營銷課程具有較強的實踐性。為了應(yīng)對這種實踐性，在教學(xué)手段上應(yīng)當(dāng)有所突破，在教學(xué)方法上也應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)。在實踐教學(xué)過程中，為了更深入地講解網(wǎng)絡(luò)營銷知識和相關(guān)技能，除了傳統(tǒng)意義上的知識灌輸之外，還要通過課堂討論、社會實踐、案例分析、計算機模擬、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓(xùn)等方式完善網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程。有條件的可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)業(yè)計劃大賽活動，讓學(xué)生進(jìn)一步體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢和實踐需求。此外，考慮到學(xué)生的個性差異，應(yīng)當(dāng)針對不同類型的學(xué)生采取相應(yīng)的教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生開展自助式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)等。

（五）創(chuàng)建實踐教學(xué)基地知識可以傳授，技能則必須在實踐中培養(yǎng)

因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建實踐教學(xué)基地，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識與企業(yè)實務(wù)需求之間的合理對接。教師可以在區(qū)域內(nèi)發(fā)展良好的校企合作關(guān)系，創(chuàng)建實踐教學(xué)基地，安排學(xué)生到網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)進(jìn)行親身實踐，輔助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷操作和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。這不僅有助于充分激發(fā)學(xué)生的主動性、積極性、創(chuàng)造性，更可以完善網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)體系。

四、結(jié)束語

在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求將不斷提高。在高等職業(yè)教育中發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)實踐教學(xué)，是時代趨勢的要求，也是社會人力資源開發(fā)的必然選擇。教育工作者應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)這一重大責(zé)任，積極創(chuàng)新探索教學(xué)模式，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，為社會培養(yǎng)更多的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。

作者：田春霖 單位：北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院

第二篇

1課程特點

電子商務(wù)是一種方法和技術(shù)的集中體現(xiàn)，但是方法和技術(shù)的選擇會隨著社會、研究的新發(fā)展而不停變化。網(wǎng)絡(luò)營銷知識運用綜合，而且工具選擇多樣化，課程教學(xué)過程中不能長時間不改變，保持原有的看法和觀點，不加以思索和改進(jìn)，而應(yīng)該在一定程度上以身試水，嘗試各種新工具，并且最好在親身體驗之后，用最直觀的方法傳授給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷該如何操作。這點對于任課老師也是具有一定的學(xué)習(xí)要求。傳媒類學(xué)生比起一般學(xué)校學(xué)生，具有更活潑、更具開放性思考的特點，如果老師思想認(rèn)識不能跟進(jìn)社會發(fā)展，必定會使得學(xué)生喪失學(xué)好該門課的興致和意愿。

2教學(xué)方法分析

2．1案例教學(xué)是基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營銷素材的選取應(yīng)該注重時效性，簡而言之，案例分析應(yīng)該跟上實際發(fā)展特點，書上有的案例不應(yīng)該長篇大論，而應(yīng)該讓學(xué)生參與總結(jié)和探討。認(rèn)可老師應(yīng)該以書本為基礎(chǔ)，調(diào)動學(xué)生自學(xué)性，而自己應(yīng)該更多的將注意力放到時事新聞、熱點關(guān)注、或者論壇、網(wǎng)絡(luò)流行中的各種資料和案例。定期到各大網(wǎng)站或者活躍論壇中，找到比較新穎的網(wǎng)絡(luò)廣告，或者網(wǎng)絡(luò)策劃方案，讓學(xué)生在探討過程中理解這些策略，找出網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)群體定位方法，特點及盈利性。甚至偶爾可以讓學(xué)生參與營銷課件內(nèi)容選擇和布置，在豐富老師資料的過程中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)分享的樂趣。

2．2模仿運用

這個是需要實驗室資源的配合使用。不僅僅傳媒院校，而且全國各大高校都已經(jīng)建設(shè)好了相應(yīng)的實驗室環(huán)境，而且建設(shè)投入非常之高。這樣，在實驗室環(huán)境就能夠結(jié)合各種網(wǎng)絡(luò)營銷實際操作方法，開展各種實驗或者團隊活動，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的優(yōu)劣或者具體方法和步驟。當(dāng)然，如果有成套的軟件進(jìn)行集中模擬或者實踐課程開展，應(yīng)該更有針對性。這些模擬軟件，有些學(xué)校是自行開發(fā)的，有些學(xué)校的軟件基本都是從外面購買的，像傳媒類學(xué)校，其實也可以考慮兩種方式結(jié)合使用，一方面鍛煉學(xué)校和老師的開發(fā)能力，另一方面各種不同套裝軟件進(jìn)行測試使用，參與團隊使用，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂趣。

