摘要:如何更好地開展運行員工培訓教育工作,使其充分貼近安全、生產、技術、管理,真正服務第一線,學以致用,體現真實的職業環境,這是一個非常值得而且必須去不斷探索和實踐的課題。隨著我國發電企業的快速發展,特別是大量新設備、新技術、新管理模式在發電企業普遍應用的情況下,對發電企業的運行人員素質提出了更高的要求。如何更好地做好運行人員培訓工作成為當前培訓工作的一項重要課題。機組投產以后經過不斷的探索和實踐,對如何克服以往運行培訓方式的不足,結合自身運行工作的特點,不斷創新培訓模式,從培訓內容、培訓評估、培訓激勵等方面提出一系列創新對策,對現刊發電企業做好運行培訓工作具有極高的實用價值。
關鍵詞:大型發電廠;運行培訓;創新模式
員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,使企業適應新的要求,更好地勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。隨著廠網分開,競價上網政策的不斷深化推進,大量新工藝、新技術、新設備得到廣泛應用,超臨界、超超臨界等高參數大容量機組陸續投產,電力企業競爭日趨激烈。運行也由原分專業、分車間管理向主機集控、輔機集控甚至主輔控一體化發展。運行職工技術素質直接關系到機組甚至電網的安全、穩定、經濟運行。而培訓能夠提高電力企業人力資源的質量,能夠保證企業戰略的有效實施。為此,進一步加大運行培訓力度,改進運行培訓模式。加速培養符合當前發電要求的運行隊伍成為各發電企業面臨的一項緊迫任務。
一、當前發電企業運行培訓模式的分析
當前,發電企業運行人員現狀已引起管理者的高度重視,并正在進行各項培訓工作,但從培訓情況看,企業培訓效果并不理想。普遍存在著培訓需求分析不全面、培訓計劃不完善、培訓方式不新穎、培訓效果評估不到位、激勵機制不完善等問題。培訓的效率和質量有待提高,從根本上制約著企業競爭力的提升。主要表現在以下幾個方面:
1.員工自主學習的氛圍沒有形成
電力企業一線員工缺乏學習壓力,自恃具有行業優勢,缺乏競爭意識,缺乏危機感和壓力感。員工學習目的性不強、浮躁、惰性高、自我意識強,平時不能潛下心來學習,往往只是為了升崗或者應付考試而學習。同時,企業有時考試結果不會公開公布,或者考試成績與員工晉升或獎金關系不大,這也導致培訓得不到應有的效果。這一系列原因導致員工自主學習的積極性不高,缺乏自主學習的氛圍,好多時候培訓成為一種被動學習,給人感覺不是一種福利行為,而是一種懲罰行為。好多一線員工被班組長壓著、逼著,勉強學習敷衍了事。
2.培訓的基礎性、系統性、長期性不夠
培訓大多僅限于崗位培訓,常著眼于當前,沒有與企業的長期發展目標聯系起來。培訓項目往往被動地依賴于上級下達的培訓任務,只注重培訓的短期效益,缺什么就補什么,隨意性較大,很難促使各級領導對培訓工作從思想上到組織行為上都到位。他們經常說培訓很重要,但平時事務性工作很多,一忙起來就把培訓放到了另一邊。
3.培訓監督不力,班組培訓往往流于形式
通過檢查發現,不同班組的培訓活動記錄質量參差不齊,不乏應差式的敷衍了事。班組培訓員、安全員更多的培訓時間是用在獨自編寫完成培訓記錄上。由于班組長崗位工作與培訓工作無直接考核關系,多數班組長對培訓員的工作一般只從數量或形式上進行督促,并沒有把主要的培訓內容和培訓需求放在自己的主要工作上,造成班組培訓不力甚至較長時間不開展,而說出來、寫出來的活動記錄或總結卻像模像樣,造成實際培訓監督缺位。另外,企業人力資源部門監管不力,受訓員工的培訓學習需要企業配合培訓內容進行監督跟進,督促受訓員工將培訓所學內容進行實踐,有效地將培訓轉化為實際生產力。
