工程管理信息化的特征分析

工程管理信息化不同于企業信息化，其區別主要體現在：在規劃和實施的過程中，企業信息化以考慮組織自身資源的充分應用為主要特征；工程管理信息化的規劃過程則呈現出跨組織信息系統規劃的特征。雖然兩種信息化過程在方法上是相通的，但二者看待資源的角度則有所不同；前者強調組織內部的溝通與控制，后者則更強調跨組織的協調與匹配。二者的對比如表１所示。工程管理信息化過程也不僅限于單純的項目信息系統規劃：①信息化以工程全生命周期的效益最優為原則，而不是階段最優，尤其不是建設階段最優；②要對工程的利益相關者進行充分分析，一方面是深入了解各方的需求，另一方面也是對各類可用資源進行調查，基于可利用資源進行信息化規劃，而不是僅基于自身資源進行規劃；③工程管理信息系統規劃屬于跨組織規劃，應充分考慮工程不同階段、不同地域、不同組織、不同部門之間的協作和溝通。現代工程管理的實現離不開信息技術的支持，技術的日新月異也對工程信息系統的更新換代起到了強有力的推動作用。但從純技術的角度而言，工程管理信息化并沒有其特定的專有技術，所有用到的技術都是現有的成熟與通用的技術。信息化不僅是單純的技術進步，也是對組織的業務流程進行優化，對現有資源進行合理配置的過程。在規劃過程中應通過充分明晰、尋找和挖掘可被利用的組織內部及外部的各種有效資源，使得組織獲得最大競爭優勢。

工程管理信息化架構

基于四層架構（ＳＡＲＩ）實現工程管理信息化是較為可行的途徑之一，架構的４個層分別是：服務（Ｓｅｒｖｉｃｅ）、應用（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ）、資源（Ｒｅｓｏｕｒｃｅ）和基礎設施（Ｉｎｆｒａ－ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ），取各單詞的第一個字母，將其稱之為ＳＡ－ＲＩ［４－５］。四層架構（ＳＡＲＩ）作為一種通用架構，具有一體化的系統應用、集中的數據存儲、基于ＩＰ的統一網絡，以及全面深入的安全機制和高效智能管理的模式。可以為工程管理信息化建設提供借鑒，以實現設施共用、數據共享、應用集成及服務統一。信息化對組織的影響涉及兩個層次：戰略管理和項目管理。項目應用如何與組織的戰略相結合以形成統一的信息系統應用模式，是信息化過程中需要面對的重要問題。在戰略管理層次，組織的信息系統規劃應該充分考慮現在與未來可能與外部發生的聯系，對基礎設施、網絡安全、信息資源和人力資源等方面進行統一規劃。對組織中的所有信息系統應用項目集中管理，如采用通用的技術標準、建立單一的數據交換平臺，以及柔性的組織結構等，對組織中的各類項目進行統一管理。在項目管理層次，應圍繞項目的生命周期進行管理。在此過程中，需要與合作伙伴確定相應的應用模式，如項目由誰主導，投資如何進行，資源如何分配等。在不同的組織合作關系中，由于各合作伙伴投入的資源不同，以及對各組織的影響不同而導致每個項目的溝通機制、協調機制和激勵機制等都有所不同，與之對應的應用內容和重點也就有所不同。四層架構（ＳＡＲＩ）的核心理念是集成與共享，涉及網絡、數據、流程、界面等各個方面。集成包括物理上的集成和邏輯上的集成，由物理集成形成共用平臺，邏輯集成形成各類系統。各類系統在不同的層面上通過共用平臺進行交互，共享共用平臺整合的各類資源。四層架構（ＳＡＲＩ）建立的原則是最大限度地保持各類應用系統的現狀，將具體的系統應用歸入應用層；在資源層實現數據的集中傳遞和備份，借此實現數據的專門存儲并建立災難恢復機制。在服務層進行不同系統之間的數據交換和消息傳遞，形成跨組織溝通和遠程應用。在基礎設施層實現網絡整合及設備共用，以提高各類信息技術基礎設施的使用效率，避免重復建設。

