醫務人員職業精神的重要性

醫學職業精神是醫務人員在職業實踐中反映出對醫學事業的價值觀，是醫學界乃至全社會、全人類所肯定和倡導的基本從業理念、價值取向、職業人格及職業準則、職業風尚的總和[1]。2005年，中國醫師協會號召全國的醫務工作者和執業醫師，共同遵循“新世紀的醫師職業精神———《醫師宣言》”。強調將患者利益擺在首位，醫師應該秉承公平、認真的原則為患者服務，尊重患者的自主權。醫務工作者要樹立自尊自愛、奮發向上的精神，維護醫師隊伍的良好形象，構建和諧的醫患關系。因此，加強醫務人員新時期、新形勢下職業精神培育是社會的需要。

醫務人員職業精神面臨嚴峻的考驗

當今社會發展迅速，醫療衛生發展的格局在一些方面與之并不協調，醫務工作者作為社會的一份子，有時也會受到大環境的影響，面臨著許多難題和困惑。同時，醫務人員自身發展、價值體現的需求，也會導致職業精神發生偏離。

1.社會因素

（1）“公益”與“利益”的沖突：醫改工作明確了公立醫院要回歸“公益性”的發展方向，強調減輕患者負擔，另一方面，由于各級政府補償機制不合理、衛生投入嚴重不足，在一定程度上影響了公立醫院的生存、運營與發展，過度的進行醫療檢查、不合理用藥等現象也隨之出現。

（2）受市場經濟的影響：醫療市場化的出現，使醫務人員面臨更多的誘惑。追逐經濟效益，對醫學職業精神產生了深刻的影響和沖擊。醫務人員的利益觀有所改變，拜金主義、功利主義、實用主義、個人主義有所滋長。某些不負責任的醫生，利用患者對病情和醫療技術的難以理解，謀取私利、小病大治，無錢拒治，“紅包”、回扣、大處方等現象頻頻出現，使醫學職業精神的弘揚和發展面臨著新的挑戰。

（3）社會的高度關注：隨著醫療行業技術的不斷發展，患者對醫院和醫務人員服務要求不斷提高，社會期望值與日俱增。隨著患者文化程度的提高，法律意識的增強，自身權利意識也明顯增強了，醫院及醫生成為媒體和百姓的關注焦點。一些媒體對于收“紅包”、拿回扣、“醫鬧”等負面宣傳報道的關注，增加了患者對醫務人員的不信任，醫患糾紛增多。一些地方甚至發生了傷害醫務人員的事件，使醫務人員的心理壓力加大，身心受到影響。

2.個人因素

（1）醫院管理者重視不夠：醫療行業是高科技、高風險、非等價交換的，這要求醫務工作者要具備對事業無私奉獻的精神、對工作恪盡職守的精神、對患者“專門利人”的精神、對技術大膽創新的精神。一些醫院的管理者對思想政工作面臨的新情況、新問題認識不足，并不真正清楚醫務人員職業道德建設的重要性，認為只是思想政治教育工作，沒有當做醫院管理工作的思想基礎、組織基礎、行為基礎，從而忽視了對職業精神的培育。

（2）工作產生的壓力。醫療行業的特殊性，決定了醫務工作者日常工作量大、繁瑣，需要面對不同的患者、家屬，生活、工作時間相對缺乏規律。同時，醫務人員還要不斷適應醫療技術的更新，一些醫務人員長期與射線、有毒物質等接觸，存在著可能被侵襲的危險。這些因素在一定程度上使醫務人員感覺工作壓力大，容易產生職業倦怠，缺乏被認同感和幸福感，從而動搖從業信念。

（3）對自我實現的需求。醫務人員在業務深造、教育科研、職稱晉升、自身發展上有著需求，忽視和否認醫生個人的物質利益，勢必會壓抑其勞動興趣，從而挫傷積極性。

醫務人員職業精神建設的建議

1.加強醫務人員職業理想信念教育醫學職業精神的培育應該從醫學生時期開始，貫穿于醫生的職業生涯。培養優秀的醫護工作者，要不斷教育引導廣大醫務人員樹立正確的價值觀，努力做好本職工作，樹立崇尚的醫學倫理道德，以精益求精的工作態度、以飽滿的熱情全心全意為患者服務的精神對待每一例患者。健康向上的職業精神可以振奮廣大醫務工作者的精神狀態，鼓舞斗志、增強凝聚力、向心力，增強醫院的綜合實力，提高醫院的整體素質。

2.加強醫務人員人文素質培訓醫學職業精神是科學精神和人文精神的統一[2]，醫務人員除了醫學專業知識和技能以外，還需要具有職業使命感和良好的服務態度、善于與患者溝通的本領、團隊合作和管理的能力等職業技能[3]。醫務人員人文素質如何，會直接影響到醫學事業的前進、醫院的發展、醫務人員的精神面貌和修養。要把對醫務人員的人文素質培訓和業務培訓結合起來。醫務人員要積極學習業務技術以外的文化、藝術、法律、心理等方面的知識，加深對社會的了解、豐富與患者的溝通技巧、提高醫療服務水平，在醫療實踐中自覺養成人文關懷的習慣[4]。

提升醫務人員的幸福感

在衛生職業道德的價值導向上必須實行義中有利、利中有義、義利兼顧，辯證統一[5]。幸福感的高低直接影響醫務人員的精神面貌、工作狀態、思想情緒等。一方面，醫務人員自身要樹立正確的價值觀，在救死扶傷的高尚職業中體驗到自豪感和特有的幸福感；另一方面，醫院要為醫務人員創造舒適、溫馨的工作環境、提供更多深造鍛煉的機會、給予廣闊的鍛煉發展平臺以及豐富醫院文化生活，讓醫務人員保持高昂的工作熱情，提高工作積極性和主動性，增強歸屬感和被認同感，提升醫務人員幸福感，因此也有利于提升醫院的形象和競爭力。

建立和諧的醫患關系

和諧的醫療環境需要良好的醫患關系。醫師的職業精神是醫患之間相互溝通、相互信任、共同戰勝疾病的基礎。在構建和諧醫患關系的過程中，嚴格遵守醫師忠誠為患者服務的職業道德核心價值非常重要和必要的。在診療過程中，醫護人員要學會與患者、家屬進行有效的溝通，做好治療前、中、后的充分交流，應當及時了解患者對醫療服務的感覺，滿足患者對醫療服務的需求，消除患者在醫療環節中的疑慮，掌握患者對醫療服務的期望以及被理解、受重視、受尊重的愿望。

綜上所述，在當前醫療體制改革過程產生的新現象、引發的新問題面前，醫務人員應繼續秉承先輩的箴言“以患者為中心”，用精湛的醫術和高尚的醫德維護好醫務工作者“白衣天使”的形象，弘揚新時期醫務人員的職業精神。