1構(gòu)建完善的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

所謂的過程就是進(jìn)行物質(zhì)轉(zhuǎn)化的過程。多種元素要在這一過程中進(jìn)行整合，并依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和順序進(jìn)行。按照這種說明，產(chǎn)品的質(zhì)量便是涉及到每一個(gè)部分的系統(tǒng)。企業(yè)的生產(chǎn)必須按照一定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則體系和工作流程并加以調(diào)控，否則企業(yè)就無法有效、科學(xué)地工作。所以，基礎(chǔ)管理對當(dāng)代企業(yè)來說至關(guān)重要，因此體系的落實(shí)便是重中之重?；A(chǔ)制度的重點(diǎn)在與合理、科學(xué)、貼近實(shí)際，而不在于數(shù)量，所以在定制條款的時(shí)候不僅要關(guān)注企業(yè)的整體目標(biāo)，還要考慮到生產(chǎn)過程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。一旦制定制度就不能隨意變動(dòng)，因此要擁有絕對的穩(wěn)定性和權(quán)威。而企業(yè)的工作人員要明確保持產(chǎn)品質(zhì)量的根本就是完善機(jī)制，并嚴(yán)格要求自己按照規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)辦事。因此各企業(yè)部分的工作人員要熟悉本職位的條款規(guī)定，即該崗位應(yīng)該做什么、什么時(shí)候做、什么時(shí)候完成、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)知道的一清二楚，因此企業(yè)的運(yùn)作離不開完善的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。需要注意的是，質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制是通過企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)總結(jié)歸納出的，并能真實(shí)的反應(yīng)出員工與企業(yè)間關(guān)系的本質(zhì)、員工之間應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)和要求。此外機(jī)制不僅應(yīng)是能夠?qū)崿F(xiàn)的還應(yīng)是與時(shí)俱進(jìn)的。它不僅能制約員工的各種行為還能調(diào)動(dòng)工作者的創(chuàng)新能力和工作熱情，使之認(rèn)識(shí)到要為企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

2構(gòu)建質(zhì)量評價(jià)體系

企業(yè)工作生產(chǎn)的原則就是產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的生存直接受到產(chǎn)品質(zhì)量水平的影響。尤其在競爭逐漸激烈的當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，保證合理適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量準(zhǔn)則，對企業(yè)來說迫在眉睫。一旦產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較低，那么生產(chǎn)出的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的需求，而準(zhǔn)則較高，則超過工作人員技術(shù)、設(shè)備水平的直接能力，從而產(chǎn)生相反的結(jié)果。所以構(gòu)造合理的質(zhì)量評價(jià)體系，順應(yīng)了現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。而現(xiàn)在的市場并不是一個(gè)靜態(tài)的過程，所以產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)出現(xiàn)不同的波動(dòng)，這也提醒企業(yè)要按照市場經(jīng)濟(jì)的變化而變化，不斷地更新質(zhì)量評價(jià)體系，確保企業(yè)一直工作在高水平的基點(diǎn)上。新的發(fā)展就要調(diào)整評估體系，倘若產(chǎn)品沒有經(jīng)過企業(yè)階段性的評估，那么就無法預(yù)測企業(yè)變革或產(chǎn)品質(zhì)量改善的發(fā)展趨勢。再則如果不能滿足某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就不能及時(shí)地對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評估，必然面臨著失敗的下場，因?yàn)楦偁帉κ忠苍诓粩嗟馗纳坪瓦M(jìn)步。

3改善工資制度

工資制度直接關(guān)系到工作質(zhì)量，完善的工資制度能夠有效地促進(jìn)企業(yè)完成質(zhì)量管理的宏偉目標(biāo)，體現(xiàn)出多勞多得、公平公正的原則，能夠有效地激發(fā)企業(yè)工作人員的積極性和主動(dòng)性，并將自身的利益直接與企業(yè)的利益相聯(lián)系，自然而然地將自己融入到質(zhì)量管理活動(dòng)中。要促使每個(gè)工作者認(rèn)識(shí)到自己所在職位的職能以及自身所要肩負(fù)的責(zé)任，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量、獲得的利潤與個(gè)人以及國家利益之間的聯(lián)系，體會(huì)到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。員工只有擁有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，并將自己置身于工作中，才能幫助公司實(shí)現(xiàn)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，借助完善的工資制度，在企業(yè)內(nèi)外形成了統(tǒng)一的目標(biāo)，相同的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，并為公司的利益而共同奮斗。

4結(jié)語

當(dāng)代企業(yè)要想長期發(fā)展就要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這是企業(yè)生存的必要因素。滿足日常人民生活不斷增長的物質(zhì)需求和精神文化需求已成為企業(yè)生存的戰(zhàn)略目標(biāo)，該需要主要體現(xiàn)在質(zhì)量上和數(shù)量上。面對日益進(jìn)步的社會(huì)，改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)和提高產(chǎn)品文化內(nèi)涵迫在眉睫，這些都需要通過產(chǎn)品的質(zhì)量展現(xiàn)出來。面對高科技的社會(huì)，現(xiàn)代企業(yè)只有提高產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和質(zhì)量，才能穩(wěn)定發(fā)展，因此提升產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。而在激烈的市場競爭中，企業(yè)能夠獲勝的關(guān)鍵就是產(chǎn)品的高質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能開辟新的市場、抓住新的機(jī)會(huì)，并為企業(yè)提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)素質(zhì)的全面提高也是通過高質(zhì)量的產(chǎn)品來體現(xiàn)的。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)綜合性經(jīng)營的結(jié)晶，是企業(yè)各部門工作效果的全部體現(xiàn)。所謂的質(zhì)量管理，不單要管理產(chǎn)品還要管理企業(yè)各部門的工作，因此總體上來講提高產(chǎn)品的質(zhì)量就是要改進(jìn)各部門、各員工的工作質(zhì)量。總而言之，只有全面優(yōu)化企業(yè)管理工作，才能從根本上強(qiáng)化企業(yè)管理水平。

作者：陳曉紅 單位：中煤科工集團(tuán)重慶研究院有限公司