一、把企業(yè)文化作為培訓(xùn)的指南

作為皖浙兩省合作項(xiàng)目的鳳臺(tái)電廠為此成立了企業(yè)大講堂。大講堂成立以來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)登上講臺(tái)，針對(duì)素質(zhì)提升與全人教育以及以企業(yè)變成一個(gè)大學(xué)校為主旨進(jìn)行講課。同時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展理念，大講堂不定期邀請(qǐng)外部講師、行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家來(lái)講課，以潛移默化的方式傳達(dá)著企業(yè)文化。鳳臺(tái)電廠的培訓(xùn)始終圍繞“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的理念，結(jié)合企業(yè)多元文化背景，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本，以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)，努力打造人文校園、和諧家園、平安樂(lè)園和建企即建校、建企即建家、建企即樹(shù)人的“三園三建”企業(yè)文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

二、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)打造企業(yè)文化的特色

善于學(xué)習(xí)的組織才能創(chuàng)造和保持強(qiáng)大的生命力，企業(yè)只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能發(fā)展出超出成員才能總和的集體智慧和能力。基于此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)展現(xiàn)特色，企業(yè)組織的持續(xù)培訓(xùn)工作正是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有力保障，這種培訓(xùn)應(yīng)貫穿于企業(yè)管理和生產(chǎn)實(shí)踐的全過(guò)程。要加強(qiáng)組織上的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，在決策層的規(guī)劃引導(dǎo)下，主要依托企業(yè)中層和管理骨干去實(shí)施。這部分人的執(zhí)行力如何是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)得以形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中層和管理骨干是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，選用哪種培訓(xùn)內(nèi)容有利于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)？根據(jù)幾年來(lái)的實(shí)踐，筆者認(rèn)為做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是抓手。標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為特征，一個(gè)卓越的管理團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有高效統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是不可想象的。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、宣貫、實(shí)施的培訓(xùn)過(guò)程，可以作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建設(shè)的有效途徑。鳳臺(tái)電廠自2011年提出“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的目標(biāo)以來(lái)，始終把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作為強(qiáng)化企業(yè)管理提升的重要手段，始終堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，效率優(yōu)先，內(nèi)化于心，外化于行，日固日進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)”的工作方針，健全組織機(jī)構(gòu)、完善網(wǎng)絡(luò)人員；加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)、提高思想認(rèn)識(shí)；規(guī)范體系運(yùn)作、夯實(shí)基礎(chǔ)工作；牢抓標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、堅(jiān)持監(jiān)督檢查。目前，已全面建成了符合企業(yè)實(shí)際、體現(xiàn)自身特色，并融合“三標(biāo)一體”管理體系，科學(xué)、合理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。此外，還研發(fā)投運(yùn)了系統(tǒng)完善、功能齊全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)三稿定標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)修改建議提起、審批、發(fā)布的全過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、統(tǒng)一表式等信息快速查詢、檢索、匯總統(tǒng)計(jì)功能，滿足了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理的需求。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及全員、多維參與的培訓(xùn)工作，為鳳臺(tái)電廠建設(shè)以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的企業(yè)文化打下了深厚的基礎(chǔ)。

三、員工全面進(jìn)步的文化是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)

優(yōu)秀而富有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)文化，應(yīng)以員工的全面進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)各有不同的特點(diǎn)，反映在文化上各有特色，在人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)方面企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、地域、股權(quán)治理結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，幫助員工樹(shù)立正確的發(fā)展觀，全面開(kāi)展人文教育、人格教育和人才教育活動(dòng)，不斷促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的提升。秉持培訓(xùn)是員工自身價(jià)值不斷得以實(shí)現(xiàn)的必由路徑，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以達(dá)成的切實(shí)保障，始終堅(jiān)持以人為本，以員工的全面進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，要求個(gè)人素質(zhì)能力必須適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。企業(yè)對(duì)員工的要求通過(guò)制度進(jìn)行壓力傳達(dá)，在具體工作中，以文化的視角設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、明確培訓(xùn)任務(wù)、開(kāi)展培訓(xùn)工作、完善培訓(xùn)評(píng)估。在選賢任能上，通過(guò)健全的培訓(xùn)架構(gòu)和完善的評(píng)估平臺(tái)，積極推行公開(kāi)、公正、公平的遴選標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的壓力變?yōu)槁毠ぐl(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，這種動(dòng)力始終通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升，最終成為員工的發(fā)展機(jī)遇。鳳臺(tái)電廠以建標(biāo)桿，創(chuàng)卓越為目標(biāo)，以“全人教育”為培養(yǎng)方向，促進(jìn)員工的全面進(jìn)步，在企業(yè)全體員工中形成了厚植、共享、全人、卓越為底色的培訓(xùn)文化。為促進(jìn)員工的全面進(jìn)步，可以系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)全員職業(yè)素養(yǎng)提升工程中長(zhǎng)期規(guī)劃，以全面提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，全方位、分層、分級(jí)、系統(tǒng)打造全體員工職業(yè)素養(yǎng)提升工程。配合此類(lèi)規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)編制員工多層多要素行為評(píng)價(jià)指標(biāo)，完善職工多渠道發(fā)展通道，堅(jiān)持知行統(tǒng)一的原則，將個(gè)人發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)要求緊密結(jié)合起來(lái)。

