一、構建行動體系的教學內容

構建行動體系課程的教學內容應從企業對人才的需求出發，“以就業為導向，以職業為載體”，變學科體系為行動體系使工作過程系統化，對物業管理知識和技能進行重新整合，突出行動導向的教學理念，融“教、學、做”于一體，培養學生全面發展。

同時依據物業管理行業職業技能標準、職業能力的要求確定“物業管理基礎與實務”為物業管理專業的一個學習領域，將該學習領域分為住宅物業管理、商業物業管理、寫字樓物業管理、工業物業管理、醫療物業管理、特殊物業管理六個學習情境。

二、體現“行動導向”原則的教學方法

以“行動導向”為原則采用情境教學、案例教學、項目教學、角色扮演、小組討論、頭腦風暴、粘貼板、引導文等多種教學方法，激發學生的學習興趣。其中“項目教學法”是典型的以行動為導向的教學方法，它是一個完整的行動項目，學生明確主題后按下面的步驟獨立完成。

一是信息：學生應從根本上獲取關于工作任務及其相關背景的資訊。

二是計劃：學生制訂工作計劃，撰寫書面的計劃材料及生產安裝進度表。

三是決策：學生確定計劃后，應當就所掌握的內容和教師進行討論，最終決定處理的方式。四是執行：學生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的步驟和程序工作。五是檢查：學生對完成的項目進行質量檢測。六是評估：分自我評價和教師評價。

三、建立優質的教學資源庫和教學團隊

開發適合以行動導向教學的特色教材、多媒體課件、實訓任務書、技能測試題庫、實訓指導錄像、工作頁、評價表等優質教學資源庫。建設一支優秀的、具有較強專業能力及教學能力的雙師型教師團隊，聘請企業專家為兼職教師，為課程實施提供有力保障。

四、建立完整的學習評價體系

學習評價體系注重物業管理專業知識掌握與個人能力發展。課程的考核主要采用開放式考核模式，即實習、實訓考核與期末考核相結合、教師評價與企業評價相結合、學生自評與互評相結合、現場操作與答辯相結合，全方位評價學生的專業能力、社會能力和方法能力。

總之，課程是人才培養的核心，培養全面發展的人才，促進職業教育的改革與發展。

作者：段麗霞 毛麗 張守偉 單位：長春市城建工程學校 長春工業大學