醫(yī)院計算機(jī)軟硬件故障檢測維護(hù)探究

　　摘 要：近年來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始逐漸興起，同時被應(yīng)用在各個領(lǐng)域中。由于計算機(jī)技術(shù)能夠使得以往繁瑣復(fù)雜的工作變得更為簡單，因此受到了社會各界的認(rèn)可。在醫(yī)院中，計算機(jī)已經(jīng)成為其管理過程中此不可少的組成部分，但是因為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)極易發(fā)生故障，從而造成醫(yī)生或者患者的信息泄露，從而偏離了使用計算機(jī)技術(shù)的初衷。本文從醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的問題作為切入點，分析其中軟硬件故障的檢修與維護(hù)[1]。

　　本文源自《建筑實踐》2020年33期《建筑實踐》是由中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主管、中國建筑學(xué)會主辦的國家級建筑專業(yè)的學(xué)術(shù)期刊，同時也是中國建筑學(xué)會會刊，將真實記錄我國建筑業(yè)發(fā)展成就和最新動態(tài)。廣大讀者和業(yè)界期待本期刊走向世界，與世界同行交流，介紹中國城鄉(xiāng)建設(shè)成就，展示中國建筑師和建筑學(xué)人的風(fēng)采。這將成為歷史賦予本刊的使命。

　　關(guān)鍵詞：醫(yī)院 計算機(jī) 檢測

　　隨著我國科技水平的不斷提升，計算機(jī)技術(shù)被應(yīng)用在各個行業(yè)之中，其中以醫(yī)院為例，由于醫(yī)院涉及到的信息量極為龐大，通過計算機(jī)技術(shù)能夠更好的將這些資料進(jìn)行整理、分析和存儲，計算機(jī)軟件、硬件出現(xiàn)的故障會對醫(yī)院的日常工作造成極大的不便，因此，怎樣使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定，是現(xiàn)今技術(shù)人員所要面臨的問題[2]。

　　1 醫(yī)院計算機(jī)軟硬件故障簡述

　　醫(yī)院的計算機(jī)系統(tǒng)故障主要可以分為兩個方面，即軟件故障與硬件故障。為什么會產(chǎn)生此類故障呢?大部分原因是由于醫(yī)院的工作人員對于計算機(jī)的操作不熟悉，還有計算機(jī)零件所在的運行環(huán)境、設(shè)備內(nèi)部件的質(zhì)量等等。軟件方面的故障大部分都是工作人員沒有規(guī)范操作引起的，錯誤的操作使得計算機(jī)程序產(chǎn)生了問題，從而引發(fā)一系列故障。而硬件故障絕大部分都是由外在環(huán)境引起的，或者計算機(jī)在安裝過程中某些部分的銜接失誤等，其主要表現(xiàn)為機(jī)械故障、機(jī)器故障及存儲介故障這三種情況[3]。

　　2 醫(yī)院計算機(jī)軟硬件故障檢測措施

　　2.1 觀察法

　　專業(yè)的技術(shù)人員能夠通過觀察了解到計算機(jī)的故障所在，從而開展檢修工作。此種檢測手段需要工作人員擁有敏銳的感官，能夠通過眼睛、鼻子等部位對計算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行觀察，例如部分零件在高溫情況下會產(chǎn)生燒焦的氣味，計算機(jī)在使用過程中要是突然黑屏，工作人員就可以根據(jù)這一氣味來判斷是否是零件被高溫?fù)p壞，從而明確故障區(qū)域。觀察法還可以用在設(shè)備內(nèi)風(fēng)扇的故障檢測中，風(fēng)扇的作用主要是處理多余的熱量。在使用計算機(jī)的過程中，風(fēng)扇由于高速的轉(zhuǎn)動會產(chǎn)生規(guī)律的聲響。如果其出現(xiàn)了故障，運轉(zhuǎn)聲音將會發(fā)生改變，風(fēng)扇將會出現(xiàn)過大的聲響或者停止運轉(zhuǎn)，工作人員可以根據(jù)這些來判斷計算機(jī)的故障所在地，從而能夠有效的開展檢修工作[4]。

