０引言

在當(dāng)前高校的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)的輔助作用必不可少，它已廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)層面，為師生提供了更多的教學(xué)資源和知識(shí)存儲(chǔ)庫。那么，在當(dāng)前的高校管理中，如何做好校園網(wǎng)絡(luò)管理，使其真正發(fā)揮出合理有效的網(wǎng)絡(luò)化作用，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，則是我們校園網(wǎng)絡(luò)管理人員的首要任務(wù)。應(yīng)該說，高校校園網(wǎng)是一種教育科研網(wǎng)絡(luò)，主要以多媒體技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，為校園內(nèi)的各種教學(xué)活動(dòng)服務(wù)，是一種與互聯(lián)網(wǎng)連接的局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。它與一般的互聯(lián)網(wǎng)相比較而言，具有自身的特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)用戶專業(yè)知識(shí)水平差異大、上網(wǎng)集中、用戶接入方式多樣、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量大、種類多、服務(wù)針對性強(qiáng)、用戶對網(wǎng)絡(luò)依賴性大。這種網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境確實(shí)為高校教學(xué)和科研提供了極大使利，但是，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)畢竟是一項(xiàng)大型的網(wǎng)絡(luò)工程，使用的人群較多，設(shè)備也非常復(fù)雜，這給校園網(wǎng)絡(luò)管理工作帶來了很大的壓力。那么，作為高校的一名教師，我們認(rèn)為，高校必須盡快加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)管理工作，有效地發(fā)揮出校園網(wǎng)絡(luò)的作用，以應(yīng)對各種可能發(fā)生的意外性事件。

１高校網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀及存在的問題

在介紹高校網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀及問題之前，首先了解網(wǎng)絡(luò)管理的對象和主要內(nèi)容。一般來說，網(wǎng)絡(luò)管理的對象，主要指的就是網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)用戶這３個(gè)部分。其中，網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備包含了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、物理鏈路、服務(wù)器存儲(chǔ)器等，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)性能和功能的基礎(chǔ)性保障。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)種類繁多，校園網(wǎng)更是直接關(guān)系到全校師生的日常工作、學(xué)習(xí)及生活，是學(xué)校服務(wù)體系中的重要一環(huán)，其服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)系重大。網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)對象，而校園網(wǎng)建設(shè)的主要目的就是為了滿足校園用戶的多種需求，盡可能地做到想用戶之所想，急用戶之所急，這是校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的根本動(dòng)力所在。一般來說，校園網(wǎng)絡(luò)管理的主要內(nèi)容和管理對象基本一致，也就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)用戶管理。

當(dāng)前，由于多種因素的影響，我國高校校園網(wǎng)的管理工作存在許多困難，硬件設(shè)備會(huì)受到很多自然因素和人為因素的影響，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)用戶的某些異常行為也會(huì)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行造成一些不良影響。當(dāng)前的校園網(wǎng)絡(luò)管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)如下：①各種網(wǎng)絡(luò)安全事件屢見不鮮，雖然網(wǎng)絡(luò)的使用較為方便和快捷，但是，其安全性和隱秘性卻在逐步受到威脅，網(wǎng)絡(luò)病毒、惡意攻擊等都是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全問題的頭號大敵，校園網(wǎng)絡(luò)還經(jīng)常受到黑客等的攻擊，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)绊懙骄W(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，給教學(xué)科研帶來不必要的麻煩；②校園網(wǎng)絡(luò)畢竟不能跟一般的互聯(lián)網(wǎng)相比，它具有用戶眾多而帶寬和設(shè)備不夠到位的缺點(diǎn)，往往造成了應(yīng)用過程中的多種問題，可以說，這是困擾高校校園網(wǎng)管理的主要問題之一；③高等教育改革帶來的擴(kuò)招壓力也轉(zhuǎn)嫁給了校園網(wǎng)絡(luò)管理工作。因?yàn)樾@網(wǎng)絡(luò)用戶成倍增加，而校園網(wǎng)絡(luò)的ＩＰ卻是有限的，用戶一多會(huì)造成校園網(wǎng)絡(luò)使用上的困難。