4.培訓評估方式簡單
電力企業由于其特殊性,培訓效果很難評估。人力資源部門為了簡化工作難度,減輕工作壓力,往往對企業培訓效果測評采用簡單方法,主要以卷面考試或培訓后的小結匯報為主。培訓后的實際效果評估往往被忽視,沒有從受訓者能力提高的角度去評估,也沒有從員工績效改善的角度去評估,更沒有從公司是否受益的角度去評估。由于缺乏對培訓的成本收益分析,很多人都認為培訓只是浪費時間,而培訓只是給企業增加成本。
二、新形勢下發電企業運行培訓體系的探討
基于以上運行培訓存在的不足,筆者結合自身工作實際,參考其他先進企業的經驗,嘗試通過細化培訓需求、制訂系統培訓計劃、采取多樣的培訓方式、建立有效培訓評估體系及培訓激勵機制、建立內外結合的培訓師隊伍等方面對運行培訓模式進行改進,從而提高運行培訓效果,促進企業核心競爭力的有效提升。具體來說主要包括以下幾個方面:
1.思想行為標準化
電力企業應轉變思想,增強認識,對員工培訓工作給予相應重視,在企業內部樹立起對員工培訓的統一意識,加大對培訓的資金投入,創造良好的培訓環境,從員工的責任培訓著手,激發員工的學習欲望和熱情,引導員工用正確的方法進行學習,改變員工被動參與培訓的心理狀態。企業員工培訓工作的有效開展還需要電力企業把培訓工作納入具體的管理行進程中,實現培訓工作的制度化。具體表現為:沒有接受崗前培訓的員工不能上崗,崗前培訓員工不合格的員工不能上崗,要接受再培訓等。
2.培訓內容合理化
電力企業要使員工培訓有針對性,有實效性,就要與本企業的發展戰略相適應,就要緊密結合企業的實際需求,為員工創造一個良好的工作環境,以利于把員工在培訓中學到的技能發揮出來,在工作中去運用它,更好地為工作服務。可以說,員工培訓的內容應當是立足于電力企業的戰略目標和發展規劃的,同時還應與員工的實際情況相結合。培訓過程中,應當注意與時俱進,更新培訓的內容,引進新穎的成果,從而不斷更新擴充員工的知識面,跟穩行業發展步伐,勝任變化的崗位技術要求。最后,完善培訓的評價機制。
3.培訓評估多樣化
有效的培訓評估體系是對培訓的需求進行分析評估,對培訓實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓結束后組織者對培訓過程中呈現的問題及效果的評估。培訓的評估體系關乎培訓的效果,應進行嚴格的考核和評估,使員工培訓避免有走過場之嫌,而對培訓內容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價,也能為以后的培訓取得更好的效果奠定基礎。電力企業可以在設計薪酬結構時將員工崗位技能的提升與其經濟效益直接掛鉤,把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分,而員工的日常考核中,培訓情況也要占一定比例。例如對累計多少次培訓不達標不予晉升等形成制度性的規定,將培訓與員工年終“先進員工”評選聯系起來。
三、具體實施方案
從培訓人員新、設備新的特點實際出發,制定了培訓方針:以考促學、以賽促學、榜樣引路、獎懲分明。把責任培訓、安全培訓和技術培訓相結合,理論與實踐相結合,側重實際操作能力和經驗的培養,分系統、分單元、分專業開展培訓和考試工作。
1.仿真機考試模塊化
