上個世紀50年代，自美國IBM公司實施CIS（CorporateIdentifySystem，企業形象識別系統）形象戰略取得市場輝煌以來，CIS風開始風靡全球，特別是被歐美發達國家大范圍采用，成為企業打造品牌的黃金法則。作為成功經驗，CIS于上世紀80年代中期傳入中國，最早導入的是太陽神，隨后涌現一批海爾、格力、長虹和健力寶等成功品牌。實踐證明，CIS戰略成為了我國企業塑造品牌，進軍國際市場的有力武器。

1CIS系統的內容

CIS由MI（MindIdentity，理念識別）、BI（BehaviorIdentity，行為識別）、VI（VisualIdentity，視覺識別）三部分組成。

1.1理念識別（MI）

企業經營理念主要內容包括：企業精神、企業文化、企業價值觀、企業信條、經營理念、經營方針、市場定位、管理原則、組織體制、社會責任等。企業理念對內影響企業的決策、活動、制度、管理等等，對外影響企業的公眾形象、廣告宣傳等，是整個系統的靈魂。

1.2行為識別（BI）

一種動態的識別形式，通過實際的經營管理活動體現出來。它包括對內的組織管理和教育，對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。對內通過系列實踐活動將企業理念的實質推展到內部的每一個角落，匯集員工的巨大內在精神力量，對外通過系列形象公關、資助性的社會文化活動等，直接傳遞給消費大眾，為企業塑造良好的市民形象，從而樹立優質企業品牌。

1.3視覺識別（VI）

又稱為VIS設計，是指將企業對一切可視的事物進行統一的視覺識別表現，體現標準化、專有化。通過VI，將企業形象以標準化、專有化的形式傳達給社會公眾。透過視覺識別能有效的傳播企業形象，通過視覺識別，有效表現企業的經營理念和文化，使消費者能容易、清楚掌握企業所傳達的信息，達到“識別”企業的目的。CIS是整體經營策略與全方位的公共關系戰略，是企業與消費者實行有效溝通的一種重要手段。企業理念識別（MI）是經過企業長期發展而形成，是企業寶貴的精神資產，是企業長期穩定發展的驅動力。行為識別是在理念識別指導下培育發展起來的，是企業員工自覺的行為方法和工作方式。視覺識別是企業所特有的識別標志，是理念識別的外在表現，同時理念識別是視覺識別的精神內涵。沒有精神理念，視覺傳達只能是裝飾品；沒有視覺識別，理念識別將無法有效地傳達。

2CIS的導入需要和時機選擇

2.1CIS引入是增強企業競爭力的有力武器

CIS是企業經營管理戰略的長期系統工程，是市場競爭的必然結果。企業要發展壯大，對內構建企業穩固發張根基，對外爭奪市場份額，CIS戰略是最有力的武器。實施CIS戰略，對內提高勞動生產率、鼓舞員工士氣、廣納優秀人才、打造優秀企業文化，對外，樹立企業良好形象，提高消費者對品牌的認知與接受度，從而搶占市場份額，使企業能應對各種挑戰。因為市場的競爭，各種產品的不斷涌現，使得企業原有的形象不斷模糊，隨著激烈競爭，原本良好的形象和較好的市場份額會隨著市場的變化而變化，產品低價格的銷售手段，使得各競爭企業間的產品日益同質化，而非價格的競爭如信用、商譽等企業的精神手段更顯突出，并隨著時代的發展，消費者對生活品質、產品文化內涵等非物質方面的需求更高。故企業獨樹一幟的個性在競爭中就尤為重要，能在千千萬萬的同類競爭企業中，讓消費者容易辨認企業、產品及服務，就是競爭中的勝者。故導入CIS，是企業內部自覺的需要，也是市場經營外部壓力的需要，是打造企業品牌，增強企業競爭力的有效方式。

2.2CIS導入，根據企業實際，選擇適當的時機

CIS引進中國以來，產生了不少的成功案例，我們要學習成功者的經驗，但是萬萬不能盲目模仿。各個企業在引入CIS時，要根據自己企業本身的實際出發，選擇適當的時機。在考慮引入時機時，可以考慮以下一些較好的時機：

（1）新公司的成立，特別是組建企業集團。企業新成立，引入CIS可以很好地把一個良好的企業形象以全新的面貌傳達給社會大眾，企業理念、企業視覺形象、企業行為全方位的起步發展以比較高的起點系統地進行，對企業的良好根基的打造起著戰略性的作用。另外，企業的兼并、收購等行為,組建行為發生后，要盡快引入CIS，因為舊有企業的形象將阻礙新企業形象的發展，妨礙消費者對新公司的認識，同時，在改善企業形象的同時，可以塑造全新的、系統的企業形象。

（2）新產品的研發與上市。企業新產品的開發與上市，是企業引入CIS良好時機。新產品顯示著企業經營管理的新成效，是消費者易于接受新形象的好時機。另外，CIS引入的廣告宣傳、企業品牌形象塑造等，也能促進新產品開拓市場，為更多消費者認知和接受。達到相互促進的作用。

（3）參與國際競爭，進軍國際市場。企業發展要突破市場的限制，實施走出去戰略是必然之路。面對市場從國內市場向國際市場的轉變，需要對企業品牌形象進行重塑或者加強。原有的企業形象識別往往難以滿足國際競爭的需要，修正、完善甚至是建立新的企業文化、企業標識等是非常必要的，故此時機導入CIS，是絕佳時機，也是滿足國際競爭的需要，為真正打造企業實力，成功實施“走出去”戰略提供保證。

（4）企業周年活動，也是導入CIS的好時機。創業周年之際，借助系列的活動，導入CIS，傳遞新的形象、新的內涵給消費者，周年活動只是一個契機，企業借助這一契機導入CIS，只是開始，CIS的系統工作是個長期性的工作，不能周年慶活動結束，CIS建設就停止。企業利用好契機的同時要做好長期的戰略規劃并實施，才能發揮CIS的功能作用。

3CIS戰略誤區

成功品牌的CIS戰略的實施證明了其在市場競爭中的助推器作用，但是同時也存在著大量的企業在實行CIS戰略的過程中，大量的人力物力投入于其中，可實際產生的效果并不明顯，甚至有的企業不斷抱怨“勞民傷財”，于是慢慢沉默與激烈競爭中，被淘汰的命運仍然無法擺脫。這都是因為這些企業在認識和實踐CIS戰略過程中，存在著種種誤區，導致CIS的戰略作用無法發揮。其中如下誤區是比較常見和嚴重的：