一、市場調查及分析

1.盲人購物習慣分析

１）由于盲人比正常人少了一個感觀，所以不能進行獨立的購物。一般他們都是由家人陪同一起來進行這項活動的，或是在超市導購員的引導幫助人購買所需物品。一般流程是由家人帶到物品區，然后口頭轉訴物品的詳情來挑選物品。

２）由于盲人不能靠視覺來辨別物品，所以盲人就只能靠他的觸覺來感受以及辨別物品的外形，材質等等，靠聽覺來獲取另外的信息，觸覺和聽覺成為盲人選擇和判斷事物最重要的途徑。

３）盲人也可根據平常生活積累和經驗去判斷辨析事物，隨著經驗日積月累，盲人會有自己一套辨別事物的習慣，例如當盲人拿到一個杯子，他會用雙手環繞杯子上下觸摸，來判斷杯子的口徑、材質、容量以及商標的位置等等。

2.超市識別系統分析

超市的商品擺放通常按照不同大類分區，例如冷凍食品類，糖果糕點類，煙酒茶類等等，然后再根據大類分成小類，冷凍食品又可分為冷凍家禽，冷凍肉類，冷凍水產品等等，超市通過一些導購標示和箭頭指引顧客，這些標示通常在超市離地面２．５米至３米處。

二、概念提出

根據前期盲人的日常習慣和超市的現有特點和技術，給出以下三個初步設計方案：

1.盲人導購指環，該指環套于手指，內置條碼掃描系統，盲人購物時通過指環掃描商品條形碼，通過藍牙耳機來傳遞商品信息。

2.盲人導購精靈，該導購精靈類似手圖２超市導購標志機，是一個小型的移動條碼掃描器，盲人在購物過程中隨時使用它來掃描條碼獲取商品信息。

3.盲人導購手套，該導購儀器形式上是一個手套，基于盲人的習慣特點，滿足了用手觸摸的習慣，又發揮了條碼掃描的功能，同時配有藍牙耳機播報商品詳情，幫助盲人更好地選擇商品。

三、方案確定

為了能夠讓盲人獨立購物，獲取商品信息，選擇所需商品，這個過程需要盲人觸覺和聽覺的很好結合，從人機角度上，導購指環和導購精靈都不符合盲人的觸摸識別習慣，盲人無法準確快速找到商品條形碼，條碼感應位于掌心位置，當盲人在用雙手環繞觸摸商品時，隨時都可以掃描條碼，為了不干擾盲人手指與商品直接的觸感，手套的造型將采用無指頭半包式，盡可能在滿足手套功能的基礎上，減少手套面積，增大手部接觸商品的范圍。而在按鍵的設計上，除了應有的盲文之外，整個布局能夠引導盲人使用流程，讓盲人用起來更加得心應手，而在手套的材料上采用舒適透氣的布料。

四、方案優化

根據前期的研究與初步設計定位，盲人導購手套這一形式最符合人機特點和盲人習慣，由此我們開發的盲人導購儀是由半包裹式手套和藍牙耳機組成。掃描區位于手套的中部即掌心位置，讓它處于這一位置能夠更大概率的掃描到物品上的條形碼，提高了效率。而手套本身采用的黃黑的預警色可以更好的提醒周圍的人，使盲人能夠得到照顧。

五、結論

本文主要討論了盲人導購系統的研究與開發。盲人是一個獨特的群體，是社會大團體中不可或缺的一部分，而超市的識別系統與超市的購物又存在著緊密的聯系，所以盲人導購系統的研究與開發必然需要去研究這兩者的特性。文章通過分析盲人的購物習慣和超市的物品識別系統來理清整個設計的思路。通過分析可以得出只有深入了解盲人的生活習慣，行為方式，才能設計出更加人機，更加優雅的盲人導購產品，才能在真正意義上讓盲人享受到獨立購物的樂趣。

作者：賴勝利 藍?滋 陸晶晶 單位：浙江農林大學工程學院