一、檔案管理人員產(chǎn)生心理問題的成因

（一）檔案管理工作繁瑣、枯燥

根據(jù)檔案管理工作的繁瑣和枯燥等特性，管理人員需要細(xì)心以及耐心的工作，所以很容易導(dǎo)致管理人員產(chǎn)生厭煩的心理。檔案管理工作項(xiàng)目多，工作任務(wù)繁瑣，需要對(duì)檔案資料進(jìn)行系統(tǒng)的管理，并進(jìn)行定期的鑒定，對(duì)檔案資料保密等，所以這項(xiàng)工作需要管理人員特別的細(xì)心、耐心等進(jìn)行，在日復(fù)一日充分單調(diào)的工作過程中，管理人員就會(huì)工作的乏味、枯燥。

（二）檔案管理越來越重要，檔案管理

人員工作量加大，使其產(chǎn)生焦慮、挫敗感隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案管理從內(nèi)容上、形式上都發(fā)生了根本性的變化，而檔案管理的領(lǐng)域、種類在不斷的擴(kuò)大，檔案管理方法不斷的更新變化，從傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變成計(jì)算機(jī)管理，這就要求檔案管理人員學(xué)習(xí)新的管理技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)，只有這樣才會(huì)適應(yīng)新的檔案管理環(huán)境，進(jìn)而將檔案管理人員的工作量加大。

（三）檔案管理工作不能得到重視，檔案管理人員沒有成就感

很多人認(rèn)為檔案管理是一項(xiàng)低技術(shù)含量的工作，檔案管理人人可以進(jìn)行，他們認(rèn)為檔案管理就是不要讓檔案丟失、不泄露就行了，也因此使得檔案管理工作不被人們重視，檔案管理人員也不被重視。一些基層單位的工作具有復(fù)雜性，許多檔案管理人員在實(shí)際的工作中都是身兼數(shù)職，所以對(duì)有很強(qiáng)專業(yè)性的檔案管理沒有辦法進(jìn)行鉆研和學(xué)習(xí)，或者檔案管理人員經(jīng)常變動(dòng)，沒有固定性，造成檔案管理人員的在檔案管理方面的知識(shí)缺乏，檔案管理技術(shù)相對(duì)偏低，在這種情況下，檔案管理人員，對(duì)自己的工作就會(huì)產(chǎn)生不重視，也沒有成就感，他們認(rèn)為自己的工作枯燥無味，得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，沒有發(fā)展前途。當(dāng)前的檔案管理工作受到很多方面的影響，使得檔案管理工作不能有效的進(jìn)行。

（四）檔案管理人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠感

職業(yè)倦怠感是工作人員在長時(shí)間的工作以及工作量繁重的、過大的壓力下，產(chǎn)生的一種疲倦狀態(tài)。檔案管理是一項(xiàng)繁瑣，精準(zhǔn)化要求高的工作，需要管理人員長時(shí)間的在自己的工作環(huán)境中，默默的埋頭苦干，這將很容易引發(fā)管理人員產(chǎn)生消極的情緒，以及倦怠感，工作興趣不高、不積極、投入不夠、抱怨等，對(duì)自己從事的檔案管理工作沒有認(rèn)同，這樣不僅影響檔案管理工作，還會(huì)對(duì)自身的身體健康產(chǎn)生影響②。

二、檔案管理人員的自我心理調(diào)適

面對(duì)繁瑣、工作量大、枯燥的檔案管理工作，管理人員難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的消極情緒，以及不良的心理問題，為了保證自己可以有一個(gè)良好的心理，而且自己的檔案管理工作不受到影響，檔案管理人員進(jìn)行自我心理調(diào)適顯得非常重要，通過自我心理調(diào)適，克服不良的心理問題，正視自己的工作態(tài)度，有利于進(jìn)行檔案管理。當(dāng)出現(xiàn)不良的心理問題時(shí)，檔案管理人員進(jìn)行自我調(diào)適的方法有：1.從業(yè)人員對(duì)檔案管理人員個(gè)體進(jìn)行干預(yù)，幫助檔案管理人員樹立正確的職業(yè)觀，遇到問題時(shí)，學(xué)會(huì)尋找原因，正是自己的工作態(tài)度，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)③；2.適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行組織干預(yù)；3.進(jìn)行自我暗示；4.將消極的工作情緒進(jìn)行轉(zhuǎn)移；5.積極工作。檔案管理人員進(jìn)行自我心理調(diào)試，是對(duì)自己的一種自我建設(shè)，在當(dāng)前檔案管理內(nèi)容、形式、方法都在不斷變化的條件下，檔案管理人員有良好的心理素質(zhì)和健康的心理，可以幫助其進(jìn)行檔案管理工作。在掌握相關(guān)的檔案管理知識(shí)的同時(shí)，積極的進(jìn)行自我建設(shè)，將自己的技能提升，熟悉檔案管理業(yè)務(wù)，掌握信息知識(shí)和理論，將檔案管理工作推向科學(xué)化、和規(guī)范化。

三、小結(jié)

檔案管理工作的長期性、復(fù)雜性、繁瑣性，導(dǎo)致檔案管理人員容易產(chǎn)生一些消極的情緒甚至是嚴(yán)重的心理健康問題，這些因素不僅影響檔案管理工作的進(jìn)行，還嚴(yán)重的影響到檔案管理人員的身心健康，因此將心理問題克服，為自己建設(shè)一個(gè)良好的心理環(huán)境，保證自己有一定良好的心理狀態(tài)和健康的心理素質(zhì)，檔案管理人員進(jìn)行自我心理調(diào)試就顯得尤為重要。

作者：黃志聰 單位：福建省莆田市城廂區(qū)人大常委會(huì)檔案室