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圖書館倫理服務(wù)發(fā)展中的阻礙及建設(shè)目標(biāo)

來源: 樹人論文網(wǎng)發(fā)表時(shí)間:2018-02-03
簡要:圖書館服務(wù)中一項(xiàng)重要服務(wù)就是圖書館倫理服務(wù),是圖書館管理的核心內(nèi)容。圖書館的倫理服務(wù)是圖書館管理人員及閱讀群眾相互支持理解的重要因素。本文將圖書館倫理服務(wù)將來的發(fā)

  圖書館服務(wù)中一項(xiàng)重要服務(wù)就是圖書館倫理服務(wù),是圖書館管理的核心內(nèi)容。圖書館的倫理服務(wù)是圖書館管理人員及閱讀群眾相互支持理解的重要因素。本文將圖書館倫理服務(wù)將來的發(fā)展和建設(shè)作為基礎(chǔ)進(jìn)行探討,對(duì)其進(jìn)行多方位、多層次的討論,以便圖書館倫理服務(wù)可以做的更好。

  【關(guān)鍵詞】圖書館,倫理服務(wù),發(fā)展建設(shè)

  日前,許多圖書館時(shí)間造成了不好的影響,這類事件說明圖書館在倫理服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域做的還不夠完善,通過不斷深入倫理服務(wù)的發(fā)展與建設(shè),我們應(yīng)當(dāng)找出最痛點(diǎn)的問題進(jìn)行處理,將圖書館倫理服務(wù)的發(fā)展和建設(shè)作為重中之重進(jìn)行完善,將圖書館管理人員和閱讀大眾的對(duì)立面立場通過服務(wù)進(jìn)行溝通交流。

  1.圖書館倫理服務(wù)發(fā)展受阻

  1.1閱讀大眾感受到不平等

  我國的公共讀書館在進(jìn)入閱覽區(qū)時(shí)需要出示身份證、學(xué)生證等有效證件證明自己的身份,借閱書籍時(shí)還需要申辦借閱證且每次可借書籍的數(shù)量少之又少。而反觀國外的公共圖書館,全天對(duì)市民開放不需要任何證件,只需在借閱書籍時(shí)登記注冊(cè)即可。當(dāng)我國的大眾進(jìn)入圖書館時(shí),經(jīng)過一系列的身份檢查,撲面而來感受到的就是人權(quán)的不平等和不信任感。

  這就激化了普通閱讀大眾與圖書館公職人員之間的矛盾,造成了兩者之間巨大的裂隙。在處理這種情況時(shí),圖書館并非是錯(cuò)誤的,因?yàn)閳D書館需要考慮到公眾的意愿和利益。想要避免這種情況并非難上加難,我們從圖書館倫理服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論,進(jìn)一步去研究倫理服務(wù)的發(fā)展方向,和諧處理圖書館管理人員和閱讀大眾的對(duì)立面關(guān)系,真正做到解放人性、平等人權(quán)的目的,將圖書館倫理服務(wù)做到更好。

  1.2圖書館倫理服務(wù)面臨改革

  隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,電子閱讀變得越來越方便快捷,相比之下紙質(zhì)閱讀相對(duì)落后,有攜帶厚重價(jià)格昂貴的缺點(diǎn),而電子閱讀價(jià)格低廉、隨時(shí)隨地可以閱讀的特點(diǎn)對(duì)紙質(zhì)書籍造成了巨大的沖擊。圖書館在古代時(shí)以藏書樓的形式存在,有相對(duì)封閉落后的特點(diǎn),非熟人不能借閱,圖書館倫理服務(wù)的思想是在近代圖書館時(shí)期形成的,但是隨著時(shí)代的進(jìn)步,圖書館的倫理服務(wù)也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。圖書館倫理規(guī)范需要不斷的地改進(jìn)和修正,倫理規(guī)范是什么?

  倫理規(guī)范是基于圖書館管理人員的自我修養(yǎng)和自我學(xué)識(shí)之上的基本原則。當(dāng)普通大眾進(jìn)入圖書館閱讀時(shí),應(yīng)當(dāng)感受到的是濃濃的人文關(guān)懷,從進(jìn)門、選擇圖書區(qū)域、挑選心儀的座位到借閱圖書、登記書籍信息到走出大門這一系列的動(dòng)作中,圖書館的公職人員應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出倫理服務(wù)的良好態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)人都優(yōu)勢平等、態(tài)度相同,利用自己所掌握的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),耐心的對(duì)普通閱讀大眾進(jìn)行服務(wù)。但實(shí)際上在我國實(shí)現(xiàn)這種圖書館倫理服務(wù)是一件相當(dāng)困難的事,因?yàn)槭芪覈膰樗s束,我國的圖書館學(xué)科并不是非常的普及,許多圖書館的公職人員缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)做支持,并且去圖書館學(xué)習(xí)的人魚龍混雜,很難做到有效的統(tǒng)一化管理,我們?cè)趫D書館倫理服務(wù)的路上還有很長的路要走。

