一、“以人為本”學籍管理的內涵和理念

高校“以人為本”的管理理念中應注意到“人”包含了兩個方面，即：師與生。不應將“以人為本”簡單地理解為“以生為本”，而忽略了教師這一重要組成部分。唐代文學家、哲學家、思想家韓愈《師說》一文中有：“古之學者必有師。師者，所以傳道授業解惑也。”教師作為學生學習知識的領路、傳道、授業解惑者，所處的教育管理體系和環境直接影響了“以生為本”管理理念的貫徹實踐和質量。因此，“以師為本”和“以生為本”并重，同為“以人為本”管理理念的重要組成部分。即學生是高校向社會輸出的人才，學生素養是社會評價高校教學質量的根本依據，“以生為本”是提高學生綜合素養的根本保證。同時，“以師為本”是實現“以生為本”的基本途徑之一，是“以生為本”的良好教學環境的根本保證之一。“以人為本”管理的基本思想就是人是管理中的最基本要素，師、生均是能動的，與教育環境是一種交互的作用關系，良好的管理體系可以促進師、生與高校的和諧、共同發展，師、生的個人目標與高校目標是協調統一的，“以人為本”的管理理念要以師、生的全面發展為核心，師、生的共同發展才是高校發展的前提。

二、“以人為本”的學籍管理制度

（一）建立通識化和個性化的學籍管理制度

高等教育的根本任務是提升學生的綜合素養，促進學生的個性發展。學籍管理制度既要滿足依據不同個人素質的差異化教育，又要立足于學生全面綜合素質培養的通識化教育；既要促進少數精英學生的個性成才，也要促進全體學生的普遍成才；既要促進學生的個性化成長，也要促進全體學生的綜合素質培養；既要立足于當下的教育，又要著眼于未來的教育。在不斷適應學生發展的過程中，要逐步實現教育教學、服務和管理并行發展的管理模式，嚴格規范對學生的要求和管理的同時，要培養學生的自我管理意識和能力，提升學生在學籍管理系統中的參與權、選擇權和建議權，激發學生的主觀能動性，促進學生在自我約束、自我選擇和自我設計過程中完成受教育需求，形成學生自我滿意的知識結構。

（二）建立時效性的規范學籍管理制度

學籍管理制度不僅要嚴謹規范，更要具有時效性。《孟子•離婁》中有：“離婁之明，公輸子之巧，不以規矩，不能成方圓。”規范的學籍管理制度和程序是提高辦事效率和真正“以人為本”的辦事原則。學籍管理中如：入學與注冊、調課、請假、考核與成績記錄、調轉專業、休學、復學、退學、畢業和結業等，都必須有相應的規范審批程序，并簡化流程，建立人人平等的具有時效性的規范制度。嚴格地執行制度要注重人性化的溝通，實行人性化管理，更要注重流程的時效性。要完善相應的責任負責制度，明確管理人員的工作職責，依據教學和管理的不同環節，制定相應的責任分級，以期更好地履行管理人員的崗位職責，減少和避免各類教學事故，保證學籍管理和教學工作的順利進行。隨著我國高等教育大眾化進程的快速發展，辦學規模不斷擴大，學籍管理信息也快速增長，現代化的學籍管理系統的建設和完善已勢在必行，應逐步實施信息化的電子管理模式，逐步實現無紙化管理，提高學籍管理工作效率和準確性。同時，為更好地調動教師的積極性和激活基層的辦學活力，應逐漸建立二級學院管理為主體的管理模式，擴大相對自由的二級學院自主辦學權，提高教學管理水平和教學質量。

（三）建立學籍管理人員的培養體系

隨著辦學規模的不斷擴大，學籍管理人員的需求也不斷擴大，同時學籍管理人員的素質要求也不斷提升。就目前學籍管理人員的現狀而言，明顯存在數量不足和學歷結構偏低等問題。而學籍管理人員的整體水平，如知識結構、管理和業務素養等，將極大地影響學校教學工作的運行質量。因此，應依據學籍管理需求，不斷增加學籍管理人員內、外部交流和業務及理論培訓機會，建立相應的培養體系和機制，改善學籍管理人員的人文意識，提升其綜合管理素養，并樹立“以人為本”的教育和管理理念。學籍管理人員自身也要不斷加強學習，不斷提高管理水平和人文素養。認真學習和貫徹教育部、教育廳的相關政策和規章制度，要善于在工作中發現問題、提出問題、總結問題和解決問題。同時要轉變觀念，要“以人為本”，要善于傾聽、富有愛心，要努力建造一個輕松、愉快的教育環境。

三、總結

總之，要堅持“以人為本”的理念和思想，改革、規范現有的學籍管理制度，制定出符合時代要求的學籍管理辦法，切實改善高等教育環境，促進高等教育的發展。

作者：莊麗 單位：長春光華學院