21世紀，人類進人了一個以知識為主宰的全新經濟時代。在這樣一個十倍速變化的時代，人力資源與知識資本優勢的獨特性成為企業重要的核心技能，人力資源的價值成為衡量企業整體競爭力的標志。

同時人力資源開發也經歷著前所未有的來自全球一體化的力量如信息網絡化的力量、知識與創新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力量等各種力量的挑戰和沖擊。在這樣的環境下，企業團組織如何開發好青年人力資源，增加企業核心競爭力這一問題已被提上日程。在此，筆者嘗試從企業團工作的角度來談對青年人力資源開發的理解。

一、21世紀企業人力資源開發呈現新特質

21世紀人力資源開發既有著工業文明時代的深刻烙印，又反映著新經濟時代的基本要求，從而呈現出與上世紀不同的新特質。

首先，知識經濟時代是一個人才主權時代，也是一個人才贏家通吃的時代。所謂“人才主權時代”就是人才具有更多的就業選擇權與工作的自主決定權，人才不是被動地適應企業或工作的要求。企業要尊重人才的選擇權和工作的自主權，并站在人才內在需求的角度，為人才提供人力資源的產品與服務，并因此贏得人才的滿意與忠誠。人才不是簡單的通過勞動獲得工資性收人，而是要與資本所有者共享價值創造成果。所謂“人才贏家通吃”包含兩個方面的含義:一是越是高素質、越稀缺、越熱門的人才，越容易獲得選擇工作的機會，其報酬也越高;二是人才資源優勢越大的企業越具有市場競爭力，也就越容易吸納和留住一流人才。

其次，職工是客戶，企業人力資源開發的新職能就是向職工持續提供客戶化的人力資源產品與服務。

21世紀，企業要以新的思維來對待職工，要以營銷的視角來開發組織中的人力資源。從某種意義來說，人力資源開發也是一種營銷工作，即企業要站在職工需求的角度，通過提供令職工滿意的人力資源產品與服務來吸納、留住、激勵、開發企業所需要的人才。從新世紀的企業經營價值鏈的角度看，企業要贏得顧客的滿意與忠誠，必須贏得職工的滿意與忠誠;企業要把客戶資源與人力資源結合起來，要致力于提升客戶資本價值與人力資本價值。

再次，人力資源開發的重心轉向知識型職工。21世紀，國家的核心是企業，企業的核心是人才，人才的核心是知識創新者與企業家。人力資源開發要關注知識型職工的特點，其重點是如何開發與管理知識型職工，對知識型職工采用不同的管理策略。

二、企業團組織應向青年職工提供學習成才的幫助

竭誠為青年服務是共青團工作的出發點和落腳點，是共青團貫徹“三個代表”重要思想的要求。面對21世紀企業人力資源開發上的新特質，企業團組織仍應緊緊抓住培育“四有”新人這個根據，從思想上和政治上加強對青年的引導，幫助青年牢固樹立遠大理想和堅定信念;從大處著眼，實處著手，動真感情，下真功夫，把服務青年的大目標落實到為青年解決實際問題的行動上，千方百計為他們排優解難。開發青年人力資源是服務青年，更是圍繞企業生產經營的重要內容。團組織要把開發青年人力資源作為服務經濟建設、服務青年成長的著力點貫穿于整個工作之中;要努力營造有利于青年人才健康成長、施展才干的良好氛圍;要不斷完善人才培養的機制，為他們的成長進步穿針引線，鋪路搭橋;要幫助廣大青年增強創新能力、提高創業能力和勞動技能。

青年職工面對知識經濟時代，表現出各層次多樣化需要，如生理需要方面—工資、健康的工作環境、各種福利待遇、獎金、保健醫療、工作時間、住房福利、安全需要方面—職業保障、意外事故的防止、退休金制度、意外保險制度;歸屬與友愛、友誼(良好的人際關系)需要方面—團體的接納、與組織的認同感、團體活動計劃、教育培訓制度、尊重需要方面—地位、名譽、權力、責任、與他人工資之相對高低、人事考核制度、晉升制度、表彰制度、選拔進修制度;自我實現需要方面—能發展個體特長的組織環境、具有挑戰性的工作、決策參與制度、提案制度、研究發展計劃在各層次需求的合力作用下，青年職工往往表現為學習熱情高，成才愿望強，在學習成才方希望也需要團組織給予大力幫助，對團組織寄予厚望。對于企業團組織在國企改革方面發揮作用的情況青年職工評價最高的也正是幫助青年職工學習成才。企業團組織服務國企改革、服務企業發展、服務青年的最好途徑就是切實幫助青年職工提高素質，培養大批青年人才。應該說，這是團的性質、宗旨和任務的必然要求，也是廣大青年職工的最大愿望和根本利益所在。團組織的基本任務就是育人，就是要培養和造就21世紀需要的合格人才。

三、企業團組織應為青年職工制定職業生涯成才計劃。

所謂職業生涯，是一個人一生的工作經歷，特別是職業、職位的變動及工作理想實現的整個過程。職業生涯的管理，就是幫助青年職工具體設計及實現個人合理的職業生涯計劃。每個人對自己的一生都有良好的理想設計.這些設想有的可以實現，有的可能就不會實現。當一個人在一個單位工作時，如果這個單位的管理者能夠為他去進行設計，他就會有一種追求感。團組織要在青年職工，特別是知識型青年職工和企業管理者之間架起一座溝通的彩虹，為青年職工的成長成才提供幫助。在給青年職工進行具體的職業生涯設計時，要使他們的職業生涯計劃建立在現實的、合理的基礎上，并且通過必要的培訓、職務設計及有計劃的晉升或職務調整，為他個人的職業生涯發展創造有利條件。

職業生涯發展計劃一般可有三個方面:1、縱向發展，即職工職務等級由低級到高級的提升;2、橫向發展，指在同一層次不同職務之間的調動，此種橫向發展可以發現青年職工的最佳發揮點，同時又可以使青年人自己積累各個方面的經驗，為以后的發展創造更加有利的條件;3、向核心方向發展，雖然職務沒有晉升但是卻擔負了更多的責任，有了更多的機會參加單位的各種決策活動。以上這幾種發展都意味著個人發展的機會，也會不同程度地滿足青年職工的發展需求。