為推動(dòng)城管執(zhí)法大隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展，按照上級(jí)要求，結(jié)合我隊(duì)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，以發(fā)現(xiàn)、解決損害企業(yè)和群眾利益的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，采取問(wèn)卷調(diào)查、督查暗訪、查處案件的措施，通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)治理、輿論監(jiān)督和民主評(píng)議活動(dòng)，不斷提高糾風(fēng)工作科學(xué)化水平，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為創(chuàng)建“三優(yōu)文明城”提供有力保障。

二、評(píng)議內(nèi)容

（一）服務(wù)商家業(yè)務(wù)情況。是否立足本職工作積極主動(dòng)為商家服務(wù)；是否幫助解決實(shí)際困難；是否存在門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的問(wèn)題。

（二）工作效能情況。是否存在職責(zé)不清、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事效率低下、人為設(shè)置障礙等問(wèn)題；是否存在吃、拿、卡、要等問(wèn)題。

（三）行政審批情況。是否存在擅自設(shè)定審批事項(xiàng)、增設(shè)審批條件、實(shí)施已取消的審批事項(xiàng)、濫用審批權(quán)、借審批亂收費(fèi)、審批過(guò)于繁瑣、超時(shí)限審批等問(wèn)題。

（四）權(quán)力公開(kāi)情況。是否有領(lǐng)導(dǎo)專題負(fù)責(zé)；是否存在應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)未公開(kāi)或公開(kāi)深度不夠、公開(kāi)載體和時(shí)效過(guò)少、過(guò)窄等問(wèn)題。

（五）決策政策落實(shí)情況。是否積極、不折不扣地落實(shí)國(guó)家、省、市出臺(tái)的重大決策和優(yōu)企政策；是否存在繼續(xù)適用已失效的法律、法規(guī)、規(guī)章以及中央、省已經(jīng)宣布廢止的規(guī)范性文件。

（六）履行管理職能情況。是否認(rèn)真履行職能，在城市管理工作中思想觀念和工作思路是否有新的轉(zhuǎn)變，工作領(lǐng)域是否有新的拓展，管理水平上是否有新的提高。

三、參評(píng)單位

各執(zhí)法中隊(duì)

四、評(píng)議措施

（一）評(píng)議原則。堅(jiān)持表彰先進(jìn)與鞭策后進(jìn)相結(jié)合的原則；堅(jiān)持定期評(píng)議與隨機(jī)評(píng)議相結(jié)合的原則；堅(jiān)持評(píng)議工作與專項(xiàng)治理相結(jié)合的原則；堅(jiān)持集中評(píng)議與分類評(píng)議相結(jié)合的原則。

（二）評(píng)議辦法。1、問(wèn)卷測(cè)評(píng)的辦法。問(wèn)卷測(cè)評(píng)主體的范圍為個(gè)體工商業(yè)戶、人大代表、政協(xié)委員、街道社區(qū)干部群眾等，統(tǒng)一發(fā)放、收回問(wèn)卷，并匯總。每張問(wèn)卷總分為100分，滿意為100分，比較滿意為80分，不滿意為60分。2、工作考核的辦法。工作考核辦法實(shí)行百分制，由局里統(tǒng)一組織實(shí)施。主要是對(duì)參評(píng)單位對(duì)此項(xiàng)工作的重視情況、抓行風(fēng)建設(shè)的情況，提高服務(wù)質(zhì)量的情況、積極為群眾辦實(shí)事的情況、認(rèn)真解決“糾風(fēng)熱線”節(jié)目中群眾提出問(wèn)題的情況、嚴(yán)肅查處不正之風(fēng)和違紀(jì)案件的情況等進(jìn)行量化考核，實(shí)事求是地打分。

（三）評(píng)議步驟。1、制定工作方案；2、公開(kāi)承諾。6月25日前，向社會(huì)公開(kāi)作出承諾。承諾本單位在此項(xiàng)活動(dòng)中重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么目標(biāo)，為群眾辦哪些實(shí)事，為保障和改善民生的政策落實(shí)采取哪些措施等，并公布舉報(bào)電話，請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督，征求意見(jiàn)；3、自查自評(píng)。7月10前對(duì)開(kāi)展群眾最滿意單位評(píng)議工作情況進(jìn)行自查自評(píng)，并形成自查報(bào)告上報(bào)；4、問(wèn)卷測(cè)評(píng)。6月上旬和11月下旬局里將組成工作組進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)評(píng)，并匯總，核分；5、工作考核。將于11月上旬前進(jìn)行工作考核；6、公布評(píng)議結(jié)果。11月下旬根據(jù)問(wèn)卷測(cè)評(píng)結(jié)果和工作考核結(jié)果，確定評(píng)議結(jié)果并予公布，形成工作總結(jié)。

五、幾點(diǎn)要求

一是要進(jìn)行宣傳教育。要通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、組織學(xué)習(xí)等多種形式，深入進(jìn)行動(dòng)員部署，不斷擴(kuò)大糾風(fēng)工作知情范圍，提高認(rèn)知程度，增加參與熱情，拓寬評(píng)議渠道。

二是要深入開(kāi)展專項(xiàng)治理。要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，要實(shí)行“一條龍”服務(wù)或“一站式”辦公，急事急辦、特事特辦。要認(rèn)真聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和有關(guān)方面的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真糾正群眾反映強(qiáng)烈的不正之風(fēng)問(wèn)題。要堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和執(zhí)法水平。

三是要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保糾風(fēng)工作順利開(kāi)展，縣城管局執(zhí)法大隊(duì)成立糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣城管局執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王立峰擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副隊(duì)長(zhǎng)越偉東擔(dān)任，成員有呂洪超、崔月龍、田慶海、張寶新、胡春龍等，負(fù)責(zé)具體工作。