一、成人教育管理的對象及其特殊性

1.學習過程中，工學矛盾問題突出

在筆者單位的成人教育教學組織規定中，一般采取一學期集中一次學習制或是分三次集中學習制，雖然班級學員與班主任老師直接面對面接觸的時間累加起來都只有半個月的時間。但是，由于他們身兼多重社會角色，既要工作，又要照顧家庭，所以，能用在上課上的時間又有所減少。這主要表現在工學矛盾的突出，多數學員的工作繁忙，安全壓力大，再加上站段領導對學歷教育的重視不夠，不能讓學員完全脫產來學習。另外，年齡偏大，記憶力減退，學習時注意力難以集中，在單位時間內，他們的學習效果比一般大學員要差許多。這些客觀存在的困難，也導致他們學習時間難以得到保障，上課出勤率低，從班級管理角度也加大了班主任的工作難度。

2.考試過程中，考核標準偏低

由于近年來普通高校擴招等原因，成人函授教育生源數量銳減，相應地降低了錄取條件與標準，以致生源從整體角度講專業基礎較差。加之每年的面授時間有限，百分之八十的學時都需要學員自學。在短短的面授時間內，教師就要講解厚厚的一本書，如果學員平時不格外用功加以消化吸收，難免囫圇吞棗。但是他們能擠出的時間又不多，再加上沒有多大的學習興趣，所以，在自學過程中，認真學習的學員很少。為了通過考試，取得學歷，考試時極易產生得過且過、投機取巧等不健康的心理，考試作弊、替考等違規違紀現象便容易發生。

二、對成人教育班主任管理工作的建議

通過近三年的成人教育班主任管理工作，我深有體會，學員的學習效果不理想，這里面，最嚴重的問題是工學矛盾，而且，學員也常以工作忙沒有時間學習為借口，雖然這主要跟教育管理有關，但同樣需要班主任的認真對待。

(一)加強溝通，提高管理效果

1.與學員的溝通

由于班中各學員存在各種差異，還有個別非常特殊，在不同人、不同場合中要學會做相同的角色，同時要強化班級的管理政策和原則，做到公平公正對待每一位學員。做為班主任，首先要了解學員，要學會體諒他們。成人教育對象中，特別是在職的成年人，他們肩負著工作、家庭、學習的多重負擔，困難會更多一些，而且經常來去匆匆，所以更需要班主任積極主動與他們加強聯系，關心幫助他們解決一些實際問題。面對年齡小的學員，更要跟蹤了解、跟蹤他們的思想和行為，常與學員交流，讓學員了解學習的重要性和必要性，讓他們主動學習，學會學習，更要學以致用，在考試過程中，遵章守紀，誠信考試，消除各種不健康的想法。

2.與學員單位負責人的溝通

由于工學矛盾突出，要想讓學員能無后顧之憂的來上課，做好至少提前1周的時間通知學員所在單位的教育室，再讓他們聯系學員所在車間的負責人，提前調好上班時間。讓學員能全身心的投入到學習生活中來。同時，也能避免學員以“工作忙，不能請假”等借口逃課。學員集中面授的時間較短，大多事情都由電話聯系，部分學員又常因工作調動而更改手機號，不及時告知班主任，那我們能找到他的途徑就是同單位的其他學員和單位負責人，所以，我們也需要常和他們聯系溝通，多了解學員信息和動態。

3．與本學校其他管理人員的溝通

我們培訓基地有專門的成人教育負責人，有什么事情班主任都是直接與他聯系，每次開學或其他什么事都由他通知，班主任也可以把他作為與學員單位負責人的溝通的一座橋梁，讓相互之間的溝通更為順暢。所以，加強與他的溝通也是十分必要的。

(二)加強班級管理，提升學習效率

1.規范班級管理制度

規范的制度管理是使學員順利完成學業，養成良好學習、生活習慣的保障。無規矩不成方圓，班級常規管理所制定的各種比較嚴格的規章制度，發揮著維護班級正常教育教學活動的重要作用。每一位學員都應遵守和服從規章制度，如考勤制度、請假制度、考核制度等，不得遲到、早退、曠課、隨意請假等不良現象的發生，這樣才能保障整個教學活動規范有序地開展。在嚴格的規章制度的約束下，使學員自我管理、自我約束的能力逐步得到提高，慢慢養成好的習慣。

2．摸清學員的總體情況，對學員進行分層管理

了解學員是班主任工作的前提和基礎。班主任可以通過查看學籍卡、與其他任課老師定期進行溝通、與個別學員談話、開學員座談會等多種方式了解學員的思想動態、學習狀況、生活需要，根據學員的特點對學員進行分層管理。尤其是對從外地趕來上課的學員，他們人生地不熟，在生活上極需要班主任的關懷和幫助。對學習積極主動性高、目標明確、思想成熟的學員多引導、多激勵，使他們能充分利用在校時間、抓住各種機會鍛煉自己、提高自己各方面的能力;對遲到曠課問題嚴重、學習沒有興趣、不良行為較多的學員，要了解他們的真實想法，幫助他們激發學習熱情，通過嚴格的規章制度規范他們的行為。

3．挖掘班級領導核心力量，組建班委

班主任可以采用個人意愿和民主選舉相結合的方式組建班級領導班子，這既可調動全班同學參與班級管理的積極性，又可發揮學員的主動性，同時，這種競選方式還能增強班級工作的透明度和學員的民主意識。在這里最好每個單位里都要有一個班委，也可以作為單位負責人，這樣，以后有些事就可以通過班委來傳達。班委組建后，班主任要對班干部規定明確的職責，既要求班委在各方面起模范帶頭作用，嚴于律己，又鼓勵大家相互合作，有強烈的班級榮譽感。同時班主任要注意在班級中樹立班干部的威信，以增強其在班級中的號召力、凝聚力，便于開展工作。班干部是老師和同學之間的橋梁和紐帶，是學員活動的主要組織者和帶動者，通過班委的工作便于使班主任深入了解班級動向，學員的學習狀態、思想狀況，以便對班級的發展進行及時正確的引導。學員干部選用得好，他們的模范帶頭作用可影響帶動整個班級。

(三)強化班主任建設，提升管理水平

1．注重自身修養，養成過硬的思想道德素質

作為一名成人教育的班主任，首先必須要具有為學員服務，為教育事業貢獻的精神。班主任從事的是一項艱巨而有意義的工作，班主任良好的道德修養能直接感染學，使成人學員能對業余學習形式有一個新的認識，端正學習態度，正確處理工學矛盾，更好的完成學業。

2.勤于學習，不斷提高文化理論素質

成人教育學員社會基礎廣，知識程度差別較大。成人學員對班主任的要求也更高。作為成教學員的班主任，應具備一定的領導才能和領導藝術，在教育、教導學員的同時，有必要加強自身素質的培養和提高。通過自我形象的塑造來贏得學員的好感和合作，來增強班主任的吸引力、感召力和親和力。

三、總結

綜上所訴，班主任的管理工作，直接關系著學員整個工作的是否能順利開展，要做好成人教育班主任工作，除了要具備良好的職業素養之外，還應該了解成人教育中教育對象的特點，因人而異、因勢利導，講求管理方法和藝術，在工作中不斷提高自身的職業素質。

作者：鐘明紅 單位：成都鐵路局貴陽職工培訓基地