2．3項目或者團隊驅(qū)動

網(wǎng)絡(luò)營銷除了課堂本應(yīng)該的知識體系的講解之外，最好能夠通過感官認(rèn)識加深理解。這些除了以上講述的實踐課程參與外，需要老師善于發(fā)掘各種參與機會。例如：國家網(wǎng)絡(luò)營銷活動、省級活動、或者校園與校園之間的聯(lián)誼活動，讓學(xué)生在更多的活動中找到實踐的樂趣和團隊合作的意識，加強教與學(xué)的聯(lián)系。就傳媒學(xué)校的學(xué)生特點來看，更樂于在活動中激發(fā)創(chuàng)造力，結(jié)合這點，可以定期或者不定期進(jìn)行校園網(wǎng)絡(luò)營銷大賽的設(shè)置和參與，定期或者不定期參與社會發(fā)布的各大活動，但是需要注意的是必須得到本學(xué)校的充分理解和鼎力支持，這樣才有可能將活動和教學(xué)環(huán)節(jié)完成充分。

2．4網(wǎng)店管理促發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷新思路

很多獨立學(xué)院將網(wǎng)店管理作為進(jìn)校的一門基本技能，既然網(wǎng)店管理是所有電子商務(wù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中都經(jīng)歷過的內(nèi)容，我們可以考慮，如果結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)和自主盈利的需要，實際上是有可能在這期間引導(dǎo)或者開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造能力的。比如十年前更多考慮是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用或者網(wǎng)頁技術(shù)的更新，現(xiàn)如今我們更多的是考慮如何結(jié)合潮流發(fā)展運用各種可能的技術(shù)方法，提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力。如：傳媒學(xué)生除了知道淘寶店的裝修與設(shè)計的之外，還知道bbs的延展能力，及微平臺的使用等等。

3總結(jié)

隨著電子商務(wù)在各大企業(yè)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能為企業(yè)也能為個人帶來極大的收益。但是，網(wǎng)絡(luò)營銷的思路和方法會不斷隨著技術(shù)發(fā)展、營銷方案環(huán)境的變換呈現(xiàn)出靈活、豐富的式樣，因此，在課程教學(xué)中應(yīng)該鼓勵大膽創(chuàng)新或者新方法的使用，使得該門課不僅成為學(xué)生喜聞樂見的內(nèi)容，更應(yīng)該成為實際運用的一大法寶。

作者：王昂 明? 單位：華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院 湖北武漢文化管理學(xué)院

第三篇

一、課程體系的安排

要達(dá)到課程要求的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須對課程的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和選擇。對《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程而言，傳統(tǒng)的以理論為主案例為輔的安排顯然已經(jīng)不能滿足教學(xué)需求。課程組廣泛聽取市場調(diào)研機構(gòu)的相關(guān)調(diào)查報告，選擇中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實際需要為主要突破口中，根據(jù)中小企業(yè)面臨的不同網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境確定課程內(nèi)容分為八個章節(jié)，在各章節(jié)的內(nèi)容安排上課程組采取任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)，將實際工作任務(wù)分解成相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)，將理論知識拆散成若干知識點融入到各環(huán)節(jié)中去，構(gòu)建起兼具動態(tài)性和開放性的教學(xué)體系，形成理論和實踐為一體的教學(xué)形式。這樣，課程結(jié)束時大學(xué)生對企業(yè)的各項網(wǎng)絡(luò)營銷工作實際流程就可以基本掌握，并基本達(dá)到相應(yīng)的崗位要求。《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程分為八個任務(wù)：

1.基礎(chǔ)認(rèn)可。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念與基本職能、網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的一般原理、了解中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷常見的工具與方法。在此任務(wù)中，大學(xué)生能獲得對中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的市場背景、基本手段、主要方法等的初步認(rèn)識，并了解當(dāng)前企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的主要需求。

2.B2B平臺營銷。掌握第三方B2B平臺的選擇標(biāo)準(zhǔn)，重點掌握以阿里巴巴、敦煌網(wǎng)為代表的B2B平臺的應(yīng)用方法與使用技巧，從而能利用各個平臺的特點為企業(yè)創(chuàng)造效益。