仿真機提高運行人員仿真機學習的實用性、時間的靈活性、操作的規范性,進一步提高上崗標準,使每個運行員工都能實實在在掌握百萬機組啟動/停機、事故處理等各重要階段的操作思路和步驟。仿真機考試采取模塊型仿真機考試確認管理辦法,把機組啟停和升高處理分為多個模塊,由運行經驗豐富的人員把仿真機調試好,確保仿真機的實用性。所有運行值班員都必須通過本仿真機考試所有模塊,并建立完善的仿真機檔案,提崗考試一票否決。
2.電氣培訓專業化
為進一步提高運行部電氣專業人員的安全意識、技能水平,從根本上遏制電氣誤操作事故的發生,多次整理修訂電氣一次系統圖、電氣典型操作票,增加現場操作卡和在重要設備懸掛安全警示牌;安排經驗豐富的電氣專業人員利用各運行值學習班、白班班后會時間加強對全體具有電氣操作資格人員電氣專業知識培訓、電氣運行操作風險控制分析、電氣誤操作事故學習與分析、電氣各項管理制度及措施的學習落實等方面的培訓指導;電氣專工到現場跟蹤檢查、考試等多種手段進行監控,及時發現問題并進行整改,將隱患消滅在萌芽狀態。
3.技能培訓多樣化
分汽輪機、鍋爐、電氣、化學、輔控等五個專業,采用集中授課,成立精密巡視小組,不定時邀請專家、現場經驗豐富的老師父或專業技術扎實的部分年輕員工分專業分單元、從室內到室外給新員工言傳身教,把設備詳細資料、技術、技能有效傳給新人員,把電廠典型的事故進行分析,把現場可能碰到的安全隱患都講清楚。同時,積極組織現場設備確認比賽、默畫系統圖比賽,使運行人員更快熟悉機組的設備系統,為機組安全運行打下堅實基礎。
4.專業書、圖紙規范化
規劃運行技術資料庫,把各種資料充實到運行技術資料庫中,并隨時更新,分專業、分系統,從設備原理、結構、控制方面進行整理,實現內部網站共享;編寫機組調試、分步試轉、整體啟動、168試運、機組運行等環節的運行操作經驗總結,并裝訂成冊,編寫全廠生產專業性書籍(技術問答、培訓教材、邏輯小冊等),為運行人員的持續學習提供一整套規范的資料。
5.新員工入廠教育嚴格化
嚴格執行新員工入廠教育的各項程序,開展增強責任心教育,組織參加拓展訓練,鍛煉大家吃苦耐勞與團隊協作的精神;組織入廠安全三級教育,參加電廠組織的急救培訓;全方位、多方面進行安全技能培訓和技術技能培訓。
6.生產準備超前化
調試促培訓,利用新機組調試機會,鍛煉一班人。超前對新機組的生產調試進行了準備,各專業組織運行人員集中講課、現場培訓討論、到設備廠家培訓等培訓方式,做到超前介入,超前準備。
7.交流學習制度化
注重值際之間的技術交流,揚長避短,并逐步形成典型、規范。同時,也要注重加強與兄弟電廠之間的技術交流往來,利用機組大修的機會到先進電廠學習調研,學習新技術和運行管理不一樣的經驗為我廠所用。
8.操作典型化
不斷總結經驗,形成典型操作卡、典型事故處理卡、典型故障樹、現場設備操作卡、典型工作票等等,使人員操作規范化、程序化,最大程度地減少誤操作的發生。
四、結束語
總之,電力企業只有樹立對員工培訓的思想認識,抓好培訓,把培訓工作納入具體管理范疇才能有效激發員工的潛能,為企業穩步發展奠定人才的基石。要想在當前復雜多變的發電運行環境中發展,運行人員的素質必須不斷提升,探索有效的運行培訓模式是必經之路。發電企業應當把運行培訓作為企業的一項重要工作常抓不懈,在運行培訓模式上繼續探索,通過創新培訓方式造就一支一專多能的運行技能人才隊伍,培養能夠解決高、精、尖技術難題的運行技術人才。只有引進有用人才、合理使用人才、科學管理人才、充分開發與利用人才,才能更好地促進企業目標的達成和員工價值的實現。
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