２高校網(wǎng)絡(luò)管理工作的強(qiáng)化措施

既然高校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理工作是一項(xiàng)頗為復(fù)雜且具綜合性的工程項(xiàng)目，加上高校擴(kuò)招給校園網(wǎng)絡(luò)管理帶來的諸多壓力和困難，我們應(yīng)該盡快采取有效措施加以應(yīng)對，從多個(gè)方面來創(chuàng)造有利條件，使得校園網(wǎng)能夠充分發(fā)揮出為教學(xué)教育和科研服務(wù)的功能。具體來說，我們可以從以下幾個(gè)方面來入手：

（１）針對以上問題，高校首先要采取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)來加以解決。應(yīng)該來說，一個(gè)好的監(jiān)控系統(tǒng)可以使得網(wǎng)絡(luò)管理者有較為直觀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行印象，一旦發(fā)現(xiàn)問題和面臨一些威脅的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)管理者就可以第一時(shí)間了解到具體狀況，為及時(shí)解決問題提供有利條件。事實(shí)上，國外的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)起步比我們國內(nèi)的早很多，目前已經(jīng)基本成熟。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)一般分為兩種，即通用的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)和針對特定網(wǎng)元的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)。其中，特定網(wǎng)元的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)一般由設(shè)備原廠商提供，兼容性和通用性較差。通用的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)則主要用于掌握全網(wǎng)的狀況，作為底層的網(wǎng)管平臺(tái)來服務(wù)于上層的網(wǎng)元管理系統(tǒng)。它為網(wǎng)絡(luò)管理員提供了新的、有效的網(wǎng)絡(luò)管理方式，具有較高的可操作性和靈活性。同時(shí)，這種監(jiān)控系統(tǒng)還要求使用人員具有較高的專業(yè)知識(shí)。具體操作可以使用針對ＣｉｓｃｏＳＣＥ２０００服務(wù)控制引擎的監(jiān)控，針對ＲＧ－ＩＰＳ２０００入侵檢測系統(tǒng)的監(jiān)控，以及針對ＤＨＣＰ地址池自適應(yīng)分配與調(diào)整系統(tǒng)的監(jiān)控。

（２）高校要做好并加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)管理工作，還可以從做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃入手。筆者所在的南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校園網(wǎng)絡(luò)中只有為數(shù)不多的學(xué)生機(jī)房和教師機(jī)房。隨著學(xué)校的發(fā)展和不斷壯大，原來的校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)顯然不能滿足發(fā)展的需求，學(xué)校的電腦數(shù)量成倍增加，用戶人數(shù)也呈直線上升趨勢，作為和高校網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)的一名教師，筆者認(rèn)為，我們應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃入手，切實(shí)安排好網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)劃工作，可以按照不同的部門進(jìn)行分配，也可以針對學(xué)生機(jī)還是教師機(jī)進(jìn)行時(shí)段、流量等的控制，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)堵塞，就要盡快采用有效可行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行及時(shí)解決。

（３）高校網(wǎng)絡(luò)管理中還要注意劃分子網(wǎng)。尤其在電腦數(shù)量不斷增多的情況下，劃分子網(wǎng)是必不可少的步驟，否則，就容易發(fā)生各種各樣的不穩(wěn)定情況，甚至?xí)涿畹刂袛啵W(wǎng)絡(luò)訪問受阻。因此，在當(dāng)前的教學(xué)科研環(huán)境下，劃分子網(wǎng)是必須和必要的，子網(wǎng)的有效劃分能夠應(yīng)對很多網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的發(fā)生，盡可能地保證網(wǎng)絡(luò)的整體運(yùn)行，即使發(fā)生非常嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，它也不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

（４）高校的網(wǎng)絡(luò)管理工作要發(fā)揮應(yīng)有的作用，除了布置好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系以外，我們還要把這種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控切實(shí)地實(shí)施起來。具體來說，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系隨時(shí)進(jìn)行流量控制、不良網(wǎng)站限制、禁止網(wǎng)絡(luò)游戲等。針對學(xué)生機(jī)安裝一套網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、系統(tǒng)保護(hù)等為一體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理軟件，提高學(xué)生與教師之間的互動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作能力，提高工作效率。針對教師機(jī)，我們可以安裝統(tǒng)一的監(jiān)控軟件，讓教師們能夠自覺遵守一些規(guī)定，確保校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。