2021-4-10 | 管理相關(guān)
市場經(jīng)濟(jì)條件下,怎樣加強(qiáng)企業(yè)管理,以使企業(yè)適應(yīng)市場的需要,這是當(dāng)前需要探討的一個(gè)重要課題。本文就這一課題,從當(dāng)前企業(yè)管理的基本情況、基本定位、加強(qiáng)管理的途徑三個(gè)方面,提出一些看法,以供討論。
當(dāng)前企業(yè)管理的基本情況我國的企業(yè)管理工作,70年代在吸取國外先進(jìn)技術(shù)的同時(shí),也吸取了先進(jìn)的管理思想和管理方法,促進(jìn)了管理水平、生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。但絕大多數(shù)企業(yè)“技術(shù)落后,管理更落后”的局面至今仍然存在。據(jù)報(bào)道,1995年以來,我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降。
1996年第一季度GDP增長率為10.2%,工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大面積滑坡。1一2月,全國獨(dú)立核算工業(yè)企業(yè)利潤總額為67.3億元,下降50.3寫;虧損企業(yè)虧損額267.6億元,上升33.7%,在這些虧損企業(yè)中,國有企業(yè)虧損面達(dá)40%以上。造成虧損的原因,據(jù)對(duì)北京、上海2586家企業(yè)的調(diào)查,客觀因素及政策性因素造成企業(yè)虧損的比重僅占9.2寫和9.09%,而企業(yè)自身經(jīng)營因素導(dǎo)致的虧損卻占到81.71%。
經(jīng)調(diào)查表明,國有企業(yè)的基礎(chǔ)管理和專業(yè)管理分別有朽%和37%的企業(yè)滑坡,現(xiàn)場管理滑坡的比例則高達(dá)53%。我國的總體管理水平與先進(jìn)國家相比,要落后幾十年。當(dāng)前,我國企業(yè)管理主要存在以下問題:
(1)對(duì)管理不重視一些企業(yè)雖然認(rèn)為“企業(yè)管理是永恒的主題”,但實(shí)際沒有落實(shí)到行動(dòng)上,更沒有落到實(shí)處。現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)管理類專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生需求甚冷;不少企業(yè)只注重技術(shù)引進(jìn)而忽視管理軟件引進(jìn);有人竟說業(yè)務(wù)第一、管理第二,這種種現(xiàn)象均表明對(duì)管理工作的不重視。
(2)管理思想落后現(xiàn)在國家已實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),但適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新的管理思想與運(yùn)行機(jī)制卻尚未形成。經(jīng)營思想僅是從計(jì)劃觀念延伸到推銷觀念,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)市場需求,還是以過去行政性的管理思想來代替大企業(yè)集團(tuán)管理,以應(yīng)付檢查的形式主義、突擊式管理來代替嚴(yán)格的制度管理和科學(xué)的內(nèi)部管理。
(3)企業(yè)經(jīng)營決策能力差企業(yè)缺乏科學(xué)的經(jīng)營決策管理體系和科學(xué)的決策程序。甚至把廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制理解為一個(gè)人說了算,企業(yè)管理的人治色彩依然很濃。對(duì)決策的執(zhí)行也缺乏系統(tǒng)的控制,亂投資、亂開口子,造成無效投入,資金浪費(fèi)。
(4)產(chǎn)品質(zhì)量不盡人意據(jù)國家技監(jiān)局調(diào)查,1985年至1990年,我國工業(yè)中的不良品(次品、廢品、返銷品)損失占總產(chǎn)值的10%一15%;在近幾年的高速經(jīng)濟(jì)增長中,工業(yè)品的合格率由1992年的80%降到了1994年的7。%,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)的有效增長和國際競爭力。在質(zhì)量管理與國際慣例接軌方面,有7。%的企業(yè)尚未貫徹GB/T19。l廠一1509000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標(biāo)準(zhǔn)。
