作者：高永豐 單位：廣東白云學院

近年來，隨著高校擴招，高職生的就業(yè)壓力大增，一方面要跟本科生爭奪崗位，另一方面畢業(yè)生多不愿意去生產(chǎn)服務一線的普通崗位，與高技、中職生同一起跑線就業(yè)，尤其是文科類工商管理專業(yè)，就業(yè)范圍太廣，缺乏專業(yè)競爭力。雖然多數(shù)高職院校實行了“學歷文憑+職業(yè)證書”的雙證書制度，工商管理專業(yè)學生大部分選擇考取企業(yè)人力資源管理師，但考取難度較大，通過率不高。院系在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標上，偏向人力資源管理方向，造成就業(yè)范圍過窄，學生競爭壓力極大。許多學生為了拓寬就業(yè)范圍，去考取其他職業(yè)的資格證書，但選擇的考證項目極其混亂和盲目，考取的證書與本專業(yè)的相關性不大，畢業(yè)后證書沒有發(fā)揮應有的作用，造成了極大的資源浪費。為了提高競爭力，高職院校工商管理專業(yè)可以設置秘書職業(yè)資格鑒定項目，與學生的專業(yè)知識和技能相結合，引導學生考取秘書職業(yè)資格證書，并從事相關的崗位工作。

1高職院校工商管理專業(yè)設置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的意義

（1）秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的內容與工商管理專業(yè)知識和技能要求相關性大，形成互補的作用。秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的內容包括辦公環(huán)境管理、上司的管理、信息管理、會議管理等內容，實際上在工商管理專業(yè)開設的管理溝通、管理信息系統(tǒng)、管理學、商務禮儀等課程中都涉及到，學生在考取秘書職業(yè)資格證書的同時，也在鞏固和優(yōu)化已學到的專業(yè)知識，同時提高行政辦公領域的實踐能力，進一步加強崗位的技能和知識的系統(tǒng)化，從而更快地適應企業(yè)的內部管理工作。

（2）有利于彌補工商管理專業(yè)學生文書寫作方面的不足。高職工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)目標的課程設置上，有關寫作技能的相關課程很少，學生得到鍛煉的機會不多，對最簡單的請假條都沒有寫好，更不用說到企業(yè)就能寫通知、報告、會議紀要等文書。而在任何一家企業(yè)，一個合格的管理者必須具備良好的寫作能力，每天的基本工作都要跟文書打交道，通知、計劃、總結等文種都必須熟悉和會撰寫，否則無法上傳下達。秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的內容的重點之一是考核文書寫作，行政公文、事務文書、商務文書是必須學習和掌握的項目，加強這方面的培訓和學習，有利于彌補學生寫作能力的不足，提高其綜合素質和能力。

（3）有利于拓寬學生的就業(yè)渠道，提高學生的就業(yè)率。按照1998年5月，國家勞動部頒布的《秘書職業(yè)技能標準》一書，“秘書”的概念被定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員[1]。目前我國秘書從業(yè)人員約達2300萬人，分布在各級機關、事業(yè)單位和企業(yè)單位中。在人才市場上，招聘辦公室、文秘人才的日漸增多，尤其是高層次、高水平的秘書人員更是十分搶手，工資待遇比普通崗位優(yōu)越很多。工商管理專業(yè)學生參加秘書職業(yè)資格鑒定培訓、考試，取得秘書職業(yè)資格證書，掌握秘書崗位知識和技能，加上本專業(yè)必須獲得的專業(yè)證書，將極大的增加就業(yè)市場的競爭力，成為極其搶手的綜合型高素質人才。

2高職院校工商管理專業(yè)設置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的建議

（1）將秘書職業(yè)資格鑒定考試項目納入高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標。高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標多數(shù)是定位在面向中小企業(yè)管理工作一線，包括業(yè)務人員、人力資源管理等崗位，同時也包括為企業(yè)各級領導服務的秘書、助理等崗位，人才培養(yǎng)目標的職業(yè)崗位群定位涵蓋了秘書崗位，因此開設秘書職業(yè)資格證書考試項目符合人才培養(yǎng)目標的要求。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案可以設置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目的相關課程，如公文寫作、秘書實務，以課程代替培訓，學生上完相關課程后就組織考證，可以節(jié)省了學生的考證培訓費用，特別是經(jīng)濟困難的學生，為他們的就業(yè)多增加一份機會。

（2）培養(yǎng)優(yōu)秀的“雙師型”教師培訓隊伍。這里“雙師型”第一層含義是指“雙證”教師，秘書職業(yè)資格鑒定項目的教學需要一批既精通管理又懂文秘的專職教師。秘書職業(yè)資格分初、中、高三個級別，工商專業(yè)的專職教師在獲得本專業(yè)的中級以上證書之外，要開展秘書相關課程的教學，必須得先考取高級秘書職業(yè)資格證，懂得考證的重難點，熟悉考證的相關技能和技巧，才能具備培訓學生考證的基本條件。第二層含義，“雙師型”是指一方面專業(yè)教師要具有較高的專業(yè)理論水平，有較強的教學、科研能力；另一方面要有廣博的專業(yè)知識，熟練應用本專業(yè)的各種操作技能，具有一定的實際生產(chǎn)經(jīng)驗和技術推廣能力，能夠積極參與和指導本專業(yè)學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[2]。專業(yè)教師具備了“雙師”素質，才能夠在秘書職業(yè)資格鑒定項目教學上給學生作示范，輔導學生掌握各種行政秘書的各種技能，提高考證的通過率。

（3）開展校企合作，推動秘書職業(yè)資格鑒定的工作，提高證書的含金量。一方面，專業(yè)院系可以將教師送到合作企業(yè)參加實踐鍛煉，深入企業(yè)一線提高行政秘書管理技能水平；另一方面，可以聘用企業(yè)中既有理論經(jīng)驗又有實戰(zhàn)水平的管理人員擔任秘書考證實踐性教學的兼職教師。院系還可以建立一批緊密合作的校外實訓基地，讓企業(yè)為院校職業(yè)資格鑒定工作提供更多的資源和信息，這種校企之間的良性互動，為高職院校的秘書職業(yè)資格鑒定工作快速健康發(fā)展提供保障。高職院校應積極依靠行業(yè)的力量，不僅注重證書的權威性，而且注重提高秘書職業(yè)資格證書的公信力，使秘書職業(yè)資格鑒定工作更加規(guī)范化、專業(yè)化和科學化。學校還可以推薦考取秘書職業(yè)資格證書的學生進行校外實習，進一步加強和提高他們的實戰(zhàn)能力，為就業(yè)開拓新的渠道。

3高職院校工商管理專業(yè)設置秘書職業(yè)資格鑒定考試項目應當注意的問題

（1）處理好學生報考的問題。秘書職業(yè)資格鑒定考試項目并不是所有學生必考的項目，院系應該采取學生自愿的原則，在學生考取本專業(yè)的計劃內考證之后，有目的地選擇秘書職業(yè)資格考試；另一方面，并不是所有工商管理專業(yè)學生都適合行政秘書崗位，在教學方面，應該教會學生進行自我分析，揚長避短，將自己的特長與秘書考證相結合。

（2）處理好課內教學與職業(yè)資格培訓考試的關系。專業(yè)教師可以根據(jù)秘書考證的考核標準，將秘書職業(yè)標準融入到課程教學內容中去，編寫新的課程標準，制定實訓指導書。在考證前，安排1~3周的綜合實訓，加強學生相應的基礎能力訓練，以利于學生在完成課程的同時順利考取秘書職業(yè)資格證書。