3.C2C平臺營銷。在掌握第三方C2C平臺營銷的優(yōu)點與缺點的基礎(chǔ)上，了解我國四大第三方C2C平臺的比較與選擇技巧，重點掌握以淘寶為代表的第三方C2C平臺的應(yīng)用方法與技巧：如網(wǎng)上開店的準(zhǔn)備、網(wǎng)上店鋪日常的經(jīng)營與管理。可以適當(dāng)補充其它網(wǎng)購平臺的使用方法與技巧。

4.營銷型企業(yè)網(wǎng)站。掌握營銷型網(wǎng)站建設(shè)的一般流程，能對營銷網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)進(jìn)行設(shè)計和推廣，對營銷型網(wǎng)站進(jìn)行效果鑒定，并對營銷型網(wǎng)站進(jìn)行必要的優(yōu)化。在此任務(wù)中，大學(xué)生最終能建立一個中小型的企業(yè)營銷網(wǎng)站，并能對其進(jìn)行維護(hù)、優(yōu)化和營銷效果評估。

5.搜索引擎營銷。主要圍繞百度等中文搜索引擎，對企業(yè)網(wǎng)站、博客等進(jìn)行搜索引擎免費推廣，掌握搜索引擎關(guān)鍵詞購買與選擇的技巧和方法，并對企業(yè)網(wǎng)站、博客等進(jìn)行必要的搜索引擎優(yōu)化。

6.許可EMAIL營銷。掌握Outlook、Foxmail等常用郵箱軟件的設(shè)置，了解建立企業(yè)Email營銷內(nèi)部列表的途徑與方法，掌握許可Email營銷的流程規(guī)劃，并能進(jìn)行Email廣告的設(shè)計與發(fā)放。

7.WEB2.0營銷。體驗web2.0各種工具在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用，掌握和運用博客（微博）工具進(jìn)行企業(yè)品牌推廣的技巧，能運用口碑營銷理念開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動。

8.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷。了解網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的方法，了解網(wǎng)絡(luò)廣告基本制作工具與技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)廣告媒體投放形式與媒體選擇，并能對網(wǎng)絡(luò)廣告方案進(jìn)行優(yōu)化與評估。

二、課程改革的措施

1.教學(xué)方法

在課程教學(xué)中，教師依據(jù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位技能要求而采取項目教學(xué)，以工作任務(wù)為出發(fā)點來激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)過程中要注重創(chuàng)設(shè)教育情境，采取理論實踐一體化的方法，要充分利用多媒體的先進(jìn)技術(shù)。在教學(xué)過程中，對于涉及的理論知識的講解要注意把握好深度，不要將該課程變成理論教學(xué)。相關(guān)理論知識安排大學(xué)生預(yù)習(xí)，講授時只做簡要介紹。理論講解學(xué)時原則上不超過20%。教師應(yīng)以大學(xué)生為主體設(shè)計教學(xué)結(jié)構(gòu)，使大學(xué)生在相對寬松的環(huán)境中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師應(yīng)指導(dǎo)大學(xué)生在完成項目的過程中將有關(guān)的知識、職業(yè)道德、情感態(tài)度等與技能培養(yǎng)有機融合。加強大學(xué)生的動手操作能力的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)大學(xué)生獨立分析和解決問題的能力。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)將大學(xué)生分成若干小組，以團隊形式開展各項工作，并鼓勵大學(xué)生相互討論、相互學(xué)習(xí)。

2.教材編寫

由于泰州學(xué)院電子商務(wù)、營銷策劃等專業(yè)設(shè)立時間較短，自編教材工作開展較遲，課程組在整合國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，確立以中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位要求的技能點為主線、以地方中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實際案例為主角的思路開展自編教材工作。在編寫中，注意將最新的網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)引入網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系，教材內(nèi)容要能體現(xiàn)項目設(shè)計的先進(jìn)性、實用性、科學(xué)性、產(chǎn)業(yè)特殊性和可操作性，并且要求圖文并茂、易于接收。