(5)管理不嚴(yán)、制度形同虛設(shè)正如吳邦國副總理在1,沂年全國企業(yè)管理工作會(huì)議上的講話:}j前,諳理不嚴(yán),紀(jì)律松她,有章不循,制度形同虛設(shè),勞動(dòng)紀(jì)律、工藝規(guī)程不能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,現(xiàn)場管理“臟、亂、差”,生產(chǎn)經(jīng)營秩序混亂,安全事故屢有發(fā)生,是企業(yè)管理中普遍存在的突出問題。
2當(dāng)前企業(yè)管理的基本定位
2.1管理目標(biāo)的定位
自1769年世界上第一家現(xiàn)代企業(yè)誕生以來,企業(yè)經(jīng)歷了200多年的發(fā)展,大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)和現(xiàn)代管理三個(gè)發(fā)展階段,或稱之為企業(yè)管理發(fā)展的三部曲。目前我國的企業(yè)管理,基本上還是處在經(jīng)驗(yàn)管理階段,離科學(xué)管理和現(xiàn)代管理尚有一定距離。即使有一批大中型和特大型企業(yè)經(jīng)過10多年的改革開放和加強(qiáng)管理,基本上已步人了科學(xué)管理的軌道,成了排頭兵,但也沒有進(jìn)入到科學(xué)管理的殿堂。因此,我們首先還是應(yīng)該著眼于科學(xué)管理,這就是管理目標(biāo)的定位。
2.2管理原則的寧位
企業(yè)的經(jīng)營管理,主要由以市場為中心的明確的目標(biāo)和策略;以人為中心的價(jià)值觀和企業(yè)文化;以效率和效益為中心,實(shí)事求是,不斷變革的制度和程序,這是企業(yè)管理的三大基本原則。筆者認(rèn)為,企業(yè)管理原則的定位也必須緊緊圍繞這三個(gè)中心。
企業(yè)管理以市場為中心,企業(yè)沒有市場就等于失去了生存的空間。邯鋼“推墻入海”正是這一中心原則的體現(xiàn)。
企業(yè)管理以效率和效益為中心,這是企業(yè)管理所要追求的主要目標(biāo),“管住你口袋里的錢,不要把它花在不該花的地方”,這就是企業(yè)管理中最簡單、最適用,而又最容易被忽視的成本控制。邯鋼用“倒推法”進(jìn)行目標(biāo)成本測算,就是為了進(jìn)行有效的成本控制。
企業(yè)管理以人為中心,這是以人為本的一種管理思想。人在管理中的作用不可忽視。
2.3管理內(nèi)容的定位
企業(yè)管理的內(nèi)容有基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場管理、專業(yè)化管理。當(dāng)企業(yè)管理工作進(jìn)人到以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為標(biāo)志的新階段之后,其管理涉及的面更大,內(nèi)容更廣泛,是一個(gè)大管理的概念。筆者認(rèn)為,管理內(nèi)容的定位也就應(yīng)該是這方面內(nèi)容的定位。
2.4管理方法的定位
與管理內(nèi)容一樣,管理方法也是多種多樣的。曾經(jīng)發(fā)布過的有《企業(yè)管理18法》、《管理方法20種》。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,管理方法也在不斷地發(fā)展創(chuàng)新。其中有一些對(duì)各種系統(tǒng)和創(chuàng)新都基本適用,且最為精簡的基本方法。這些方法是目標(biāo)管理、制度管理、運(yùn)籌管理與參與管理。
3加強(qiáng)當(dāng)前企業(yè)管理的途徑
筆者認(rèn)為加強(qiáng)當(dāng)前企業(yè)管理的途徑有以下幾條。
3.1提高認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變觀念
本文第一部分所談到的一些問題,是輕管理的一種必然結(jié)果。究其原因,一是由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,在思想觀念上重規(guī)模、價(jià)格、政策效益,忽視管理、技術(shù)效益。習(xí)慣于“等、靠、要”不在內(nèi)部管理上下功夫;二是沒有把管理當(dāng)作是企業(yè)的一種自主行為,放松了管理;三是管理概念不清.不認(rèn)為管理是一種知識(shí)和技藝,不理解管理也是一種生產(chǎn)力;四是在談?wù)摻F(xiàn)代企業(yè)制度時(shí),更多的是關(guān)注產(chǎn)權(quán)問題,而較少研究.‘管理科學(xué)”問題,認(rèn)為只要產(chǎn)權(quán)問題解決了,企業(yè)就可以搞活。