　　2.2 拔插檢測法

　　拔插檢測能夠有效的排查計算機(jī)運行過程中存在的故障。在維修人員使用觀察法無法對計算機(jī)故障進(jìn)行確定時，就可以再去此種方式來進(jìn)行機(jī)器內(nèi)部的檢查。但是在使用拔插檢修法的時候，需要注意的一點就是，需要保障計算機(jī)系統(tǒng)維持正常運行。其檢測方法主要是保證計算機(jī)連電的情況下，通過檢測卡對主板進(jìn)行檢測，在檢測卡接入到主板以后，將會和機(jī)器內(nèi)的其他部件組成一個獨立的系統(tǒng)，檢測卡能夠通過對這一系統(tǒng)的排查顯示出故障代碼，維修人員可以通過代碼對故障點進(jìn)行追蹤。但是由于大多數(shù)的故障并不是存在于某一個部件之中，因而在完成檢測工作中要第一時間拔出檢測卡并更換無故障電子元件，然后再將計算機(jī)啟動，查看其中是否還存在故障，然后進(jìn)行統(tǒng)一的解決。

　　2.3 系統(tǒng)最小化

　　系統(tǒng)最小化的檢測方法與拔插檢測法有一定程度的相似。通過系統(tǒng)最小化的方法對計算機(jī)的運行狀態(tài)進(jìn)行核查，如果在最小形態(tài)下仍具存在問題，那就是計算機(jī)的軟硬件出現(xiàn)了故障，但是如果計算機(jī)能夠正常使用，那就要通過對各個程序進(jìn)行檢查，查找導(dǎo)致故障的原因。

　　3 醫(yī)院計算機(jī)軟硬件故障維護(hù)方式

　　3.1 內(nèi)存故障

　　由于醫(yī)院的計算機(jī)系統(tǒng)需要存儲龐大的數(shù)據(jù)信息，所以在其使用過程中經(jīng)常會遇到內(nèi)存盤警警報的問題。這一故障不僅會出現(xiàn)在老舊的計算機(jī)中，在新安裝的設(shè)備中也經(jīng)常會出現(xiàn)，或者是外界環(huán)境潮濕的時候，也會引發(fā)計算機(jī)內(nèi)存故障。這種故障解決起來較為容易，工作人員可以通過相應(yīng)的提示信息找出問題所在。對于醫(yī)院計算機(jī)軟硬件的維護(hù)通常體現(xiàn)在以下幾個方面。在計算機(jī)內(nèi)存的卡槽出現(xiàn)變形或者是損壞時，維修人員可以使用密封膠對其進(jìn)行固定，避免發(fā)生卡槽松動的問題。在潮濕的環(huán)境下，內(nèi)存條的金手指外層非常容易氧化，氧化后將會直接影響到計算機(jī)的正常使用，這時候維修人員只要將內(nèi)存條取出，將氧化膜處理干凈以后再放入卡槽中，就能夠有效的解決這一問題。

　　3.2 CPU故障

　　CPU作為計算機(jī)的重要組成部分，它的零件具有極高的精密性與集成性，容易受到各方面原因的影響從而產(chǎn)生故障。現(xiàn)今大部分計算機(jī)由于設(shè)備或者環(huán)境原因?qū)е律嵝圆缓茫瑥亩苯佑绊懙紺PU的正常運轉(zhuǎn)。因此，為了能夠有效的解決這一問題，需要對CPU的散熱能力進(jìn)行加強(qiáng)。因為CPU一旦出現(xiàn)故障，系統(tǒng)就無法運行。而 CPU 在安裝過程中其針腳容易被損壞，所以還應(yīng)小心進(jìn)行插拔檢測，以免CPU被損壞。針對CPU散熱不良問題，還應(yīng)將風(fēng)扇及時修復(fù)，以便使CPU的熱量得到及時排除。在對CPU故障進(jìn)行檢測時，可以利用譯碼器和數(shù)碼管進(jìn)行故障顯示，從而有效排除故障。

