作者：周小美 郭曉軍 李軍龍 單位：西南石油大學

1引言

隨著計算機和互聯網技術的不斷發展和成熟，電子商務也在如火如荼地進行著。電子商務作為目前最流行的一種商業模式，已被業界廣泛接受。2011年8月上市的云電視，采用了云計算、云存儲技術，實現了電信網、廣電網和互聯網的融合，具有云共享、云瀏覽、云搜索、云支付、云互聯及云社交等高級云功能。電子商務的發展必然會受到云電視之“云”的影響，迎來其發展的新機會和新挑戰。

2云電視的發展與特點

云電視（2011年中國媒體十大新詞語之一），是傳統電視企業與傳統IT碰撞出來的產物。狹義上來看，云電視是應用云計算、云存儲技術的電視產品，是云終端的一種；廣義上來講，它不僅僅是搭載了云技術的智能電視，還涵蓋了為云電視提供后臺服務的網絡、平臺、資源庫等相關設備和服務。

2.1云電視的發展

隨著IT技術的發展和計算機的普及，彩電行業利潤趨薄，前景堪憂。在此背景下，國產彩電企業紛紛選擇了“云”，由此拉開了我國云電視產業鏈條的序幕。2011年8月起，創維、TCL、海信、康佳、長虹、海爾國內六大彩電企業先后發布了云電視，云電視之風頓時風靡全國。但是云電視迅猛發展的同時，也暴露出了一些顯著的問題，即技術不成熟、行業標準不統一。也就是說，云電視的發展在我國還處于起步階段。目前，真正把云電視做到位的企業并不多。2011年11月，《云電視行業推薦標準》出臺，它從多個角度對云電視做了界定。2012年2月29日，《2011中國云電視發展白皮書》正式出版發行，云電視的發展也將步入規范化階段。

2.2云電視的特點

云電視除了具有傳統數字電視、互聯網電視、智能電視的功能外，還有自己專有的特點：

（1）具有專為電視定制的開放性操作系統，如Android+、windows等來保證其高效、穩定、安全地運行。

（2）云計算、云存儲技術的使用使其硬件達標后無需升級，從而避免了傳統電視因更新換代而被淘汰的問題。

（3）強大的云應用和云功能能夠為用戶帶來完美的交互和體驗。云電視具有強大的云應用，如：云社交、云搜索、云控制、云共享、云辦公、云存儲、云支付等。云電視的多設備互聯互通（多屏互動）、語音搜索、手勢識別和操控等功能使其操作更加簡單，并真正實現了人與電視之間的智能交互。

（4）以專業的云平臺為基礎，能夠為用戶提供個人云端私有數據庫，實現資源在云端的共享和存儲。

（5）可以獲得以云生態系統為依托的個性化服務。強大的云生態系統（服務和內容的提供商及軟件的運營商）為云電視應用和內容的實現提供了保障。云電視與家庭網絡連接后，會得到一個開放的、資源無限的公網，能夠實現真正的資源共享，按需索取服務。

3云電視對電子商務的影響研究

近年來，云計算快速發展，持續受到企業用戶的火熱追捧。云計算的發展必將影響到各個產業，特別是電子商務。國內相關學者就云計算對電子商務的影響進行了研究，指出：技術上，云計算會使電子商務所使用的操作系統進入“云時代”，同時改變了電子商務關系型數據庫的使用環境，可以實現普通計算環境下難以達到的數據處理能力；業務上，云計算能夠降低企業的電子商務成本，同時使電子商務的應用更加靈活、專業，并改善了電子商務的安全性。但是，由于云計算還沒有一個開放的公共的標準，因此在不同的云計算平臺上可能出現服務不兼容的問題，而且云計算條件下的數據安全也面臨新的挑戰。云電視融合了云計算、云存儲技術，并有望成為未來家庭的主要娛樂中心，其發展勢必會對電子商務產生更加深遠的影響。本文在國內相關學者對云計算于電子商務的影響研究的基礎上，從不同的角度對“云電視的發展對電子商務的正、反面影響”進行了較為系統的研究。

3.1正面影響

（1）云電視為電子商務在云端的應用提供了良好的平臺。云電視具有針對電視定制的操作系統。新一代的“云操作系統”為電子商務的各種應用提供了統一的平臺，能夠很好地解決云計算平臺不統一可能出現的服務不兼容現象。云電視的系統、平臺、應用、服務等在《云電視行業標準》及“云電視發展白皮書”中有了明確的規定。這些問題的統一將會使電子商務在云端的應用更加便利，進而推動電子商務的快速發展。

（2）云電視提升了電子商務應用的安全性。云操作系統為每個用戶在云端分配一塊私有云，用戶對數據的存儲、處理及服務的運行都在云端相互隔離的完成，數據在云端的傳輸也采用了各種加密措施。云電視的云安全技術在網絡病毒和黑客侵入前就進行了阻止，為數據的存儲、傳輸提供了安全的環境。由此可以看出，云電視上電子商務的安全性將會得到很大程度的提升。

（3）云電視為電子商務提供了“智能”搜索引擎。搜索引擎的智能化表現在，云電視可以給電子商務用戶提供高效、優質的搜索服務、整合搜索服務、語音搜索服務、音頻搜索服務等。這些智能的搜索服務將會增加用戶對電子商務的需求，為電子商務帶來更大的經濟效益。

（4）云電視豐富了網購的平臺，為購物打開了更加便利之門。電視廠商可以通過云電視與淘寶商城、凡客誠品、京東商城等合作，推出一系列電子商務應用，極大地豐富了網購平臺。隨著電腦的普及以及網絡用戶的不斷增加，網購用戶規模也不斷擴大。當云電視集三網于一身，成為家庭的娛樂中心后，這些網購用戶都將成為云電視電子商務的潛在客戶。相比在電腦上操作，云電視把網購移到更大的屏幕上，能更清晰、更全面的展示商品，使用戶在休閑時輕松完成購物；與傳統的電視頻道購物相比，云電視網購互動性更好，能使用戶主動掌握更多的產品。無論對消費者、電子商務企業還是市場，云電視電子商務都有著巨大的吸引力和影響力，將會成為一種理想的電子商務模式。

（5）云電視將增加電子商務業務量，拓展業務范圍。云電視強大的應用和功能，能夠使用戶在娛樂的同時進行各種電子商務交易，極大地擴展了電子商務的業務量和業務范圍。例如，云電視的云支付和云社交功能將使我國的第三方支付、在線旅游服務等得到快速的發展。隨著云電視應用的完善，電子商務的業務范圍也會在一定范圍內得到擴展。