3.教學(xué)評價

在任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)模式下，采用行動導(dǎo)向教學(xué)方法，構(gòu)建理論與實際融為一體的課堂教學(xué)，這就要求對教師的授課效果和大學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的評價不能沿襲傳統(tǒng)的“一張試卷定高低”的方式。為此，課程組在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合泰州學(xué)院的實際情況，構(gòu)建了“五位一體”的課程評價體系：一是教師評價和大學(xué)生互評的方法。教師聽課后進(jìn)行座談評價或大學(xué)生座談評價，或大學(xué)生主要用實訓(xùn)報告的形式評價。二是過程評價和結(jié)果評價的方法。操作過程中，對大學(xué)生的操作規(guī)范性、操作能力進(jìn)行評價，也對操作結(jié)果進(jìn)行評價。三是課內(nèi)評價和課外評價的方法。課內(nèi)外大學(xué)生、教師進(jìn)行自我評價和期末考核評價或參加技能考核評價。四是理論評價和實踐評價的方法。對理論考核和技能操作考核進(jìn)行評價。五是校內(nèi)評價和校外評價的方法：校內(nèi)校外專家評價和用人單位反饋評價。

4.課程資源的開發(fā)與利用

由于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展快速多變，課程教學(xué)要能適應(yīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實際需要，必須做好課程相關(guān)資源的開發(fā)與利用。為此，課程組主要做好兩方面的工作：一是課程資源的開發(fā)。聯(lián)合兄弟院校教師和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，根據(jù)工作崗位的需要，結(jié)合阿里巴巴公司電子商務(wù)專員考證要求共同開發(fā)并完成。二是課程資源的利用。課程的開發(fā)對以崗位為目標(biāo)的高職院校教學(xué)提供了優(yōu)質(zhì)教材，也為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用人士提供實用操作教材。

三、總結(jié)

《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程采用了任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式、行動導(dǎo)向式的教學(xué)方法，以鮮活的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實例為藍(lán)本，以細(xì)分式的具體工作任務(wù)為主體，結(jié)合中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的職業(yè)能力，使大學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中體驗、實踐、互動、協(xié)作、提高。2010年起，泰州學(xué)院商學(xué)院先后在營銷策劃專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)和物流管理專業(yè)中進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程的教學(xué)改革，大學(xué)生在實踐完成各項任務(wù)的過程中激發(fā)出了主動學(xué)習(xí)的熱情，在互動交流中不斷提升自身的專業(yè)水平和實務(wù)能力。

作者：王凱 單位：泰州學(xué)院

第四篇

1本科《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)中存在的問題

①教材更新慢，案例陳舊，沒有與時俱進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展瞬息萬變，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程時效性非常強，《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材往往跟不上變化，更新相對于市場的變化來說，及其之緩慢，案例陳舊，與市場變化脫節(jié)。比如微博營銷、微信營銷等基于web2.0的營銷手段已迅速發(fā)展，可是教師在授課的時候，按照若干年前的教材，并沒有涉及這些新的營銷手段和方法，仍是主要講授博客營銷，授課內(nèi)容大大落后于網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展。很多新的營銷模式、營銷方法，新的企業(yè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展，按照幾年前的教材進(jìn)行授課，是誤人子弟，對于學(xué)生來說，這種課上得沒有意義，沒有價值。

②理論脫離實際，缺少實際操作。教師授課的時候往往只是按書本來講，沒有實際的體驗和操作，學(xué)生很難有認(rèn)同感，也很難產(chǎn)生共鳴。教師只是純粹把課本的基本概念和原理告訴學(xué)生，照本宣科，不深入、不生動，而學(xué)生也感覺到，這種聽課效果和自己閱讀課本沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，即聽課與不聽課一樣，聽課與否，收獲沒有不同。那么這種授課就很難吸引學(xué)生，學(xué)生學(xué)起來很乏味，學(xué)生對課程也很難產(chǎn)生興趣，沒有興趣，則不會主動學(xué)習(xí)，不會深入鉆研，那么教學(xué)的效果是很差的。

2針對問題，提出《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程本科教學(xué)對策

鑒于目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程本科教學(xué)存在的主要問題，現(xiàn)提出以下對策：

①搜集整理最新的案例進(jìn)行教學(xué)活動。由于《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程與《營銷學(xué)原理》等其他營銷課程不同，網(wǎng)絡(luò)市場格局變化快，各種新的營銷手段、營銷方法層出不窮，而教材的更新往往沒有辦法做到那么快更新，因此要想把《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程上好，教師必須緊跟市場的發(fā)展，肯花時間，下苦功夫進(jìn)行最新的案例的搜集、分析和整理，力求在上課的時候，能夠結(jié)合最新的網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展變化，把最新的營銷手段和方法通過案例，講授給學(xué)生，讓學(xué)生通過聽《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，能夠了解到最新的營銷手段和方法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行思考和提升，那么學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)才會有更大的收獲。