  2.倫理服務(wù)建設(shè)何去何從

  2.1建設(shè)平等的倫理服務(wù)

  在推進(jìn)圖書館倫理服務(wù)的發(fā)展時(shí),秉持著平等性原則、人本性原則、社會(huì)性原則、利他性原則進(jìn)行發(fā)展建設(shè)。在真正建設(shè)圖書館倫理服務(wù)的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)借鑒外國的圖書館管理模式,將圖書館的書籍批量化的進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化管理,將書籍明確分類,按照?qǐng)D書館學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行利用,時(shí)代在進(jìn)步,科技也在進(jìn)步,因此圖書館可以配備方便快捷的電子查詢?cè)O(shè)備供普通閱讀大眾更加方便快速的查詢需要的書籍。另在顯眼的地方配備圖書館工作人員,當(dāng)有閱讀者不會(huì)使用查詢?cè)O(shè)備或是在尋找圖書有困難時(shí),可以由工作人員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)操作。

  平等的倫理服務(wù)絕不只是說說而已,平等是對(duì)每一位公民所說的,我們?cè)谄降却藭r(shí)要尤其關(guān)注殘疾人士,目前我國的圖書館很少設(shè)置有殘疾人士專用的輪椅通道,這就已經(jīng)將殘疾人士拒之于圖書館大門外,圖書館的倫理服務(wù)也對(duì)殘疾人士有效,因此我們應(yīng)當(dāng)設(shè)定殘疾人士專用通道,為殘疾人士著想,配備齊全的、方便他們使用的設(shè)備來幫助他們進(jìn)行圖書館的使用。

  2.2明確建設(shè)目標(biāo)

  俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓。”雖然圖書館倫理服務(wù)方面面臨著改革,但是改革的根本也是根據(jù)規(guī)則建設(shè),圖書館倫理服務(wù)看似已經(jīng)實(shí)現(xiàn),但是實(shí)際上隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及社會(huì)的發(fā)展,普通大眾對(duì)圖書館倫理服務(wù)的發(fā)展和建設(shè)顯得尤為關(guān)心,圖書館管理員有義務(wù)和權(quán)利維護(hù)圖書館以及普通大眾的利益,在服務(wù)的同時(shí),對(duì)普通大眾用以平等的態(tài)度對(duì)待,從讀者的利益出發(fā),將維護(hù)讀者的利益作為己任,明確圖書館倫理服務(wù)的建設(shè)目標(biāo),將圖書館的硬件設(shè)施相應(yīng)跟上、服務(wù)質(zhì)量也同步跟隨,為普通閱讀大眾提供人性化的服務(wù),將心比心的對(duì)讀者服務(wù),以圖書館倫理服務(wù)作為突破口,不斷改善圖書館運(yùn)營模式的不合理性,發(fā)掘圖書館管理的潛能,營造良好的圖書館倫理服務(wù)的環(huán)境,明確圖書館倫理服務(wù)的目標(biāo)是什么、為什么以及該怎么做。

  制定相應(yīng)的圖書館倫理服務(wù)規(guī)范,落實(shí)到每一位圖書館工作人員,深刻理解倫理服務(wù)的含義,分層次、分崗位、分職責(zé)的將倫理服務(wù)做扎實(shí)。根據(jù)被服務(wù)人員的不同需求進(jìn)行不同的圖書館倫理服務(wù)制度,重點(diǎn)關(guān)注弱勢群體,殘疾人服務(wù)主要針對(duì)視障者、聾啞人、智障兒童、肢殘者。

  結(jié)語

  本文從圖書館倫理服務(wù)目前存在的問題出發(fā),分析了我國目前公共圖書館所存在的不合理的問題,圖書館公職人員對(duì)于倫理服務(wù)缺乏認(rèn)識(shí),不能很好的根據(jù)倫理服務(wù)提供相應(yīng)的服務(wù)。并從規(guī)范倫理服務(wù)的規(guī)章制度、提倡平等的服務(wù)意識(shí)以及對(duì)圖書館公職人員進(jìn)行教育提高學(xué)習(xí)能力,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的意識(shí)等方面提出了相應(yīng)的解決方法。

  參考文獻(xiàn):

  [1]沈光亮.圖書館倫理概念研究.

  [2]秦金聚.圖書館服務(wù)倫理的發(fā)展和建設(shè).

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  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,這對(duì)圖書館的發(fā)展建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在信息技術(shù)普及的今天為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是圖書館工作人員思考的問題,這也是圖書館工作人員研究的重點(diǎn),很多工作人員也會(huì)寫一些圖書館方向的論文用于評(píng)職稱,下面小編就為大家分享一些好的圖書館論文題目,以供大家參考。

  

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