信息化公共平臺

工程管理信息化的實現涉及不同組織的多個業務系統。由于各類應用系統種類繁多，建設年代先后不一，技術標準有異，供應商也各不相同，因而直接對應用系統進行集成的難度和所耗費的成本較大。而且應用系統間的兩兩集成，會造成系統的靈活性下降，對于某些外部購買的系統，可能還會因為供應商的軟件升級而變更集成方案。此外，不同業務流程之間的數據交換有時是臨時性的，為此設置專門的集成方案則過于低效。除應用層之外，四層架構（ＳＡＲＩ）的其它層都是支持各類信息化應用系統的公共平臺。公共平臺除了整合各類實體或虛擬設施之外，社會公共基礎設施也是其重要的組成部分。在具體的技術應用和功能實現上，可充分借鑒“物聯網”和“云計算”的理念，通過建立集成式的公共平臺實現資源共享和協作支持，以使得不同組織、不同應用系統之間實現高效的信息溝通。這樣既可以降低系統集成難度，同時又可以最大限度地保持現有系統的當前運行狀態，保持各應用系統之間的相對獨立性，以便根據工程管理的需要隨時進行拆分和組合。

基礎設施層作為供多個流程及系統共享的物理平臺，為四層架構（ＳＡＲＩ）的其它層提供統一的支持。基礎設施層的特點是網絡整合與設備共用，二者是相輔相成的，前者是后者的基礎，后者則可視為“物聯網（ＴｈｅＩｎｔｅｒｎｅｔｏｆｔｈｉｎｇｓ）”概念的具體實現。由于歷史原因，很多大型工程并沒有真正意義上的園區網絡，各類網絡設施都是從屬于應用系統的專門網絡，都是自行規劃、布線和拓展延伸的。各網絡之間相互獨立，沒有統一的安全體系和監控機制，無法實現有效的信息共享。網絡整合的關鍵是實現與工程運營相關的各類網絡的互聯互通，包括由有線、無線及其它特殊網絡構成的園區網絡及相關的外部網絡等。更進一步，通過統一規劃網絡基礎設施，由簡單的互聯互通過渡到基于ＩＰ協議的整合網絡，以降低網絡的復雜程度。設備共用則是指在網絡整合的基礎上，引入物聯網概念，實現通用硬件設備的共用，使其不再由單一的業務流程或應用系統所獨占，而是作為多個流程及系統共享的物理資源而存在。網絡整合不僅要實現互聯互通，還應將各類外部網絡接口納入統一管理，并進行物理上的集中。一方面，各信息系統可以充分共享接口整合之后帶來的帶寬提升和設備共用方面的效率優勢；另一方面，外部接口的整合可以使得對外的所有數據交換納入統一的安全標準及監控體系之中，確保網絡的整體安全。在傳統的信息化架構中，各類設備屬于特定系統的一部分，如多媒體網絡中的監控網絡；或是在封閉的體系獨立運作，如統一通訊網絡中的電話網絡；或是只是一些應用系統的附屬設備，如自動識別中的條碼和ＲＦＩＤ及各類樓宇電氣控制設備等。這類設備的特點是日常運行的自動化程度較高，大都不需要頻繁的人工干預，既可以獨立運行，又可以為其它系統提供支持。在系統整合之前，這些設備都有各自的專有技術和網絡協議，各自完全孤立運作。在應用范圍上，基于通用性和廣泛適用性，這類設備可以對多個信息系統和業務流程提供支持。通過虛擬網絡等技術，可以靈活及動態地劃分區域和時段來承擔不同的任務，為多個信息系統和業務流程提供信息讀取、傳輸、發布及自動控制等方面的支持，使得工程的整體運作更加高效，運營成本更低。隨著相關技術的不斷進步，電腦網絡、電信網絡和有線電視網絡出現了統一到基于ＩＰ的電腦網絡的趨勢。各類設備都已經向基于ＩＰ的新的應用模式轉化，單一的網絡平臺使得這些設備的覆蓋范圍可以隨著公共網絡的擴展而延伸。在基礎設施層，各信息系統共享的只是物理資源，而在數據傳輸上則是分開獨立運行的。設備共用基于虛擬網絡實現，各信息系統運行于獨立的邏輯子網之中，這樣在保證系統安全性的同時，又可以獲得共享基礎設施所產生的效益和便利性。基于園區網絡與外部網絡的整合，使得遠程應用得以實現，將運作延伸到實體邊界以外。