一、良好的職業素質在護理工作中的重要性

1、護士的實踐操作能力：護理工作既要有優質的服務態度，也需要精湛的技術才能讓患者得到最佳的護理。因此，扎實的理論基礎、熟練的操作技能是護士不可缺少的財富。具備一定的專業知識才能觀察病情，了解患者的情況，達到有效溝通。技術操作穩、準、輕、快，才能獲得患者的信任，帶給患者心理上的安慰。

2、護士的心理素質：心理素質是人整體素質的組成部分，是以自然素質為基礎，在后天的環境、教育、實踐活動等因素的影響下發展起來的。精神科護士責任大，工作情況復雜，一旦走入病房，就應將一切不愉快拋之腦后，即使碰到極不講理的患者，也要控制情緒，做到打不還手，罵不還口。護士熱情、穩健、樂觀的心理素質可帶給患者積極的反應。

二、職業素質教育的重點

1、培養愛崗敬業、無私奉獻的精神：敬業是專心致力于工作，忠誠于自己的職業。精神科護士因工作環境緊張，加上社會的歧視，價值觀的充斥，使很多護士不安心工作，尤其是年輕護士，總想著離職，換崗等。因此，管理者要教育護士忠于并熱愛護理事業，認真履行職責，堅守承諾，承擔責任，只有這樣才能在護理生涯中克服困難，做好各項護理工作。

2、培養勤奮執著、艱苦奮斗的精神：護理工作瑣碎、單調、毫無新意，這就要求護士樹立積極心態主動、耐心、執著的工作。緊緊圍繞以“患者為中心”的目標，腳踏實地、永不放棄，從我做起，從護理每一例患者做起，始終將患者對護理工作的滿意度作為衡量護理工作的重要指標，認真落實規章制度，更好地完成護理工作。2.3培養開拓創新、與時俱進的精神：護士要有激情的工作，要知道自己想要什么，更要有一定的使命感，把自己的工作與事業聯系在一起，才會開拓性的工作，并在工作中不斷創新。護理管理者要激勵護理人員不斷革新，以實現本職崗位最高效益為價值的追求。并用發展的眼光研究新問題，解決新問題，不斷創造新的業績。

三、職業素質教育的方法

1、樹立榜樣的力量：榜樣的力量是無窮的。管理者應堅持正面教育，有針對性的開展形式多樣的活動，例如通過開展“我在精神病院當護士”及“假如我是患者”的演講，利用“5•12”護士節表彰優秀護士，服務明星等形式，樹立先進典型，使護士明確職業素質要求及行為規范。堅持不懈的教育，不斷增強教育的效果形成良性循環。

2、安全教育緊抓不懈：良好的職業操守是做好護理工作的基礎，也是實現護理安全的有力保障。護理管理者要經常開展護理安全教育，讓每位精神科護士緊繃安全這根弦，牢固樹立安全無小事的理念，認真做好工作，保證患者的安全。

3、提高自我修養：自我修養是指護士個人在職業生涯中，能夠按照職業道德規范，自覺地進行自我鍛煉和改造，使自己逐步養成具有高尚道德和行為的護士。只有每個人不斷地自我完善，才可以使護士隊伍的綜合素質得到提高，真正樹立“白衣天使”的美好形象。

4、“三基”培訓常態化：嫻熟的護理技能是護士的基本功，可以經常組織理論考試和操作比賽，并采取一些激勵機制，培養護士自覺、主動的學習習慣，更好的服務于臨床。

5、營造良好職業環境：管理者要公平公正的對待每一位護士，不拉幫結派，不打壓報復，讓整個科室凝聚成一股繩，為了共同的目標奮斗，讓護士安心、開心的工作，以飽滿的熱情服務于患者。

四、小結

護士的職業素質貫穿于整個護理生涯，沒有良好的職業素質就干不好護理事業。良好的職業素質是在長期的工作實踐中不斷接受教育學習、不斷自我完善起來的。因此，管理者要重視職業素質教育，使精神科護士在工作中不斷提升自己。只有這樣，才能為護士職業添姿加彩。讓我們為建設一支具有良好職業素質的護理團隊而共同努力。

作者：姚淑娟 單位：江西康寧醫院