②盡量選擇最新教材，對于教材上的案例，教師應(yīng)結(jié)合最新變化加以補充。對于所選用的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材，有些案例難免過時，市場格局會分分秒秒都在發(fā)生著變化，而教材有其出版周期，不可能做到很強的時效性。教師在選擇教材的時候，應(yīng)盡量選擇最新的教材，選擇那些既能夠把基本網(wǎng)絡(luò)營銷原理和概念講解得清楚、明白，又能夠重視實踐案例，編入大量最新的、反映網(wǎng)絡(luò)營銷模式變化、網(wǎng)絡(luò)市場變化的案例。學(xué)生通過閱讀既有基本概念和理論，又有較多較新的案例的內(nèi)容豐富的教材，同時通過傾聽課堂上教師對于最新案例的補充以及對于最新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式的講解，那么必然會有較大的收獲。

③基本原理與最新營銷模式相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)營銷與經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、工商管理等其他學(xué)科聯(lián)系緊密，是在其他學(xué)科的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。因此教師在授課過程中，不但要講解最新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，還應(yīng)注意把相關(guān)的基本原理講清楚，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷與其他學(xué)科密切相關(guān)的原理。比如說像檸檬市場、次品市場，也稱為阿克洛夫模型，是指信息不對稱的市場中，產(chǎn)品的賣方對產(chǎn)品的質(zhì)量擁有比買方更多的信息。在極端情況下，市場會止步萎縮和不存在，這就是信息經(jīng)濟學(xué)中的逆向選擇。檸檬市場效應(yīng)指在信息不對稱的情況下，好的商品遭受淘汰，劣等品慢慢占領(lǐng)了市場，造成市場中都是劣等品。網(wǎng)絡(luò)營銷中所應(yīng)用到的經(jīng)濟學(xué)理論對于學(xué)生們理解網(wǎng)絡(luò)營銷，作用是非常大，教師授課的時候要注意把這類基本原理講清楚，講透徹，才能引導(dǎo)學(xué)生更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營銷，取得更好的教學(xué)效果。

④積極鼓勵學(xué)生動手，參與網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動。高職高專學(xué)校以切合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)、側(cè)重技能傳授、強化實訓(xùn)為指導(dǎo)思想和出發(fā)點，鼓勵學(xué)生開網(wǎng)店，尤其是在淘寶上開店銷售商品。鼓勵學(xué)生動手實踐、開網(wǎng)店，體驗網(wǎng)上銷售是非常有必要的。學(xué)生通過開網(wǎng)店，動手實際操作，深入了解到網(wǎng)絡(luò)營銷的各方面運作，從前期的開店策劃，到網(wǎng)店開張運營、開展促銷活動及其他相關(guān)營銷活動，學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)營銷的了解不再是理論上的了，而是從一步一步的網(wǎng)店運營中，把學(xué)到的知識和原理運用到實際的操作中去，更深入地理解了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念和原理，理論聯(lián)系實際，可以獲得很好的收獲。

⑤引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新。本科生不同于高職高專、中專技校的學(xué)生，僅僅了解、動手開網(wǎng)店是不夠的，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生開闊視野，拓寬思路，深入思考網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展方向，把握發(fā)展機遇，激發(fā)學(xué)生在目前網(wǎng)絡(luò)營銷的市場環(huán)境中，進(jìn)行創(chuàng)新，開創(chuàng)新的營銷模式和盈利模式。如華南理工大學(xué)計算機學(xué)院2010年的畢業(yè)生陳第，他的名字出現(xiàn)在《福布斯》中文版三月刊第二次推出“中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”名單中，他創(chuàng)建的廣州優(yōu)蜜信息科技有限公司，其核心業(yè)務(wù)有米廣告，成為了國內(nèi)第一家移動應(yīng)用廣告平臺，也是國內(nèi)最大的手機應(yīng)用廣告平臺。從2010年至今，公司月均營業(yè)額超過100萬元，收入以廣告為主。團隊的人數(shù)從10人發(fā)展到目前的90人，所有人都是大學(xué)生。截至2013年1月，有米傳媒已經(jīng)整合5000多家手機網(wǎng)站與5萬多款A(yù)PP媒介，覆蓋全國600多個城市近2億消費者，收入超過6000萬。毫無疑問，陳第是在技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式上具有創(chuàng)新能力的青年人。而這也正是本科網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)所要努力的方向。

作者：黃卓齡 單位：華南理工大學(xué)