1問題的提出

互聯網條件下信息的產生、發布、傳播、接受、交流等機制都發生了巨大變革。由于信息是現代社會運轉的基礎，互聯網的不斷成熟將繼續產生更廣泛、更深刻的影響。互聯網深刻地改變了圖書館生存發展的環境，對圖書館的繼續發展提出了巨大挑戰。當Google、微軟、亞馬遜等各大網站推出線上書店、圖書館時，“Google正在架空圖書館”的驚呼得到了很多回應。事實上，互聯網恐慌引發的“狼來了”在電視、紙媒、圖書出版界都已經喊過，頗類似于上世紀電視問世時一些人對廣播行將消失的預言。

圖書館是否將被互聯網取代，關鍵在于圖書館有沒有區別于互聯網的核心競爭力。簡單而言，即指圖書館是否具備資源、能力的獨特性和不可替代性。

2高校圖書館核心競爭力的特征分析

學界對高校館核心競爭力的分析較少，且多關注館藏資源優勢這一顯性層面。需要指出的是，優勢、獨特性都不直接等同于核心競爭力，而只是構成核心競爭力的要件。單就信息資源的專業性優勢而論，商業性信息機構乃至提供專業化信息服務的網站也可以達到。

1997年美國管理科學家Thomas•Davenport首次提出“信息生態學”的概念，探討如何設計一個自組合的信息生態系統，以實現建立在數據、信息、知識和思想自由流動、相輔相成基礎上的信息平衡。

信息生態的概念超越了純粹技術層面的關注，更加強調人的因素和組織能力。信息生態系統是由信息資源、信息主體和信息環境三元素組成的和諧、動態均衡的自組織系統。一個成熟的信息生態系統，信息結構合理、流向明確、流動順暢，具有較強的穩定性和持續的成長性，通過與外環境的動態平衡，實現信息資源配置的最優化。

高校館的核心競爭力正在于其獨特的信息生態系統。高校不是與世隔絕的世外桃源，但高校的使命和職能決定了高校館信息生態系統的相對獨立性和完整性，其特征主要有如下幾點。

2．1信息流的純粹性

高校館在信息選擇上有明確傾向，即以學科建設為導向，以支撐科研教學為目的，以專業性學術性為特征的信息流。事實上，在互聯網之前，高校對于其信息環境的純粹性也一直保持著高度重視。

高校向來把思想政治教育作為學生工作的重點，在輿論導向和信息引導上投入了很大精力，事實上在信息環境的建構上也確實見到了成效。目前高校信息環境再次引起專家學者憂慮，很大程度上在于互聯網的強滲透力。互聯網的海量信息、多向傳播和終端控制的靈活性，都給高校抵御信息污染，確保科研教學信息主流地位提出了嚴峻挑戰。但得益于高校強大的組織和信息管理能力，通過加強高校館及院系資料室等主流信息源的地位和作用，同時在信息管理上正本清源、樹立導向，利用各種技術手段，增強區域網絡資源監控，控制信息源，杜絕信息垃圾，依然能夠確保高校館等信息源的主流地位，使專業性、學術性信息流在高校內保持強勢地位。

2．2信息鏈的完備性

在供給方面，高校館具有館藏資源的優勢;在嚴肅性、權威性、專業性、學術性較強的資源積累上積淀深厚。這正是互聯網信息資源的短板，而且互聯網難以解決自身過度娛樂化和“無聊經濟”的缺陷，在可預期的相當長時間內難以形成對高校館的競爭力。同時，專業性、學術性信息絕大部分還將繼續以印刷性出版物為主，也保證了高校館優勢的延續。需求方面，高校師生是專業性、學術性信息需求的最大群體，對于這一需求，互聯網是錯位的，高校館是對位的。高校館貼近高校師生，在把握師生需求上具有先天的優勢。在渠道方面，高校館服務本校學科建設和科研教學，與高校、院系、師生之間溝通便利，雙方有對接供需的共同訴求。在書籍的采買、數據庫的引進、報刊的訂閱等方面有良好的溝通和流通渠道。在此基礎上，作為信息供給者的高校館、作為信息消費者的高校師生、作為信息再生產者的高校教師和研究人員、作為信息溝通渠道的高校專門管理部門和院系，共同構成了一條完整高效的信息生態鏈，使信息流能沿著“數據－信息－知識－思想”的路徑不斷成長。

2．3系統的開放性和抗御力

一方面，通過與出版社等信息生產者的合作、對網絡資源的選擇保證了系統的開放性，不會成為“信息孤島”;另一方面，系統對信息的需求和偏好以及強大的自組織能力，形成了抗御信息噪音、避免信息超載、降低信息污染、確保信息安全的“防火墻”，具備了穩定、持續發展的條件。另外，高校館信息生態系統的抗御力還體現在信息競爭者的缺席上。目前我國90%以上高校為公立，不以盈利為目的和生存基礎，作為信息供給者的高校館，教育部《普通高等學校圖書館規程》明確，“高等學校應保證圖書館正常運行和持續發展所必需的經費和物質條件。高等學校圖書館的經費列入學校預算。”而學術性、專業性強的網絡資源多以盈利為目的，在缺乏利潤刺激的前提下，參與競爭的愿望并不強烈。不可忽視的還有圖書館作為物理性存在的優勢。圖書館不僅僅提供信息，也是場所、空間、傳統、氛圍的凝結。博爾赫斯在《天賦之詩》中寫道:“我總是在想像著天堂/是一座圖書館的模樣。”①作為物理性存在的圖書館的硬性空間和軟性魅力，更是網絡無法取代的。

3在推進高校館數字化建設中實現其核心競爭力

3．1分清手段與目的，深度組織館藏資源

超越技術和手段的表象，克服“網吧化”和“網站化”的不良傾向，積極應用互聯網信息資源和技術手段對館藏資源重新布局。在資源統籌和渠道安排上，以內容為原則，以載體和介質為參考，著眼并服從于高校館發展的整體目標和持續發展，進行資源的深度組織。一方面，根據互聯網影響程度的不同，對傳統館藏資源有保有壓、有增有減，繼續增強豐富“深閱讀”資源，擴大專業性和學術性優勢，實現和互聯網的錯位發展;對受互聯網沖擊較大、替代性較強的館藏資源調整壓縮，以避免閑置浪費，提高經費、空間、設施、人力使用的有效性。另一方面，增強電子數據庫選購的針對性，加強館藏虛擬資源建設，完善高校館網站和校園網建設，延伸服務觸角，擴展服務渠道，提高服務效率。