2021-4-10 | 企業管理論文
1商務英語的內涵
商務英語主要由商務背景知識、商務用語、商務交流技能三方面內容構成。商務背景知識主要決定因素是使用者的工作經驗與教育背景,而商務專門用語則是英語中涉及商務的詞匯與語句等語言因素,商務交流技巧則是在對外貿易中的交流技巧,需要豐富的經驗與知識。
2企業管理與商務英語的關系
商務英語的發展是經濟全球化的必然趨勢,同時對企業的發展有著很大的推動作用。與一般的英語相比,商務英語的專業性與目的性更強,是專門為國際貿易服務的一個語言工具。通過商務英語,各國的企業可以進行交流協商與貿易往來,促進了經濟全球化的進一步發展。但是,商務英語的功能并不僅僅停留在語言工具這一表面功能上,在企業的管理中,同樣有著相當高的地位。隨著我國經濟與世界的接軌,我國的企業在管理方面也需要商務英語的參與。改革開放以來,越來越多的外資企業進入了中國市場,給我國的市場環境帶來了眾多的機遇與挑戰。商務英語作為一門標準化的國際語言,可以使企業在進行管理時在語言溝通方面有更高的效率,尤其是一些外貿企業,商務英語的環境可以激發員工工作的積極性,能夠更好地提高員工的商務英語水平與能力,使企業更好地融入到國際市場當中。在企業管理中融入商務英語,可以使企業在市場中更具競爭力,同時可以對世界先進企業的管理方法進行采納,提高企業的管理水平。
3企業管理中商務英語的特色
商務英語是普通英語在商務貿易中的延伸,具有鮮明的專業性與目的性,比普通英語多了許多特征。對商務英語語言特色的研究,可以更好地使商務英語融入企業管理中,更好地為企業發展服務。商務英語的特色主要表現為以下幾個方面:
3.1商務英語具有簡潔與復雜的兩重性
商務英語使用環境的特殊性決定了其簡潔性與復雜性的雙重特點。與普通英語比起來,商務英語有時會顯得簡潔,而有時則會顯得復雜。首先,商務英語是為商務貿易活動服務而創造出的語言工具,它比普通英語有更高的目的性與適用范圍。在商務環境中,人與人之間交流時有著更強的緊迫感,因此會省去平時的客套與寒暄,在表達時一般直入主題,使用簡潔的語言。商務英語簡潔性的另一表現是大連縮略詞的使用,專業術語的縮略可以使英語的表達更加簡單易懂,提高了商務交流的效率。其次,商務英語較之普通英語更加復雜,普通英語中的很多詞匯在商務英語中都被賦予了新的含義,使得商務英語在理解上比普通英語難度更高。例如“premium”一詞,字面意思是“額外費用”,而在商務合同中卻是保險費的意思,而在金融行業中則是升水的意思,指遠期匯率高于近期匯率的差額。除了一詞多義之外,商務英語的復雜性還體現在其發展與變化的特點上。商務英語在實際應用中會隨著經濟貿易的發展而不斷地變化,新詞匯、新概念、新表達也不斷地出現,在發展速度上高于普通英語。
3.2商務英語的用詞及語氣專業性更強
在企業管理中,商務英語主要用在語言交流、文字規章制度以及工作電函三個方面。與普通英語相比,商務英語的專業性更強,具體表現在用詞以及語氣上。在企業管理中融入商務英語,可以營造一個良好的工作氛圍,使用者需要在表達觀點時注重語氣的禮貌以及用詞的準確。在對他人提出工作建議或提供幫助支持時,需要使語言更加得體地表達出來,符合商務這一正式場合的要求。通過商務英語進行交流溝通,可以避免口語化語言造成的誤解,通過委婉得體的語言錯詞,可以更加高效地解決企業管理中的一些問題。在以英語作為母語的國家中,經濟發展水平普遍較高,這得益于在企業管理中的語言文化影響。同時,歐美等英語國家的企業管理水平與管理技巧非常值得我們學習,這些管理理念在商務英語中得到了保留。因此,在企業管理中融入商務英語,可以更好地吸收國外先進企業的管理理念,完善我國企業管理體制,進一步拉近我國企業與世界先進企業間的距離。