　　3.3 硬盤故障

　　醫(yī)院的計算機(jī)在使用過程中主要會出現(xiàn)兩種硬盤故障，其一是硬盤元件損壞，其二是硬盤軟件遭到了破壞。通過對這兩種情況進(jìn)行分析，筆者針對硬盤軟件故障提出相應(yīng)的解決辦法。一般這種故障都是由主引導(dǎo)扇區(qū)的問題而引發(fā)的，其中一種解決方式就是可以對其進(jìn)行再次分區(qū)，已達(dá)到修復(fù)效果。還可以檢查電路芯片，具體來講，就是要在主板 boss 設(shè)置中進(jìn)行硬盤識別，從而對磁頭損壞問題進(jìn)行判斷。如果無法識別硬盤，說明磁頭已經(jīng)損壞，還應(yīng)進(jìn)行元器件的更換。

　　3.4 聲卡顯卡故障

　　由于醫(yī)院的計算機(jī)設(shè)備負(fù)荷較大，所以在長時間的使用過程中，聲卡與顯卡非常容易出現(xiàn)故障。從而影響醫(yī)院的日常工作。為了能夠有效的避免這一問題，維護(hù)人員需要定期對顯卡進(jìn)行處理，清楚表面的灰塵，檢查顯卡元件是否存在故障。在需要挪動計算機(jī)時，進(jìn)行保證平穩(wěn)，減小過度振動對機(jī)器內(nèi)部零件造成的影響，避免由于顯卡松動而引發(fā)的一系列問題。顯卡作為計算機(jī)的重要組成，其散熱量較大，因此需要對其加強(qiáng)日常的檢修工作，以保障計算機(jī)能夠正常使用。聲卡出現(xiàn)故障的主要表現(xiàn)就是無法正常的播放聲音，在聲卡連接完好的情況下，對其程序進(jìn)行重新安裝，下載補(bǔ)丁，選擇能夠與其兼容的計算機(jī)系統(tǒng)。除此之外，如果無法正常播放MIDI文件，通常與軟件設(shè)置有關(guān)，還應(yīng)重新進(jìn)行設(shè)置。

　　3.5 軟件故障

　　由于醫(yī)院的工作人員對于計算機(jī)不夠熟悉，所以在操作過程中會因為系統(tǒng)文件的操作不當(dāng)而產(chǎn)生軟件故障。對于此類故障的主要解決方法就是讓專業(yè)人員對其進(jìn)行排查，明確故障區(qū)域。為了能夠盡可能的減小軟件故障對醫(yī)院的影響，相關(guān)人員需要對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份，避免信息丟失。以驅(qū)動問題為例，該問題出現(xiàn)將導(dǎo)致計算機(jī)出現(xiàn)圖片無法正常瀏覽等現(xiàn)象，所以需要對軟件進(jìn)行多次測試，從而避免此類問題的產(chǎn)生。

　　4 結(jié)語

　　通過上文對醫(yī)院計算機(jī)軟硬件故障問題的分析可知，造成其問題的原因主要是由于工作人員的行為不規(guī)范、設(shè)備質(zhì)量不過關(guān)、外界因素的影響等等。醫(yī)院為了能夠最大限度的提升其管理效率，就需要對計算機(jī)軟硬件故障進(jìn)行有效的整改措施，避免由于計算機(jī)故障影響醫(yī)院的正常運營，提升醫(yī)院的信息化程度，推動我國計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1] 林寒祈.醫(yī)院計算機(jī)軟硬件故障檢測維護(hù)研究[J].無線互聯(lián)科技，2017(8)：96-97.

　　[2] 林加瑚.計算機(jī)軟硬件故障檢測維護(hù)探析[J].現(xiàn)代交際，2019(4)：15.

　　[3] 王智龍，韋明，馮浩.淺談計算機(jī)軟硬件故障檢測維護(hù)[J].科技與企業(yè)，2018(7)：127.

　　[4] 程昌銘.關(guān)于計算機(jī)軟硬件故障檢測維護(hù)的探析[J].電腦知識與技術(shù)，2017，9(34)：7729-7731.