1崗位說(shuō)明書(shū)在醫(yī)院人事管理中的重要地位

1.1動(dòng)態(tài)管理

醫(yī)院管理從無(wú)序走向正規(guī)有序，是離不開(kāi)崗位說(shuō)明書(shū)的合理運(yùn)用的。但是崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)并不是完成后就可以高枕無(wú)憂的，崗位職責(zé)的變換依賴于醫(yī)院功能的調(diào)整、管理重點(diǎn)的變更等各種因素的變化，因此崗位說(shuō)明書(shū)也應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的變化而進(jìn)行改動(dòng)。如果要提高醫(yī)院人事的管理效率，就應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院動(dòng)態(tài)發(fā)展的情況，而不斷修訂崗位說(shuō)明書(shū)的動(dòng)態(tài)編制。

1.2量化管理

管理層通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的制作和運(yùn)用，進(jìn)行科學(xué)的定量管理、制度管理。而不同的量化分析手段，能夠使崗位說(shuō)明書(shū)的制作更加科學(xué)合理。崗位說(shuō)明書(shū)中員工綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)模板占有重要地位，科學(xué)的員工綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)模板可以提高醫(yī)院的管理效率，因此編寫(xiě)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)模板需要結(jié)合管理學(xué)、組織學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等各種學(xué)科，并和員工的績(jī)效考核和職業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)，并經(jīng)過(guò)對(duì)崗位的量化評(píng)估分析。

2崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

醫(yī)院崗位說(shuō)明書(shū)分為崗位說(shuō)明與崗位規(guī)范兩大部分。崗位說(shuō)明包括：崗位概述、崗位職責(zé)、崗位任務(wù)等；崗位規(guī)范提出了對(duì)不同崗位任職者的基本要求，其中包括：受教育程度、執(zhí)業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)職稱、技能與能力、培訓(xùn)與發(fā)展等。

2.1根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)醫(yī)院職位的變更調(diào)整，從而確保醫(yī)院的崗位的科學(xué)合理，使醫(yī)院崗位做到精簡(jiǎn)高效，日常工作能夠正常展開(kāi)。因此在開(kāi)始編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)之前，必須將崗位與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，以便日后在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)崗位說(shuō)明書(shū)。

2.2成立編寫(xiě)組織機(jī)構(gòu)

崗位說(shuō)明書(shū)與崗位職責(zé)息息相關(guān)，因此因由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和資深管理專家負(fù)責(zé)對(duì)其具體內(nèi)容進(jìn)行審查，以確保說(shuō)明書(shū)的科學(xué)和準(zhǔn)確性，并解決在編寫(xiě)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。同時(shí)可由醫(yī)院人力資源部門(mén)、其他職能部門(mén)的相關(guān)人員和外聘的專業(yè)人士來(lái)負(fù)責(zé)具體的調(diào)查和編寫(xiě)工作。

2.3分析崗位職責(zé)

通過(guò)科學(xué)的分析手段，對(duì)各個(gè)工作崗位的職責(zé)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，并以此為依據(jù)來(lái)確定該崗位員工所應(yīng)具備的技能和知識(shí)，同時(shí)為醫(yī)院人事管理的基礎(chǔ)和信息奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)院?jiǎn)T工的薪酬績(jī)效考核、招聘選拔和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)都是以此為依據(jù)，因此要確保分析手段的科學(xué)合理和分析結(jié)果的公正準(zhǔn)確。

2.4審核論證

與崗位的直接從事人員以及他們的上級(jí)主管進(jìn)行審核論證，以確定崗位分析職責(zé)是否準(zhǔn)確合理完整，并通過(guò)演算發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題并尋找解決的方法，從而增加說(shuō)明書(shū)的科學(xué)性，使其能夠更好更快地被員工接受理解。在審核論證的過(guò)程中，工作的相關(guān)描述可以不斷地進(jìn)行修改和審查，有助于獲得廣大員工對(duì)編寫(xiě)小組的職位分析的認(rèn)可。

2.5編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)

在完成了崗位職責(zé)分析和審核論證后，便可開(kāi)始崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。崗位說(shuō)明書(shū)具體包括了崗位名稱及其隸屬部門(mén)、任職資格、工作內(nèi)容、績(jī)效考核要點(diǎn)等方面的內(nèi)容。崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)就是將這些內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面描述，規(guī)范用語(yǔ)統(tǒng)一詮釋，完成對(duì)崗位特性的信息整合，從而為醫(yī)院的人事管理奠定基礎(chǔ)。

2.6定稿執(zhí)行完成編制后，將崗位說(shuō)明書(shū)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱，通過(guò)后便可形成正式的文書(shū)下放執(zhí)行。

