一、營銷團隊建設的問題

1.執行力較差。在工作任務或營銷目標下達后，團隊成員不能完全按照規定內容執行，100%的任務下達后僅有50%的任務部分能夠去執行，員工總是按照自己的思路去工作，不按照公司要求去完成，也體現出了制度的不完善性和培訓、輔導的不到位性，員工不知道如何有效的開展工作以及未開展相關工作后應承擔的相應責任或后果。例如：某培訓機構規定營銷人員每天發放宣傳資料200份、收集學生信息10條、收集班長信息3人、相關老師信息1人，看似簡單的工作，最終只有200份資料發放完成，其他工作項目均未完成。

2.員工素質有待提高。員工素質普遍偏低，多以自我為中心，缺乏團隊意識和奉獻精神，這已成為阻礙企業發展的一個重要因素。特別是在中小型企業中尤為明顯，招聘人才后很多大一部分不能在最短的時間里勝任此項工作，就工作而言應該具備的最基本的員工素質都不具備，總覺得自己干了很多，最終是公司虧欠他的，計較得失前未先衡量自身價值。在面對工作問題時是第一反應不是解決而是解釋。這也是一把雙刃劍因個人不能按時按質完成公司的工作任務，公司就對員工產生能力的質疑，反之員工個人覺得工作不能帶來更多的收益而對工作產生懈怠。一個高素質的員工從一開始就能在工作中變現的與眾不同，所以在團隊建設初還是應該落實那句老話---做事先做人。

二、營銷團隊的管理

1.建立和完善企業制度

沒有規矩不成方圓，任何企業要想長足發展都必須要有符合自己企業特色的規章制度。健全的企業制度可以規范團隊行為、保障團隊發展。制度是企業員工的行為依據，所以企業在制定規章制度時，應該提高員工的參與度，讓員工參與討論制定，而不是領導自行決定。制度是一面鏡子，好的制度不論對于企業還是個人都是良性發展的保障、自我價值實現的根基。此外，根據“馬斯諾需求理論”表明，人的最高層次的需求，即為自我實現，員工是企業發展的基石，幫助員工實現自我價值，是企業獲得利益的前提。若想有效的降低員工流失率，相關部門在進行制度制定時，不應僅局限于在薪酬和績效考評上下功夫，如今，加薪已經不是唯一留住員工的方式，還應充分站在員工的角度考慮，為員工長遠發展提供有利平臺。如，為員工制定崗位針對性強的優質培訓、學習機會，增強員工自身的核心競爭力。再如，為員工展示企業晉升平臺，讓員工更多的了解企業晉升機制，增強員工的工作積極性。所以制度可以是牢籠也可以是鏡子，可以限制企業的發展也可以推動企業的進步，關鍵在于掌握權利的人如何去制定和運用它。

2.提高團隊執行力

評判一個團隊的成功與否，首先要看管理者是否能把握好產生價值的20%的員工，因為他們能在團隊中起表率作用，為什么80%的效益是20%的人創造的？態度決定一切，工作執行中應付了事，不作為、推一推動一動、做一天和尚撞一天鐘，這樣的團隊成員大有人在，優越的制度、優越的薪酬也不能喚醒這樣的成員的積極能動性，這樣的成員不具備基本的團隊素質。能力問題需要一個循序漸進的培養過程，如何提高處理事情的解決能力和如何提高工作效率。品德問題，沒有大局意識，將個人得失放在首位。提高團隊成員的思想覺悟，勤能補拙但不能補意識。

3.增強團隊凝聚力

團隊的凝聚力是指團隊中全體成員團結一致的狀況，是指全體員工對于企業的企業目標、管理方式、企業領導的認同程度，是企業基本思想在每個團隊成員心目中的體現。要想創造一個具有凝聚力的團隊可以從以下幾方面入手：第一，領導要善于營造、帶動和調節團隊氣氛。一個團隊的工作氣氛是否融洽是否積極向上對員工的影響是極大的。第二，團隊組織結構的優化、整合。每個團隊成員都具備一定的優點，怎么讓每一個成員本身的技能進行互補，這就對團隊領導者提出了更高的要求。首先你要充分了解團隊的每一位成員，根據每一個成員的特點為其分配適合的崗位，使員工能夠物盡其用。第三，增強員工的歸屬感。員工對企業共同利益和價值觀的認可，可以增強員工的歸屬感，領導要善于提高員工的主人翁意識，敢于放權，使員工感受到自己對于企業的價值所在。

4.如何有效溝通

溝通是解決問題的最好方式，團隊成員在工作過程中會出現種種意見或分歧，無論是對公司或對個人而言，導致的結果將是積怨越來越深，從而影響工作甚至出現更大的紕漏。在團隊中，要想進行有效溝通，就必須要有明確的共同目標。對于團隊領導來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決方式。在目標管理過程中，整個團隊都著眼于怎樣高效、優質的完成目標，這就使溝通有了共同點。在團隊中，身為領導者，還要懂得善于利用各種機會與員工進行有效溝通，甚至要想方設法去創造更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事，難的是能夠營造出一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環境。“眾人拾柴火焰高”如今的企業已經轉變了固有的思想，把團隊建設的重要性提到了一個新的高度。企業也在打造優異團隊中逐步嘗到了甜頭，提高了企業的總體效益，最大限度的挖掘了員工的內在潛力等等。因此我們應該管理中重視團隊建設，以團隊協作的工作方式為企業贏得更大的市場。

作者：林昱雯 單位：四川國際標榜職業學院