四、文化融合以知識(shí)共享為紐帶

企業(yè)文化要融合，知識(shí)的交流、共享是紐帶。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)積極培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，倡導(dǎo)員工是主體，人人上講臺(tái)的培訓(xùn)氛圍。鳳臺(tái)電廠每月通過(guò)公開(kāi)的信息渠道（OA、教培網(wǎng)）公布各部門(mén)的內(nèi)部講課計(jì)劃，包括講課人、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，內(nèi)部課堂面向全廠公開(kāi)，對(duì)課堂內(nèi)容感興趣的員工都可以參與。內(nèi)部課堂學(xué)習(xí)形式多樣，既有課堂教學(xué)也有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，鼓勵(lì)員工相互之間無(wú)私傳授、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。鳳臺(tái)電廠的內(nèi)部課堂在生產(chǎn)部門(mén)、管理部門(mén)都開(kāi)展的有聲有色，對(duì)于授課人和聽(tīng)講人都有非常大的收益。部分課程根據(jù)員工要求會(huì)安排循環(huán)講課，由員工自主安排聽(tīng)課時(shí)間。員工的學(xué)習(xí)熱情很高，講課室內(nèi)往往座無(wú)虛席。講課過(guò)程中，組織者不時(shí)地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行提問(wèn)，引發(fā)員工們深入思考，也時(shí)常有員工積極地提出問(wèn)題，不斷探討，力求學(xué)懂、學(xué)精。講課人的課件在課后將由教培專(zhuān)職上傳到培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，并定期組織對(duì)授課效果的評(píng)比打分，根據(jù)評(píng)比情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。濃厚的學(xué)風(fēng)已經(jīng)深深影響著該廠還在見(jiàn)習(xí)期的新員工，他們不但傳承了老員工工作一絲不茍的好傳統(tǒng)，還在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中互幫互助、共促進(jìn)步，充當(dāng)著“小培訓(xùn)員”的角色。在完成部門(mén)規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)程，互相出題摸考，互相批閱并展開(kāi)討論。這正是企業(yè)文化通過(guò)培訓(xùn)這個(gè)橋梁傳遞融合的例證。

五、創(chuàng)新培訓(xùn)手段引領(lǐng)班組文化

班組是企業(yè)最小的行政單元，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下也會(huì)形成班組文化。提高基層員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，應(yīng)以班組工作的核心——班員崗位技能的掌握和提升為切入點(diǎn)。提升崗位技能應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)手段，激發(fā)職工興趣，讓班組職工從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)，贏得自身的成長(zhǎng)。要結(jié)合日常工作有針對(duì)性地組織開(kāi)展崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí)，做到寓教于樂(lè)，使員工有新鮮感。為激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，鞏固培訓(xùn)效果，班組內(nèi)可不定期舉行形式多樣、生動(dòng)活潑的勞動(dòng)競(jìng)賽、知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中處處體現(xiàn)企業(yè)文化，拉近彼此的距離，完成階段培養(yǎng)目標(biāo)，形成比學(xué)趕超的良性風(fēng)氣。在班組中，老員工與新員工的協(xié)作開(kāi)始于師傅與徒弟的授藝跟班學(xué)習(xí)、理論實(shí)踐的傳授。對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同與否，都與老師傅的言傳身教密切相關(guān)。培訓(xùn)對(duì)文化的傳達(dá)，應(yīng)采用體現(xiàn)企業(yè)文化的師徒合同，然后對(duì)師帶徒培訓(xùn)效果從職業(yè)素養(yǎng)到技能掌握，多維正向考核激勵(lì)。師傅要認(rèn)真履行帶徒義務(wù)，徒弟考試測(cè)評(píng)不合格，師傅負(fù)連帶責(zé)任。每次考試成績(jī)測(cè)評(píng)結(jié)果既是新員工定崗的依據(jù)，也是師傅進(jìn)行評(píng)先推優(yōu)和績(jī)效評(píng)定的依據(jù)之一。

六、教培信息化建設(shè)要體現(xiàn)企業(yè)文化

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得電子媒體在教育培訓(xùn)工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。做好當(dāng)前企業(yè)教育培訓(xùn)工作已離不開(kāi)信息化的教育培訓(xùn)體系，應(yīng)充分利用各種移動(dòng)信息媒介，集中培訓(xùn)資源，拓展培訓(xùn)空間，積極推進(jìn)培訓(xùn)電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，打造職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的第二課堂。教育培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)應(yīng)與企業(yè)文化理念緊密結(jié)合，在首頁(yè)體現(xiàn)企業(yè)文化精神和理念。電子書(shū)屋、名家講課、視頻資料的選擇應(yīng)側(cè)重于與企業(yè)文化理念相契合的內(nèi)容。電子網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下功能：企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)職可自主進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)定人、定時(shí)、定范圍、定學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)考核管理要求，企業(yè)文化知識(shí)也是考核項(xiàng)目之一；能夠根據(jù)企業(yè)管理要求，升級(jí)充實(shí)試題庫(kù)，實(shí)現(xiàn)組題出卷的便捷性，試題庫(kù)當(dāng)中應(yīng)納入企業(yè)文化知識(shí)；開(kāi)發(fā)學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)功能，能隨時(shí)把握各員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)；企業(yè)員工的內(nèi)部培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)可以實(shí)現(xiàn)上傳，供大家繼續(xù)學(xué)習(xí)；開(kāi)通學(xué)習(xí)論壇，增加各專(zhuān)業(yè)、部門(mén)間的討論交流機(jī)會(huì)，開(kāi)辟企業(yè)文化培訓(xùn)專(zhuān)欄，由相關(guān)部門(mén)解疑釋惑，集思廣義。以文化視角塑造培訓(xùn)是在更高的視野提升企業(yè)品牌價(jià)值，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化與教育培訓(xùn)工作有機(jī)融合，始終向卓越聚焦，讓管理在文化中升華，讓文化在管理中落地，抓好教育培訓(xùn)工作是行之有效的途徑，也是每一個(gè)企業(yè)建設(shè)者不懈追求的企業(yè)管理高度。

作者：徐洪亮 單位：淮浙煤電有限責(zé)任公司