3.3企業管理中商務英語句式完整
與普通英語相比,商務英語在句式的完整性上要求更加嚴格,這是由商務英語的功能所決定的。雖然商務英語的簡潔性使其語句中有著諸多的縮略詞,但是在句式上則很少省略,有著嚴格的完整性。從商務英語的句式上看,陳述句的使用最為廣泛。陳述句可以更好地表達出說話者想要表達的意思,在表達上有更高的準確性。由于商務環境的影響,商務英語中很少使用反問、疑問等句式,這些句式對語氣的強調過強,不適合商務場合的使用。因此陳述句的使用給商務英語提出了句式完整的要求。只有完整的句子結構才能使得陳述句清晰準確地表達出其含義。另外,商務英語中常常會出現一些有著復雜結構以及多個層次的復合長句,這種表達方式對于句式的完整有著更高的要求,需要使用者提高注意。
3.4企業管理對于語言完整性有嚴格的要求
企業管理中的語言要求嚴謹正式,在商務貿易活動中,商務英語雖然也有準確合理的要求,但是其主要使用范圍是雙方通過語言進行的交流,因此具有較強的靈活性與隨意性,不論是語氣還是結構都更接近口語。而企業管理中的商務英語則有所不同,對于嚴謹性的要求更高。企業管理中的商務英語主要用在公文與報告等書面文件中,因此在使用商務英語時需要注意語言結構的完整,同時要保證公文的格式以及信息結構完整清晰,達到商務公文的要求,使企業的管理更加規范。
4商務英語在企業管理中的作用
企業管理中商務英語的特點決定了其作用,商務英語在企業管理的不同工作環節有著不同的作用,具體應用于以下幾點:
4.1商務英語為企業內部交流提供了語言媒介
隨著我國社會主義市場經濟的不斷開放,經濟組織也變得越來越多樣化。在這樣的環境下,我國的企業在進行組織方式的選擇時也更加靈活,同時還會有大量的外籍工作人員進入我國企業中工作。因此,企業中會出現國籍不同、語言不同的工作人員。此外,如果是外貿企業,在對外交流過程中也必須使用商務英語。因此商務英語在企業管理中的作用最基本的一點就是提供一個良好的溝通橋梁,使企業在進行內部交流時可以更加順利,減少人與人之間的交流障礙,使企業的管理辦公效率得到顯著的提高。
4.2商務英語是企業與世界先進知識技術進行學習的工具
企業管理中使用商務英語并不僅僅將其作為交流的語言媒介,同時還是對世界先進技術經驗進行學習的途徑。通過對商務英語的掌握,可以及時地閱覽世界先進的雜志、書籍、報刊等內容,了解國際經濟發展的最新動態以及國外的先進技術成果,同時可以了解國外的企業文化,對其管理理念以及管理方法進行學習,使企業更好地融入到國際市場中,適應全球化競爭的環境,提高企業的先進水平。
4.3商務英語可以拓展企業對外交流
企業管理中商務英語的參與,不但可以提高企業內部交流效率,同時還能優化企業的對外交流環境,使用商務英語可以拓寬企業在國際市場上的貿易范圍。商務英語的使用可以增加企業的全球合作伙伴,企業可以更好地了解世界經濟的發展情況,掌握國際貿易市場的最新信息。此外,商務英語的使用還能減少對外交流的摩擦,使國際貿易商談更加順利地進行。此外,商務英語還可以提高企業的形象,更好地在國際市場中宣傳企業,使企業更具競爭力。
5結語
總之,在英語成為全球通用語言的今天,商務英語在國際貿易中的地位已經無法取代。隨著經濟全球化的不斷深入,商務英語的重要性也會越來越明顯。企業在進軍國際市場時,要加強對商務英語的重視,將商務英語提高到戰略高度,通過商務英語來學習世界先進的企業管理知識,并拓展企業的國外市場,使企業能夠更好地發展。
作者:徐淑萍 單位:江蘇師范大學科文學院