3崗位說(shuō)明書(shū)的應(yīng)用

3.1為員工聘用提供了標(biāo)準(zhǔn)

崗位說(shuō)明書(shū)中清楚地規(guī)定了每個(gè)崗位任職人員上崗必備的任職資格，在醫(yī)院招聘新員工以及內(nèi)部員工晉升時(shí)提供了客觀的依據(jù)，在審核過(guò)程中可以有效避開(kāi)主觀因素的影響，從而使結(jié)果更加科學(xué)合理。

3.2為員工培訓(xùn)提供了目標(biāo)

崗位說(shuō)明書(shū)中清楚地規(guī)定了每個(gè)崗位任職人員所需掌握的個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能，為員工的入職培訓(xùn)提供了明確的目標(biāo)，也使得員工在培訓(xùn)過(guò)程中清楚地看到自己所欠缺的相關(guān)知識(shí)和技能，也有利于員工在培訓(xùn)過(guò)程中不斷充實(shí)自己，自我尋得發(fā)展。

3.3為績(jī)效考核提供了基礎(chǔ)依據(jù)

崗位說(shuō)明書(shū)中清楚的規(guī)定了每個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)，它與每個(gè)員工的績(jī)效考核息息相關(guān)。員工通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)中關(guān)于績(jī)效指標(biāo)的說(shuō)明，可以明確自己的崗位職責(zé)，從而激勵(lì)員工在工作崗位上更好地施展自己所長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

3.4為崗位評(píng)價(jià)提供了參考

崗位說(shuō)明書(shū)中詳細(xì)寫(xiě)明了不同崗位的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，改變了以往一概而論的做法，使不同崗位之間的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有了更加可靠的依據(jù)。在考慮了每個(gè)崗位所承擔(dān)的責(zé)任和任職難度之后，員工在獲得崗位評(píng)價(jià)時(shí)也會(huì)覺(jué)得更加公正公平。

4崗位說(shuō)明書(shū)的推廣

崗位說(shuō)明書(shū)的推廣也是后續(xù)工作之一，為了使崗位說(shuō)明書(shū)能夠落實(shí)，需要做到以下幾點(diǎn)。

4.1科學(xué)編制

科學(xué)的編制是崗位說(shuō)明書(shū)能夠真正推廣落實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院作為一個(gè)特殊的單位，其崗位設(shè)置繁多復(fù)雜，所需任職人員要求專業(yè)知識(shí)完善，因此在撰寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)，要求編寫(xiě)人員必須了解醫(yī)院的崗位設(shè)置，并能與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人共同參與制定，而不是將以往的工作制度照搬照抄，而需要通過(guò)科學(xué)的分析統(tǒng)計(jì)之后，落實(shí)每個(gè)崗位的工作職責(zé)，并根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展和實(shí)際情況及時(shí)修改。

4.2全員參與

崗位說(shuō)明書(shū)從編寫(xiě)到最后的執(zhí)行，只有在全員參與的前提下才能獲得預(yù)期的效果。制定崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工應(yīng)積極配合，參與相關(guān)崗位職責(zé)的資料收集和編寫(xiě)。推廣落實(shí)時(shí)通過(guò)上下溝通，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，讓員工對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的意義和內(nèi)容有更深刻的理解。

4.3高層重視

如果崗位說(shuō)明書(shū)得不到高層的重視，那么在推廣過(guò)程中也無(wú)法得到全體員工的重視。只有通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和推廣，才能使各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工充分了解到崗位說(shuō)明書(shū)的重要性。由于崗位說(shuō)明書(shū)在醫(yī)院的人事管理中占有基礎(chǔ)性的重要地位，只有通過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，才能減少其推行和實(shí)施過(guò)程中遇到的阻力，使醫(yī)院真正走向科學(xué)管理的道路。

4.4具體實(shí)施

崗位說(shuō)明書(shū)的具體實(shí)施是編寫(xiě)的最終目的，而不是僅僅停留于紙面。崗位說(shuō)明書(shū)作為醫(yī)院科學(xué)管理的有效工具，只有認(rèn)真落實(shí)，才能在醫(yī)院的發(fā)展上發(fā)揮重要的作用。這不僅僅需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，也同樣需要普通員工的鼎力支持，以規(guī)范醫(yī)院的管理。

5總結(jié)

綜上所述，科學(xué)的崗位說(shuō)明書(shū)可讓所有員工清楚自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)。通過(guò)科學(xué)的制定、合理的運(yùn)用和有效的推廣，可使崗位說(shuō)明書(shū)為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

作者：王蕾 單位：開(kāi)封市中心醫(yī)院